企業(yè)戰(zhàn)略管理（第二版）

前言
第二版前言
第一章企業(yè)戰(zhàn)略管理導(dǎo)論
第一節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略的概念與特征
一. 企業(yè)戰(zhàn)略的概念
二. 企業(yè)戰(zhàn)略的特征
三. 企業(yè)戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù). 策略的區(qū)別
四. 企業(yè)戰(zhàn)略與規(guī)劃. 計(jì)劃的區(qū)別
第二節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略管理的概念. 步驟和條件
一. 企業(yè)戰(zhàn)略管理的定義
二. 企業(yè)戰(zhàn)略管理的步驟
三. 中國(guó)企業(yè)實(shí)施戰(zhàn)略管理應(yīng)當(dāng)具備的條件
四. 中國(guó)企業(yè)為什么要實(shí)施戰(zhàn)略管理
第三節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略管理理論的發(fā)展
一. 企業(yè)戰(zhàn)略管理理論的發(fā)展簡(jiǎn)史
二. 企業(yè)戰(zhàn)略管理學(xué)科的體系
三. 企業(yè)戰(zhàn)略管理理論的發(fā)展趨勢(shì)
四. 企業(yè)戰(zhàn)略管理學(xué)科的邊界
五. 我國(guó)企業(yè)戰(zhàn)略管理學(xué)科的發(fā)展
第二章企業(yè)宏觀環(huán)境分析
第一節(jié)企業(yè)政治環(huán)境分析
第二節(jié)企業(yè)法律環(huán)境分析
一. 國(guó)家的法律規(guī)范
二. 國(guó)家司法. 執(zhí)法機(jī)關(guān)
三. 企業(yè)的法律意識(shí)
第三節(jié)企業(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析
一. 社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)
二. 經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平
三. 經(jīng)濟(jì)體制
四. 經(jīng)濟(jì)政策
專欄2—1當(dāng)前國(guó)際經(jīng)濟(jì)環(huán)境的四個(gè)特點(diǎn)
專欄2—220世紀(jì)90年代以來(lái)中國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)的六大變化
專欄2—3中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展存在的問(wèn)題
第四節(jié)企業(yè)科技環(huán)境分析
一. 社會(huì)科技水平
二. 社會(huì)科技力量
三. 國(guó)家科技體制
四. 國(guó)家科技政策和科技立法
第五節(jié)企業(yè)社會(huì)及文化環(huán)境分析
一. 企業(yè)社會(huì)環(huán)境分析
二. 企業(yè)文化環(huán)境分析
第三章行業(yè)及競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析
第一節(jié)行業(yè)的主要經(jīng)濟(jì)特性分析
第二節(jié)行業(yè)吸引力分析
第三節(jié)行業(yè)變革驅(qū)動(dòng)因素分析
一. 驅(qū)動(dòng)因素的概念
二. 驅(qū)動(dòng)因素分析
三. 行業(yè)變革常見(jiàn)的驅(qū)動(dòng)因素
四. 驅(qū)動(dòng)因素與戰(zhàn)略的關(guān)系
第四節(jié)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)分析
一. 潛在的新進(jìn)入者的威脅
二. 行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)
三. 供應(yīng)者的壓力
四. 用戶的壓力
五. 替代品的壓力
專欄3—1中國(guó)輪胎行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)
六. 對(duì)波特五種競(jìng)爭(zhēng)力模型的評(píng)價(jià)
第五節(jié)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手選擇與分析
一. 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的選擇
二. 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
第六節(jié)行業(yè)市場(chǎng)集中度. 行業(yè)市場(chǎng)細(xì)分及戰(zhàn)略組分析
一. 行業(yè)市場(chǎng)集中度
二. 行業(yè)的市場(chǎng)細(xì)分
三. 戰(zhàn)略組分析
專欄3—2金屬容器行業(yè)細(xì)分的主要階段及其在歐洲金屬容器
市場(chǎng)的應(yīng)用
專欄3—3戰(zhàn)略組與戰(zhàn)略空間
第七節(jié)行業(yè)中取得成功的關(guān)鍵因素分析
一. 行業(yè)內(nèi)關(guān)鍵成功因素的概念
二. 如何確認(rèn)行業(yè)關(guān)鍵成功因素
專欄3—4中國(guó)白灑行業(yè)關(guān)鍵成功因素分析
三. 一個(gè)成功的企業(yè)應(yīng)該是在所有關(guān)鍵成功因素上有適當(dāng)?shù)哪芰?
