第一章
認(rèn)識(shí)領(lǐng)導(dǎo), 輕松解開上司的神秘面紗
領(lǐng)導(dǎo)與職員是職場(chǎng)的無法解開的兩個(gè)環(huán), 他們有各自的責(zé)任與目標(biāo), 也有各自的艱難與苦惱, 誰都有一本難念的經(jīng). 他們互相地?cái)D壓, 而又相連在一起, 可謂“本是同林鳥”. 下屬不必因是領(lǐng)導(dǎo)而心懷敵意或產(chǎn)生疑懼心理, 說穿了, 領(lǐng)導(dǎo)就是負(fù)有更重責(zé)任的職員而已. 因此只有在心中對(duì)領(lǐng)導(dǎo)有個(gè)正確的認(rèn)識(shí), 不高看或低看領(lǐng)導(dǎo), 才能克服心理障礙, 大膽與領(lǐng)導(dǎo)相處, 才能輕松行走職場(chǎng).
1. 不要抱怨懷才不遇
2. 怕與領(lǐng)導(dǎo)接觸, 是人之常情
3. 時(shí)下領(lǐng)導(dǎo)要找的人
4. 職場(chǎng)中真正的失敗不是敗給你的上司
5. 領(lǐng)導(dǎo)不是職場(chǎng)的老虎
6. 領(lǐng)導(dǎo)其實(shí)有一肚子苦水
7. 領(lǐng)導(dǎo)也有七情六欲的煩惱
8. 領(lǐng)導(dǎo)也得看下屬的眼色行事
9. 性格不同, 與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系難相處
10. 地位不同, 易使相處行為出現(xiàn)閃失
11. 領(lǐng)導(dǎo)為維護(hù)權(quán)威, 往往排斥強(qiáng)者
12. 過高的要求, 易使雙方產(chǎn)生矛盾
13. 權(quán)力的差異, 使上下級(jí)難相處
14. 領(lǐng)導(dǎo)的修養(yǎng)缺陷, 往往使雙方難相處
15. 職場(chǎng)沉浮, 不為領(lǐng)導(dǎo)作馬牛
第二章
了解領(lǐng)導(dǎo), 才會(huì)不撞南墻
領(lǐng)導(dǎo)也是人, 是人就有七情六欲, 就有人性的弱點(diǎn). 你只有對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的脾氣. 性格. 心態(tài). 理想. 目標(biāo). 道德及處事風(fēng)格等等有了細(xì)致全面的了解, 你才能把握領(lǐng)導(dǎo)的特點(diǎn), 才能與領(lǐng)導(dǎo)步調(diào)一致, 才能及時(shí)預(yù)測(cè)職場(chǎng)的風(fēng)向, 否則肯定會(huì)撞到南墻.
1. 領(lǐng)導(dǎo)喜歡什么樣的下屬
2. 辦公桌上看領(lǐng)導(dǎo)
3. 了解領(lǐng)導(dǎo)的品質(zhì)
4. 了解領(lǐng)導(dǎo)的作風(fēng)
5. 了解領(lǐng)導(dǎo)的需求
6. 了解領(lǐng)導(dǎo)的好惡
7. 了解領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心對(duì)象
8. 通過“第三者”培養(yǎng)與領(lǐng)導(dǎo)的感情
9. 從領(lǐng)導(dǎo)的情緒弱點(diǎn)入手
10. 領(lǐng)導(dǎo)不喜歡的10種員工
11. 15個(gè)動(dòng)作探測(cè)領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)心
12. 要了解領(lǐng)導(dǎo)的“敏感部位”
13. 領(lǐng)導(dǎo)需要這樣的人
14. 領(lǐng)導(dǎo)愛聽什么樣的匯報(bào)
15. 你知道領(lǐng)導(dǎo)也正在看你嗎
16. 勇于挑戰(zhàn)“不可能完成”的工作
17. 與領(lǐng)導(dǎo)“心心相印”
第三章
使領(lǐng)導(dǎo)賞識(shí)你, 英雄才會(huì)有用武之地
真正意義上來說, 領(lǐng)導(dǎo)之所以看重你, 是因?yàn)槟阌胁拍? 是你能辦事, 能為團(tuán)體帶來利益. 因此“打鐵還須自身硬”, 你必須爭(zhēng)取表現(xiàn)自己, 將自己最優(yōu)秀的一面展現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)面前, 這樣才能打動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)的“芳心”.
