不要這樣好嗎：婉言表達拒絕的藝術(shù)

定　價：￥9.80

作　者：	（美）艾倫·亞瑟羅德，（美）吉姆·荷杰著；林娟娟譯
出版社：	中國勞動社會保障出版社
叢編項：	科文求職問津叢書
標(biāo)　簽：	人間交往

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ISBN：	9787504530691	出版時間：	2004-04-01	包裝：	膠版紙
開本：	21cm	頁數(shù)：	146	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　本書是針對工作上必須堅守原則、不能凡事唯唯諾諾的人而寫。這本書可以協(xié)助你，在不觸怒客戶、同事、部屬、甚至老板的情況下，使你的溝通更加有效，并且使他人更愿意采納你的意見。你會發(fā)現(xiàn)，這是一本你夢寐以求，真正好看好用的好書！

作者簡介

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圖書目錄

開場白
與人溝通你的觀點
拒絕工作負擔(dān)過度
拒絕同事的要求
拒絕加班與出公差
拒絕推銷
拒絕客戶或顧客的要求
拒絕老板的要求
拒絕借貸與募捐
拒絕下屬的要求
拒絕求職者
拒絕不當(dāng)言行
拒絕討厭鬼
拒絕不合理的要求
拒絕浪費你時間的人
拒絕辦公室流氓
拒絕不可能的任務(wù)
拒絕壞點子
拒絕不當(dāng)指責(zé)
拒絕，但是提供替代方案
拒絕，即使當(dāng)你想要答應(yīng)