至少在1～2個(gè)關(guān)鍵成功因素上擁有卓越的能力
第四章企業(yè)內(nèi)部條件分析
第一節(jié)企業(yè)內(nèi)部條件分析的意義及問(wèn)題
一. 企業(yè)內(nèi)部條件分析的意義
二. 企業(yè)內(nèi)部條件應(yīng)當(dāng)分析的核心問(wèn)題
三. 企業(yè)內(nèi)部條件分析的方法
第二節(jié)企業(yè)目前的戰(zhàn)略運(yùn)行效果分析
第三節(jié)企業(yè)資源強(qiáng)勢(shì)與弱勢(shì)分析
一. 企業(yè)資源分析
二. 企業(yè)資源. 能力及競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之間的關(guān)系
三. 企業(yè)資源強(qiáng)勢(shì)與弱勢(shì)分析
第四節(jié)企業(yè)價(jià)值鏈分析
第五節(jié)企業(yè)核心能力分析
一. 企業(yè)核心能力的概念
二. 企業(yè)核心能力. 核心產(chǎn)品及最終產(chǎn)品的關(guān)系
三. 企業(yè)核心能力的特征
專欄4—1A進(jìn)出口貿(mào)易公司核心能力分析結(jié)果
四. 企業(yè)核心能力組成要素
五. 中國(guó)企業(yè)核心能力管理現(xiàn)狀及存在問(wèn)題
專欄4—2中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)與世界企業(yè)500強(qiáng)差距分析
第六節(jié)企業(yè)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力及市場(chǎng)營(yíng)銷分析
一. 21世紀(jì)顧客對(duì)企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的要求
二. 當(dāng)前企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷理論的最新演變
三. 產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力分析
四. 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分析
第七節(jié)企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)與管理狀況分析
一. 企業(yè)人力資源管理分析的內(nèi)容
二. 知識(shí)工作者生產(chǎn)力分析
第八節(jié)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益狀況分析
專欄4—3企業(yè)效績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)體系
第九節(jié)企業(yè)組織效能與管理現(xiàn)狀分析
一. 企業(yè)組織現(xiàn)狀分析
二. 企業(yè)組織效能與管理現(xiàn)狀分析中應(yīng)當(dāng)注意的問(wèn)題
第十節(jié)企業(yè)面臨的戰(zhàn)略問(wèn)題分析
第五章企業(yè)使命. 愿景與戰(zhàn)略目標(biāo)的確定
第一節(jié)企業(yè)使命與愿景的確定
一. 企業(yè)使命的概念
二. 企業(yè)愿景的概念
三. 企業(yè)使命與愿景的區(qū)別與聯(lián)系
四. 企業(yè)使命與愿景的作用
五. 企業(yè)使命與愿景的表述構(gòu)成要素
六. 一個(gè)好的企業(yè)使命與愿景的陳述要求
專欄5—1A對(duì)外貿(mào)易公司使命與愿景的陳述
第二節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的確定
一. 企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的概念
二. 企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的作用
三. 對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的要求
四. 企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的內(nèi)容
專欄5—2A對(duì)外貿(mào)易公司的戰(zhàn)略目標(biāo)
專欄5—3GBC建筑集團(tuán)的戰(zhàn)略目標(biāo)
第六章企業(yè)戰(zhàn)略分類及基本戰(zhàn)略思想
第一節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略的分類
一. 按企業(yè)戰(zhàn)略態(tài)勢(shì)分類
二. 按企業(yè)規(guī)模分類
第二節(jié)企業(yè)的基本戰(zhàn)略思想
一. 長(zhǎng)期保持領(lǐng)先對(duì)任何一個(gè)企業(yè)來(lái)講都是一個(gè)挑戰(zhàn)
專欄6—1美國(guó)通用電氣公司發(fā)展各階段的管理變革概要
二. 一個(gè)好的發(fā)展戰(zhàn)略, 應(yīng)當(dāng)有一條連續(xù)不斷更新企業(yè)業(yè)務(wù)組合酌鏈條
專欄6—2海爾集團(tuán) 產(chǎn)品擴(kuò)張戰(zhàn)略
專欄6—3澳大利亞C娛樂(lè)公司
案例6—1可口可樂(lè)阿馬蒂爾公司
第七章企業(yè)一般競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略
第一節(jié)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略
一. 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的概念
二. 實(shí)施成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的條件
專欄7—1日本豐田汽車公司
案例7—1比亞迪股份有限公司
三. 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的優(yōu)缺點(diǎn)