1. 領(lǐng)導(dǎo)賞識(shí)你的前提
2. 青年人先不要拍桌子
3. 領(lǐng)導(dǎo)面前“闖”出一片天
4. “拍馬屁”并非升職的惟一法寶
5. 胸懷與氣度, 是領(lǐng)導(dǎo)賞識(shí)的首要品質(zhì)
6. 展示你優(yōu)秀的一面
7. 將上司的視線拉到自己身上
8. 從小處也可以顯示能力
9. 永遠(yuǎn)以最佳的精神狀態(tài)工作
10. 工作勤懇主動(dòng), 不計(jì)較得失
11. 對(duì)領(lǐng)導(dǎo)永遠(yuǎn)熱情
12. 得體的穿著使領(lǐng)導(dǎo)“賞心悅目”
13. 領(lǐng)導(dǎo)喜歡少說空話能干實(shí)事的員工
14. 忠誠(chéng)是獻(xiàn)給上司最好的禮物
15. 不要用“辦不到”作托辭
16. 十種領(lǐng)導(dǎo)不可追隨
17. 常到領(lǐng)導(dǎo)那轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)
第四章
藝術(shù)地與領(lǐng)導(dǎo)相處, 才能在職場(chǎng)春風(fēng)得意
有才能固然重要, 但才能不是職場(chǎng)上的惟一因素. 你在職場(chǎng)是否順利, 是否有成績(jī), 很大程度上取決于你與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系. 一個(gè)人如果不知道如何與領(lǐng)導(dǎo)融洽相處, 即使再有能力, 也很難發(fā)揮自己的才能.
1. 怎樣向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作
2. 與領(lǐng)導(dǎo)說話的分寸
3. 服從命令是天職
4. 不能欺上瞞上又媚上
5. 不要輕視上司
6. 爭(zhēng)取上司的承諾
7. 當(dāng)眾維護(hù)好領(lǐng)導(dǎo)的“面子”
8. 使上司“納諫”的訣竅
9. 適當(dāng)?shù)臅r(shí)候當(dāng)個(gè)傻瓜
10. 巧妙讓上司自己作決定
11. 巧妙“管理”上司
12. 如何面對(duì)不恰當(dāng)?shù)闹噶?br />13. 紅花要讓上司戴
14. 切忌在同事面前批評(píng)上司
15. 不要與上司“唱對(duì)臺(tái)戲”
16. 對(duì)上司說“不”的藝術(shù)
17. 得罪上司之后
18. 上司瘡疤揭不得
19. 到什么廟拜什么神
第五章
怎樣與不同類型的領(lǐng)導(dǎo)相處
不同的領(lǐng)導(dǎo)有不同的相處方法, 不同的狀況有不同的處理技巧. 只有知己知彼, 隨機(jī)應(yīng)變, 才能“對(duì)癥下藥”, 與領(lǐng)導(dǎo)心心相印.
1. 笑臉歡迎新上司
2. 對(duì)優(yōu)柔寡斷的上司不要行事匆忙
3. 對(duì)豪爽的上司要“若即若離”
4. 對(duì)冷靜的上司要沉穩(wěn)練達(dá)
5. 對(duì)陰險(xiǎn)的上司要大智若愚
6. 對(duì)脾氣暴躁的上司要冷靜理智
7. 對(duì)“雞蛋里挑骨頭”的上司要表示忠心
8. 對(duì)要求嚴(yán)格的上司要心懷敬意
9. 對(duì)公心很盛的上司要真心仰慕
10. 對(duì)成績(jī)卓著的上司要虛心請(qǐng)教
11. 對(duì)一帆風(fēng)順的上司要積極靠攏
12. 對(duì)人情味濃的上司要周到細(xì)致
13. 對(duì)私欲特強(qiáng)的上司要?jiǎng)側(cè)嵯酀?jì)
14. 對(duì)不負(fù)責(zé)任的上司不可過于依賴
15. 對(duì)高傲自大的上司要適度恭維
16. 對(duì)態(tài)度冷漠的上司要交游似水
17. 與模糊型上司共事力戒模棱兩可
18. 對(duì)年輕有為的上司要緊緊跟隨
