前言
中國(guó)職業(yè)經(jīng)理第一人 序言
一高度專(zhuān)業(yè)化創(chuàng)造核心競(jìng)爭(zhēng)力
1992年之前萬(wàn)科在走一條小而全的多元化經(jīng)營(yíng)路線(xiàn). 1992年萬(wàn)科確立房地產(chǎn)為主導(dǎo)行業(yè), 開(kāi)始進(jìn)行由多元化轉(zhuǎn)為房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)為主導(dǎo)業(yè)務(wù)的專(zhuān)一化戰(zhàn)略調(diào)整. 1994年萬(wàn)科進(jìn)一步在產(chǎn)品上改變公寓. 別墅. 寫(xiě)字樓什么都干的做法, 專(zhuān)一到只做房地產(chǎn)市場(chǎng)的主流產(chǎn)品——中檔住宅. 經(jīng)過(guò)10年調(diào)整, 萬(wàn)科成為一家專(zhuān)做房地產(chǎn)的企業(yè).
什么賺錢(qián)干什么
做“減法”完成專(zhuān)業(yè)化戰(zhàn)略調(diào)整
“點(diǎn)——線(xiàn)——片”擴(kuò)張戰(zhàn)略
穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)圖謀持續(xù)發(fā)展
10年目標(biāo)：由專(zhuān)業(yè)化轉(zhuǎn)向精細(xì)化
[領(lǐng)袖商論]海爾是加法, 萬(wàn)科是減法
[與老板對(duì)話(huà)]萬(wàn)科19年持續(xù)成長(zhǎng)之謎
[八方說(shuō)詞一]萬(wàn)科：從減法到加法
[八方說(shuō)詞二]不要誤讀了“多元化”
[MBA觀察一]房地產(chǎn)企業(yè)的“芯”經(jīng)濟(jì)：企業(yè)核心
競(jìng)爭(zhēng)力漫談
[MBA觀察二]中小企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力如何構(gòu)建
二完善公司治理結(jié)構(gòu)
建立規(guī)范的公司制度的作用比什么都重要!作為職業(yè)管理者, 必須意識(shí)到成熟企業(yè)強(qiáng)調(diào)的是企業(yè)文化和機(jī)制, 而不是領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人, 因此必須弱化個(gè)人的作用. 企業(yè)想長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展, 就必須按現(xiàn)代企業(yè)制度的標(biāo)準(zhǔn)建立運(yùn)行機(jī)制. 建立制度并不難, 關(guān)鍵在執(zhí)行.
體制優(yōu)勢(shì)促進(jìn)萬(wàn)科持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展
從國(guó)營(yíng)企業(yè)到公眾公司
從公眾公司到國(guó)有相對(duì)控股
[領(lǐng)袖商論]重要的是建立現(xiàn)代企業(yè)制度
[與老板對(duì)話(huà)]三次重要關(guān)頭決定萬(wàn)科命運(yùn)
[八方說(shuō)詞]“陽(yáng)光照亮的體制”：萬(wàn)科法人治理
結(jié)構(gòu)建設(shè)紀(jì)略
[MBA觀察]借力“國(guó)營(yíng)”牌自己當(dāng)船長(zhǎng)
三運(yùn)用資本經(jīng)營(yíng)迅速擴(kuò)大規(guī)模
萬(wàn)科的經(jīng)營(yíng)方式已經(jīng)發(fā)生了根本變化. 我們可以看到, 將來(lái)真正的大集團(tuán)公司之間的競(jìng)爭(zhēng)就是市場(chǎng)占有率, 而市場(chǎng)占有率就是看你籌資的能力. 現(xiàn)在很多都是專(zhuān)業(yè)化分工, 如物業(yè)管理. 規(guī)劃設(shè)計(jì)都可以通過(guò)社會(huì)化的途徑來(lái)解決, 所以實(shí)力的體現(xiàn)最終是在資金上：你能拿到多少地. 你開(kāi)發(fā)規(guī)模有多大, 你市場(chǎng)占有率就有多大.
多元融資手段保證資金流
保持良好的銀企合作關(guān)系
充分利用股市融資功能
積極拓寬融資渠道
開(kāi)拓海外融資渠道
[領(lǐng)袖商論]萬(wàn)科為什么選擇華潤(rùn)
[與老板對(duì)話(huà)一]房地產(chǎn)熱點(diǎn)問(wèn)題剖析
[與老板對(duì)話(huà)二]出錢(qián)的. 出力的都要
[八方說(shuō)詞]王石為什么
[MBA觀察]唱好資本經(jīng)營(yíng)這場(chǎng)大戲
四以人為本, 創(chuàng)造健康豐盛人生
堅(jiān)持以人為本, 為優(yōu)秀的人才創(chuàng)造一個(gè)和諧. 富有激情的環(huán)境, 是萬(wàn)科企業(yè)文化的基石. “成為中國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)領(lǐng)跑者”的企業(yè)愿景隨著萬(wàn)科業(yè)內(nèi)第一品牌的樹(shù)立已經(jīng)實(shí)現(xiàn), “建筑無(wú)限生活”的經(jīng)營(yíng)宗旨以及“創(chuàng)造健康豐盛的人生”的核心價(jià)值現(xiàn)成為了萬(wàn)科的立足之本.
