旅游景區(qū)管理

定　價：￥24.00

作　者：	王昆欣主編
出版社：	東北財經(jīng)大學出版社
叢編項：	旅游服務與管理專業(yè)系列教材
標　簽：	旅游經(jīng)濟

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ISBN：	9787810841818	出版時間：	2003-03-01	包裝：	簡裝本
開本：	26cm	頁數(shù)：	228	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　隨著我國旅游業(yè)的發(fā)展，人們對旅游景區(qū)越來越重視，旅游景區(qū)已成為一個地區(qū)旅游業(yè)發(fā)展的標志。在旅游飯店、旅行社、旅游交通等逐步得到改變和完善之后，人們對旅游景區(qū)的開發(fā)和利用給予了關注，新景區(qū)的開發(fā)層出不窮，既有許多成功的范例，也留下了一些令人遺憾的拙作。20世紀90年代中國大地掀起了主題公園建設熱潮，當景區(qū)建完后，一些投資者發(fā)現(xiàn)旅游景區(qū)的各類人才嚴重缺乏：既缺少旅游景區(qū)的經(jīng)營管理人才，也缺少旅游景區(qū)的專業(yè)技術人才。同時，旅游景區(qū)的各類問題開始突現(xiàn)。為了規(guī)范旅游景區(qū)的管理，1999年6月14日，國家質(zhì)量技術監(jiān)督局正式批準和頒布了《旅游區(qū)（點）質(zhì)量等級的劃分與評定》國家標準（GB／T17775—1999）。該標準已于1999年10月1日起實施，由國家旅游局負責歸口管理。“旅游景區(qū)管理”是一門專業(yè)課程，由于“風景區(qū)管理與開發(fā)”是一個新專業(yè)，所以有關的專業(yè)教材較少。大約在2001年年底我們開始本書大綱的構思和醞釀，經(jīng)過近一年的努力，終于完稿。該書在成稿以后，首先在浙江旅游職業(yè)學院“風景區(qū)管理與開發(fā)”專業(yè)進行了試用。本書的主要對象為旅游類專業(yè)學生，也可作為旅游景區(qū)員工的培訓教材。

作者簡介

暫缺《旅游景區(qū)管理》作者簡介

圖書目錄

第1章旅游景區(qū)概述
學習目標
1. 1旅游景區(qū)的基本概念
1. 2旅游景區(qū)的產(chǎn)生與形成
1. 3旅游景區(qū)的類型與功能
1. 4旅游景區(qū)的基本特征
1. 5旅游景區(qū)在旅游業(yè)的地位和影響
本章小結
主要概念和觀念
基本訓練
觀念應用
第2章旅游景區(qū)規(guī)劃
學習目標
2. 1旅游景區(qū)資源調(diào)查與評價
2. 2旅游景區(qū)規(guī)劃概述
2. 3旅游景區(qū)規(guī)劃的核心內(nèi)容
2. 4實例分析：深圳市海上田園旅游區(qū)規(guī)劃
本章小結
主要概念和觀念
基本訓練
觀念應用
第3章旅游景區(qū)開發(fā)
學習目標
3. 1旅游景區(qū)開發(fā)原則
3. 2旅游景區(qū)產(chǎn)品開發(fā)
3. 3旅游景區(qū)設計
3. 4旅游景區(qū)產(chǎn)品品牌
本章小結
主要概念和觀念
基本訓練
觀念應用
第4章旅游景區(qū)市場營銷
學習目標
4. 1旅游景區(qū)市場營銷理念
4. 2旅游景區(qū)營銷戰(zhàn)略的制定方法
4. 3旅游景區(qū)營銷要素和策略
本章小結
主要概念和觀念
基本訓練
觀念應用
第5章旅游景區(qū)人力資源管理
學習目標
5. 1旅游景區(qū)人力資源管理概述
5. 2旅游景區(qū)的員工錄用
5. 3旅游景區(qū)的員工培訓
5. 4旅游景區(qū)的員工激勵
本章小結
主要概念和觀念
基本訓練
觀念應用
第6章旅游景區(qū)質(zhì)量管理
學習目標
6. 1旅游產(chǎn)品質(zhì)量管理概述
6. 2旅游景區(qū)服務質(zhì)量管理
6. 3旅游景區(qū)標準化管理
6. 4ISO9000標準與旅游景區(qū)質(zhì)量管理
本章小結
主要概念和觀念
基本訓練
觀念應用
第7章旅游景區(qū)環(huán)境管理與可持續(xù)發(fā)展
學習目標
7. 1旅游景區(qū)環(huán)境
7. 2旅游景區(qū)環(huán)境質(zhì)量
7. 3旅游景區(qū)環(huán)境保護
7. 4旅游景區(qū)衛(wèi)生管理
7. 5ISO14000與旅游景區(qū)環(huán)境管理
7. 6旅游景區(qū)可持續(xù)發(fā)展
本章小結
主要概念和觀念
基本訓練
觀念應用
第8章旅游景區(qū)設施管理
學習目標
8. 1旅游景區(qū)主要設施
8. 2旅游景區(qū)設施前期管理
8. 3旅游景區(qū)設施服務期管理
8. 4旅游景區(qū)設施的維修與更新
8. 5旅游景區(qū)設施的安全管理
本章小結
主要概念和觀念
基本訓練
觀念應用
第9章旅游景區(qū)等級評定
學習目標
9. 1旅游景區(qū)等級評定的背景及現(xiàn)狀
9. 2旅游景區(qū)等級評定標準和辦法
9. 3旅游景區(qū)其他評定辦法的概況
本章小結
主要概念和觀念
基本訓練
觀念應用
附錄1旅游區(qū) 點質(zhì)量等級的劃分與評定
附錄2風景名勝區(qū)管理暫行條例
附錄3國家級風景名勝區(qū)名錄
附錄4首批國家從從級旅游區(qū) 點名單
主要參考書目