第二節(jié)產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略
一. 產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略的概念
二. 實(shí)施產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略的條件
三. 差異化戰(zhàn)略的優(yōu)缺點(diǎn)
四. 實(shí)現(xiàn)差異化戰(zhàn)略的途徑
案例7—2重慶涪陵榨菜公司
第三節(jié)集中戰(zhàn)略
一. 集中戰(zhàn)略的概念
二. 實(shí)施集中戰(zhàn)略的條件
三. 集中戰(zhàn)略的優(yōu)缺點(diǎn)
案例7—3小企業(yè)如何以弱勝?gòu)?qiáng)
四. 三種基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略之間的區(qū)別
第四節(jié)分散型行業(yè)的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略
一. 行業(yè)演變中的集中與分散的趨勢(shì)
二. 分散型行業(yè)的企業(yè)戰(zhàn)略
專欄7—2特許經(jīng)營(yíng)——站在巨人的肩膀上摘桃子
三. 分散型行業(yè)的企業(yè)在戰(zhàn)略選擇中應(yīng)注意的問(wèn)題
第五節(jié)規(guī)模經(jīng)濟(jì)型行業(yè)的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略
專欄7—3日本半導(dǎo)體. 復(fù)印機(jī). 計(jì)算機(jī)及汽車等行業(yè)企業(yè)
市場(chǎng)占有率排序
一. 領(lǐng)導(dǎo)型企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略
二. 優(yōu)勝企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略
三. 次優(yōu)勝企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略
四. 平庸企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略
第六節(jié)行業(yè)生命周期不同階段的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略
一. 行業(yè)生命周期與投資的關(guān)系
二. 新興行業(yè)中的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略
三. 成熟行業(yè)中的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略
四. 衰退行業(yè)中的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略
第七節(jié)動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略
一. 動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)概念
二. 動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)的主要特征
三. 中國(guó)企業(yè)已進(jìn)入動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)階段
四. 動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)與靜態(tài)競(jìng)爭(zhēng)的區(qū)別
五. 企業(yè)動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)模型
第八章企業(yè)多角化戰(zhàn)略
第一節(jié)企業(yè)多角化戰(zhàn)略的概念及類型
一. 企業(yè)多角化戰(zhàn)略的概念
二. 企業(yè)多角化經(jīng)營(yíng)的發(fā)展歷程
三. 企業(yè)多角化戰(zhàn)略類型
四. 多角化戰(zhàn)略的選擇
第二節(jié)企業(yè)多角化戰(zhàn)略利弊分析
一. 企業(yè)多角化戰(zhàn)略的優(yōu)點(diǎn)
二. 企業(yè)多角化戰(zhàn)略的缺點(diǎn)
第三節(jié)企業(yè)選擇多角化戰(zhàn)略原因分析
一. 企業(yè)外部原因分析
專欄8—1美國(guó)康納格瑞 Conagra 公司多角化戰(zhàn)略發(fā)展史
二. 企業(yè)內(nèi)部原因分析
三. 我國(guó)企業(yè)采用多角化戰(zhàn)略的其他原因
第四節(jié)企業(yè)績(jī)效與采用多角化戰(zhàn)略應(yīng)注意的問(wèn)題
一. 企業(yè)多角化戰(zhàn)略與企業(yè)績(jī)效的關(guān)系
二. 企業(yè)采用多角化戰(zhàn)略應(yīng)當(dāng)注意的問(wèn)題
三. 多角化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略失敗的原因分析
案例8—1巨人集團(tuán)
第九章企業(yè)一體化戰(zhàn)略及企業(yè)集團(tuán)
第一節(jié)企業(yè)一體化戰(zhàn)略
一. 一體化戰(zhàn)略的概念
二. 一體化戰(zhàn)略的類型
案例9—1光明乳業(yè)：快速成長(zhǎng)的中國(guó)乳業(yè)巨頭
三. 縱向一體化戰(zhàn)略的優(yōu)缺點(diǎn)
四. 縱向一體化向全程供應(yīng)鏈方向發(fā)展
五. 橫向一體化戰(zhàn)略的優(yōu)缺點(diǎn)
第二節(jié)企業(yè)集團(tuán)
一. 企業(yè)集團(tuán)的概念和特征
二. 企業(yè)集團(tuán)分布的行業(yè)領(lǐng)域
三. 企業(yè)集團(tuán)公司的類型
四. 企業(yè)集團(tuán)的類型
五. 企業(yè)集團(tuán)母子公司的關(guān)系
六. 企業(yè)集團(tuán)的組織機(jī)構(gòu)
案例9—2春蘭集團(tuán)的矩陣管理