19. 對(duì)德高望重的上司要耐心等待
20. 對(duì)淡薄名利的上司要收心養(yǎng)性
21. 對(duì)才德俱無的上司要小心防備
22. 對(duì)什么上司下什么“藥”
23. 如何迎合女性上司
24. 如何與“三流”上司交往
25. 如何與有沖突的領(lǐng)導(dǎo)相處
26. 兩位上司有矛盾如何相處
27. 上司發(fā)火時(shí)應(yīng)以柔克剛
28. 女性應(yīng)慎與家庭不和的男上司交往
29. 女性應(yīng)在“陽光下”與男上司相處
30. 上司對(duì)女下屬“有意思”怎么辦
31. 上司誤會(huì)你如何相處
32. 向上司成功申辯真經(jīng)
33. 不要一條道跑到黑
第六章
怎樣成為領(lǐng)導(dǎo)身邊的“紅人”
你在職場(chǎng)是否有前途, 最關(guān)鍵的是你在領(lǐng)導(dǎo)心目中的地位, 最好是領(lǐng)導(dǎo)身邊的“紅人”. 讓領(lǐng)導(dǎo)處處需要你, 處處借重你, 你哪一天不在身邊, 領(lǐng)導(dǎo)就像缺少主心骨一樣. 這時(shí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你就有了持久的“依戀”感, 你也就牢牢拴住了領(lǐng)導(dǎo)的心.
1. 吳下阿蒙令人刮目相看
2. 不單做“默默耕耘”的老黃牛
3. 能懂上司的眼色
4. 摸透上司的心
5. 甘當(dāng)“遲鈍”的烏龜
6. 關(guān)鍵時(shí)刻為上司“補(bǔ)臺(tái)”
7. 將上司尊重到底
8. 與上司共渡難關(guān)
9. 善于疏導(dǎo)周圍同事的怨氣
10. 恭維上司要講究策略
11. 替上司保守秘密
12. 留一點(diǎn)毛病讓上司挑
13. 做上司的左膀右臂
14. 冷廟要燒香
15. 多在八小時(shí)以外下功夫
第七章
如何突破晉職的難關(guān)
在公司管理的領(lǐng)導(dǎo)班子里, 偶爾會(huì)出現(xiàn)你渴望已久的空缺, 并且, 這空缺還沒有被及時(shí)填補(bǔ)上, 這時(shí), 作為下屬的你千萬別把命運(yùn)放在別人的手里, 如果你覺得自己有這個(gè)資格和實(shí)力, 那么你有足夠的理由相信, 將自己的名字勇敢寫進(jìn)候選人名單, 無論是否成功, 都是一次鍛煉的機(jī)會(huì).
1. 責(zé)任是晉職的敲門磚
2. 該出手時(shí)使出手
3. 熟悉公司升職的規(guī)程
4. 了解你在上司心目中的位置
5. 妨害你晉升的攔路虎
6. 幫上司找到為你升職的理由
7. 在晉升競(jìng)爭(zhēng)中獲勝的技巧
8. 晉職的四條戒律
9. 晉升的5個(gè)錦囊妙計(jì)
10. 關(guān)鍵時(shí)刻, 展示才能
11. 正面進(jìn)攻不如“旁敲側(cè)擊”
12. 讓對(duì)手輸?shù)眯姆诜?br />13. 良好的人緣也是晉升的資本
14. 難以升職的7種人
15. 跟對(duì)一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)
16. 牢牢抓住上司的心
17. 不要在一棵樹上吊死
18. 看淡職場(chǎng)的起起落落
第八章
與領(lǐng)導(dǎo)相處十條天規(guī)
再好的領(lǐng)導(dǎo)也是領(lǐng)導(dǎo), 再親密的上司仍然是上司, 如果有一天你逾越了這個(gè)門檻, 你踏進(jìn)去的將是陷阱.
最后的忠告:行走職場(chǎng), 天規(guī)不可破.
1. 不要和上司爭(zhēng)是非
2. 不要感覺“不公平”
3. 不要參與上司的秘密
4. 在上司面前不要太聰明
5. 不做上司的情人
6. 不要在上司面前“鋒芒畢露”
7. 不要小瞧“二把手”
8. 不要做上司的“密友”
9. 不要在上司面前麻痹大意. 沾沾自喜
10. 辦公室不是你的家