杰出班組長(zhǎng)：提升篇

定　價(jià)：￥18.00

作　者：	宋涵，聶云楚編著
出版社：	海天出版社
叢編項(xiàng)：	立正管理書(shū)系
標(biāo)　簽：	領(lǐng)導(dǎo)學(xué)

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ISBN：	9787806970300	出版時(shí)間：	2004-01-01	包裝：	平裝
開(kāi)本：	21cm	頁(yè)數(shù)：	199	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　班組長(zhǎng)意味著什么呢？它意味著：有一群人將歸你管理了，你今后的成功將不再僅僅取決于你個(gè)人的專業(yè)知識(shí)和技術(shù)能力，以及你個(gè)人付出和努力的程度，而更多地和你的下屬（員工）連在一起，只有你的下屬們都把工作做好了，你才有可能取得成績(jī)，你已經(jīng)是一個(gè)“Team leader”，一個(gè)管理者了。筆者從事企業(yè)培訓(xùn)工作多年，班組長(zhǎng)作為基層管理人員，正越來(lái)越受重視，但是，只要是管理，“管理的第一要素是人”（彼德·杜拉克語(yǔ)），就會(huì)有人的困惑與困境，當(dāng)然更會(huì)有人的激活與提升，本書(shū)正是從這一前提入手，提供給一線的班組長(zhǎng)的管理知識(shí)上些許借鑒。一方面為現(xiàn)職的工作提供導(dǎo)航之燈，另一方面為明日的提升插上展翅之翼，真正打造我們的“杰出班組長(zhǎng)”，共同擎起“Made in China”的旗幟，挺立起中國(guó)制造業(yè)的脊梁。

作者簡(jiǎn)介

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圖書(shū)目錄

前言
第一章自我認(rèn)識(shí)：我是班組長(zhǎng)
1.你曾經(jīng)的“理想模型”
2.畫(huà)一張你的自畫(huà)像
3.認(rèn)識(shí)班組長(zhǎng)
4.杰出班組長(zhǎng)是這樣的
5.本章重點(diǎn)提示
第二章好的開(kāi)始是成功的一半
1.跳過(guò)管理陷阱
2.訂立你的管理準(zhǔn)則
3.保持一致性
4.第一仗一定得打得漂亮
5.本章重點(diǎn)提示
第三章讓我們踏上征程嗎
1.聽(tīng)比說(shuō)更重要
2.聽(tīng)也有陷阱
3.像領(lǐng)導(dǎo)者那樣講話
4.經(jīng)典“三點(diǎn)式”
5.提問(wèn)有技巧
6.本章重點(diǎn)提示
第四章跑步前進(jìn)——員工培育
1.你的成功來(lái)自于員工的成長(zhǎng)
2.新員工的教育訓(xùn)練
3.在職員工的提高訓(xùn)練
4.教育訓(xùn)練過(guò)程演練
5.教育訓(xùn)練舉要
6.你就是最好的老師
7.本章重點(diǎn)提示
第五章摔了一跤——沖突發(fā)生了
1.這是必修課
2.舊同事的刁難
3.吊兒郎當(dāng)?shù)摹袄嫌蜅l”
4.不合作的“刺兒頭”
5.大象無(wú)形化干戈
6.本章重點(diǎn)提示
第六章收拾心情——領(lǐng)導(dǎo)并非天生
1.領(lǐng)導(dǎo)氣質(zhì)是可以培養(yǎng)的
2.勇于解決問(wèn)題
3.“拉動(dòng)”而非“推動(dòng)”
4.引領(lǐng)追隨者
5.訓(xùn)練無(wú)敵團(tuán)隊(duì)
6.本章重點(diǎn)提示
第七章重新上路——善于表現(xiàn)
第八章前路無(wú)止境