第十章企業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略
第一節(jié)跨國(guó)公司的概念及相關(guān)理論
一. 跨國(guó)公司的概念
二. 跨國(guó)公司的相關(guān)理論
第二節(jié)國(guó)際市場(chǎng)進(jìn)入戰(zhàn)略及其選擇
一. 企業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的區(qū)位選擇
二. 企業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)國(guó)際目標(biāo)市場(chǎng)分析
三. 企業(yè)國(guó)際目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)入方式的選擇
第三節(jié)營(yíng)造跨國(guó)公司的經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)
一. 全球化與當(dāng)?shù)鼗嘟Y(jié)合
二. 大與小相結(jié)合
三. 集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合
四. 內(nèi)部化與外部化相結(jié)合
五. 多樣化與專業(yè)化相結(jié)合
六. 合并與分解相結(jié)合
案例10—1ABB公司的經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)
第四節(jié)跨國(guó)公司內(nèi)母子公司關(guān)系的演化
一. 在第二次世界大戰(zhàn)前：歐洲多國(guó)公司的時(shí)代
二. 在第二次世界大戰(zhàn)后：美國(guó)國(guó)際公司的時(shí)代
三. 20世紀(jì)70～80年代：日本全球公司 globalorganization 的興起
四. 20世紀(jì)90年代以后：跨國(guó)公司的一體化網(wǎng)絡(luò)
第五節(jié)跨國(guó)公司的新發(fā)展趨勢(shì)
一. 發(fā)展中國(guó)家跨國(guó)公司的發(fā)展
二. 戰(zhàn)略性對(duì)外投資現(xiàn)象
三. 中小型跨國(guó)公司的發(fā)展
四. 跨國(guó)公司全球經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)的形成
第六節(jié)中國(guó)企業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略
一. 中國(guó)企業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的意義
專欄10—1我國(guó)對(duì)外經(jīng)濟(jì)合作的國(guó)家和地區(qū)數(shù)及合同金額
二. 中國(guó)企業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)應(yīng)具備的條件
三. 中國(guó)企業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)存在的問(wèn)題
四. 中國(guó)企業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略
案例10—2海爾集團(tuán)的跨國(guó)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略
第十一章企業(yè)并購(gòu)與企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟
第一節(jié)企業(yè)并購(gòu)
一. 企業(yè)并購(gòu)的概念
二. 股權(quán)收購(gòu)與兼并 吸收合并 的區(qū)別
三. 企業(yè)并購(gòu)的類型
四. 國(guó)際企業(yè)并購(gòu)的發(fā)展歷史
五. 我國(guó)企業(yè)并購(gòu)的動(dòng)因
六. 并購(gòu)目標(biāo)企業(yè)的確定
七. 并購(gòu)目標(biāo)公司的價(jià)值評(píng)估
八. 并購(gòu)資金籌措
九. 并購(gòu)后對(duì)目標(biāo)企業(yè)的整合
案例11—1中集集團(tuán)：橫向并購(gòu)
第二節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟
一. 企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟的概念
二. 企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟特征
三. 企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟的發(fā)展趨勢(shì)
四. 企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟的分類
五. 企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟產(chǎn)生的背景
六. 企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟的作用
七. 企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟失敗的原因
八. 企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟伙伴選擇的3C原則
九. 制訂企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟協(xié)議的十大原則
十. 企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟取得成功的關(guān)鍵因素：信任
案例11—2美國(guó)通用汽車公司的全球戰(zhàn)略聯(lián)盟
第十二章企業(yè)穩(wěn)定型戰(zhàn)略及緊縮型戰(zhàn)略
第一節(jié)企業(yè)穩(wěn)定型戰(zhàn)略
一. 企業(yè)穩(wěn)定型戰(zhàn)略的概念
