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如何掌握商務禮儀

如何掌握商務禮儀

定 價:¥34.00

作 者: 曹浩文編著
出版社: 北京大學出版社
叢編項: 職業(yè)經理人十萬個怎么辦 1 通用技能類
標 簽: 經濟知識普及讀物

ISBN: 9787301068045 出版時間: 2004-01-01 包裝: 膠版紙
開本: 24cm 頁數(shù): 243 字數(shù):  

內容簡介

  《職業(yè)經理人十萬個怎么辦》技能訓練叢書選取職業(yè)經理人日常工作中最常見的管理問題,借鑒吸收跨國公司最新管理理念與管理方法,以規(guī)范化、步驟化、人性化的方式進行了深入具體的分析與解答,為國內企業(yè)管理工作的標準與國際化提供了系統(tǒng)的操作指南,同時也為經理人提升職業(yè)化素質提供了簡便易行的學習方案。叢書內容涉及通用技能、領導發(fā)展、人力資源、營銷、財務、生產、物流及綜合管理等8大類別,首批推出100個選題。從書作者不僅有跨國公司高級管理人員,還有國內著名高校管理學院的知名教授。隨著市場競爭的日趨激烈,各類商務活動在不斷增加。在商務活動中,合乎禮儀的舉止在很大程度上影響到活動的成敗,這對職業(yè)經理人的商務禮儀素質提出了較高的要求。那么,該從哪些方面提升自己的禮儀素質呢?本書系統(tǒng)介紹了商務活動中的行為舉止禮儀、為人處世禮儀、業(yè)務往來禮儀、現(xiàn)場接待禮儀?⑽淮聞帕欣褚?、蓩责x濤窶褚塹確矯嫻哪諶藎檬榻鎦砣巳嬲莆丈桃禱疃械母骼嗬褚且?,繝F傯岣呃褚撬跡惺當Vど濤窕疃乃忱???

作者簡介

暫缺《如何掌握商務禮儀》作者簡介

圖書目錄

第一章商務個人禮儀
技能點1:如何展現(xiàn)積極健康的儀容
技能點2:如何正確穿西裝
技能點3:如何穿著和搭配套裙
技能點4:如何在舉手投足中表現(xiàn)出翩翩風度
技能點5:如何展現(xiàn)語言的魅力
技能點6:如何解讀和利用表情
第二章商務交往禮儀
技能點1:如何行一個漂亮的見面禮
技能點2:如何進行自我介紹
技能點3:如何為他人當一個合格的介紹人
技能點4:如何握手
技能點5:如何使用好名片
技能點6:如何搞好商務接待工作
技能點7:如何完成商務饋贈活動
第三章商務辦公禮儀
技能點1:如何在辦公室里受到歡迎
技能點2:如何打電話才算禮貌
技能點3:如何接聽電話
技能點4:如何做好書信的禮儀工作
技能點5:如何把名簽好
第四章商務宴請禮儀
技能點1:如何發(fā)出或接受邀請
技能點2:如何招待好前來赴宴的客人
技能點3:如何做一個有修養(yǎng)的赴宴者
技能點4:如何吃中餐
技能點5:如何正確地享用西餐
技能點6:如何體面地飲酒
技能點7:如何在吃工作餐時保持禮儀形象
技能點8:如何吃好自助餐
第五章商務儀式禮儀
技能點1:如何達到簽字的禮儀要求
技能點2:如何把握開業(yè)典禮的商務禮儀
技能點3:如何讓剪彩的禮儀工作無懈可擊
技能點4:如何在禮儀框架內舉行交接儀式
技能點5:如何做好歡迎歡送的禮儀工作
第六章專題活動禮儀
技能點1:如何把握商務洽談的禮儀
技能點2:如何召開符合禮儀規(guī)范的會議
技能點3:如何讓新聞發(fā)布會成為公司禮儀
形象的“代言人”
技能點4:如何做好展覽會的禮儀工作
技能點5:如何使贊助會禮儀運用得當
技能點6:如何在舞會上展現(xiàn)翩翩風度
第七章專業(yè)商務禮儀
技能點1:如何做好賓館服務的禮儀工作
技能點2:如何做好餐廳的服務禮儀工作
技能點3:如何領會和展示商場柜臺服務禮儀
技能點4:如何使超市售貨禮儀更加規(guī)范化
第八章國際商務禮儀
技能點1:如何尊重日本人的禮俗習慣
技能點2:如何尊重韓國人的禮俗習慣
技能點3:如何尊重新加坡人的禮俗習慣
技能點4:如何尊重美國人的禮俗習慣
技能點5:如何尊重加拿大人的禮俗習慣
技能點6:如何尊重英國人的禮俗習慣
技能點7:如何尊重法國人的禮俗習慣
技能點8:如何尊重德國人的禮俗習慣
技能點9:如何尊重意大利人的禮俗習慣
技能點10:如何尊重俄羅斯人的禮俗習慣
技能點11:如何尊重澳大利亞人的禮俗習慣
技能點12:如何尊重非洲國家的禮俗習慣
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