二. 企業(yè)選擇穩(wěn)定型戰(zhàn)略的原因
三. 穩(wěn)定型戰(zhàn)略的類型
四. 穩(wěn)定型戰(zhàn)略的優(yōu)缺點(diǎn)
第二節(jié)企業(yè)緊縮型戰(zhàn)略
一. 緊縮型戰(zhàn)略的概念
二. 企業(yè)選擇緊縮型戰(zhàn)略的原因
三. 緊縮型戰(zhàn)略的類型
四. 緊縮型戰(zhàn)略的重要性
五. 采用緊縮型戰(zhàn)略時(shí)機(jī)
六. 緊縮型戰(zhàn)略的優(yōu)缺點(diǎn)
七. 采用緊縮型戰(zhàn)略的企業(yè)應(yīng)當(dāng)采取的措施
第三節(jié)不同類型戰(zhàn)略的使用頻率
一. 四種類型戰(zhàn)略的使用頻率
二. 四種類型戰(zhàn)略與經(jīng)濟(jì)周期的關(guān)系
第四節(jié)企業(yè)危機(jī)管理
一. 企業(yè)危機(jī)管理的概念
二. 企業(yè)危機(jī)的征兆
三. 企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)難于發(fā)現(xiàn)危機(jī)的征兆
四. 企業(yè)危機(jī)的預(yù)警
五. 危機(jī)管理的策略
專欄12—1美國(guó)可口可樂(lè)公司把危機(jī)變?yōu)檗D(zhuǎn)機(jī)
第十三章企業(yè)戰(zhàn)略的選擇. 實(shí)施與控制
第一節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略的選擇
一. 企業(yè)戰(zhàn)略方案評(píng)價(jià)過(guò)程
二. 企業(yè)戰(zhàn)略選擇的影響因素
案例13—1新興鑄造管 集團(tuán) 有限公司的戰(zhàn)略決策
第二節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的原則和模式
一. 企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的概念
二. 企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的基本原則
三. 企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的模式
四. 企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的主要任務(wù)
第三節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃
一. 企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃的概念
二. 企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃的作用
三. 制定企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃的工作方式
四. 企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃工作步驟
第四節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)組織結(jié)構(gòu)
一. 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的基本概念
二. 企業(yè)戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)的關(guān)系
三. 建立企業(yè)快速反應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)
第五節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)文化
一. 企業(yè)文化的概念
二. 企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)
三. 企業(yè)文化的性質(zhì)和作用
四. 企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)文化的關(guān)系
第六節(jié)企業(yè)年度目標(biāo)管理
一. 企業(yè)年度目標(biāo)的制訂
二. 企業(yè)年度目標(biāo)的展開(kāi)和管理
第七節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的控制
一. 企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施控制的概念. 內(nèi)容與作用
二. 企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施控制系統(tǒng)
第八節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的績(jī)效管理工具——平衡計(jì)分卡
一. 平衡計(jì)分卡的概念
二. 平衡計(jì)分卡的作用
三. 平衡計(jì)分卡的管理流程
四. 平衡計(jì)分卡的因果關(guān)系
五. 平衡計(jì)分卡的指標(biāo)
六. 企業(yè)平衡計(jì)分卡體系
案例13—2是非平衡計(jì)分卡
專欄13—1失敗的不是平衡計(jì)分卡
專欄13—2點(diǎn)擊平衡計(jì)分卡
專欄13—3五問(wèn)平衡計(jì)分卡
第九節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的領(lǐng)導(dǎo)者
一. 企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)者的管理任務(wù)
二. 企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)
三. 企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)者與企業(yè)戰(zhàn)略類型的關(guān)系
四. 企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)遵循的原則
參考文獻(xiàn)