企業(yè)即人, 企業(yè)靠人, 企業(yè)為人
企業(yè)宗旨：建筑無(wú)限生活
企業(yè)愿景：成為中國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)領(lǐng)跑者
核心價(jià)值觀：創(chuàng)造健康豐盛的人生
充滿(mǎn)人性關(guān)懷的尊重
[領(lǐng)袖商論]沒(méi)有文化的企業(yè)是沒(méi)有希望的企業(yè)
[與老板對(duì)話(huà)]萬(wàn)科：文化以人為本
[八方說(shuō)詞]企業(yè)文化就是企業(yè)家的文化
[MBA觀察]企業(yè)文化與商業(yè)規(guī)則
五培養(yǎng)職業(yè)經(jīng)理團(tuán)隊(duì)
萬(wàn)科是國(guó)內(nèi)最早提出“職業(yè)經(jīng)理人”理念的企業(yè)之一. 從股份制改造開(kāi)始, 萬(wàn)科的所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)就是完全分離的. 萬(wàn)科設(shè)定的一個(gè)目標(biāo)就是通過(guò)自身的發(fā)展, 培養(yǎng)出一批適應(yīng)市場(chǎng)運(yùn)作的職業(yè)經(jīng)理隊(duì)伍.
定位于職業(yè)經(jīng)理人
向第二代職業(yè)經(jīng)理人過(guò)渡
致力于培養(yǎng)中國(guó)的職業(yè)經(jīng)理階層
打造一支眾志成城的職業(yè)經(jīng)理人團(tuán)隊(duì)
“我是萬(wàn)科的一個(gè)形象代言人”
[領(lǐng)袖商論]給職業(yè)經(jīng)理人一個(gè)創(chuàng)造性的成長(zhǎng)
環(huán)境
[與老板對(duì)話(huà)一]我是一個(gè)管理者, 是個(gè)職業(yè)經(jīng)
理人
[與老板對(duì)話(huà)二]王石：從創(chuàng)業(yè)者到職業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者
[八方說(shuō)詞]“不務(wù)正業(yè)”的地產(chǎn)大王
[MBA觀察]時(shí)代呼喚職業(yè)經(jīng)理
六塑造強(qiáng)大的品牌影響力
中國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)整體水平正在不斷提高, 業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)必將超越產(chǎn)品力層面, 中國(guó)房地產(chǎn)業(yè)已經(jīng)進(jìn)入到品牌時(shí)代, 因此, 一個(gè)良好. 獨(dú)特的企業(yè)品牌, 有助于消費(fèi)者更好地理解萬(wàn)科的理念與產(chǎn)品的內(nèi)涵, 也有助于萬(wàn)科凝聚核心競(jìng)爭(zhēng)力, 保持持續(xù)的增長(zhǎng)和領(lǐng)跑. 萬(wàn)科的企業(yè)愿景很明確：成為中國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)的領(lǐng)跑者. 要實(shí)現(xiàn)這一發(fā)展目標(biāo), 一要靠穩(wěn)健的資本擴(kuò)張, 二要靠強(qiáng)大的品牌影響力.
“萬(wàn)科地產(chǎn), 優(yōu)質(zhì)永遠(yuǎn)”
“建筑無(wú)限生活”
“無(wú)限生活, 用心建筑”
集中資源做品牌
地產(chǎn)品牌理念要明晰表述
內(nèi)外形象統(tǒng)一利于品牌
維護(hù)品牌需要一個(gè)無(wú)限的時(shí)間
[領(lǐng)袖商論]營(yíng)造品牌最重要的是“從客戶(hù)角度
出發(fā)”
[與老板對(duì)話(huà)]萬(wàn)科未來(lái)的西點(diǎn)模式：斯巴達(dá)
雅典
[八方說(shuō)詞]房地產(chǎn)業(yè)品牌建設(shè)路正長(zhǎng)
[MBA觀察]關(guān)鍵客戶(hù)與品牌“傳宗接代”
七提供“優(yōu)質(zhì)永遠(yuǎn)”的產(chǎn)品
作為中國(guó)首批上市公司, 萬(wàn)科自1988年進(jìn)入房地產(chǎn)業(yè), 至今已逾16年, 成功地建立起“萬(wàn)科地產(chǎn)”優(yōu)秀的品牌形象. 萬(wàn)科對(duì)中國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)的發(fā)展深具信心, 在新世紀(jì), 我們將不斷提高在中國(guó)主要市場(chǎng)的占有率, 并通過(guò)積極推動(dòng)住宅產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程, 提高住宅科技和環(huán)保技術(shù)等策略, 為客戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù), 同時(shí)亦為行業(yè)探索新的標(biāo)準(zhǔn).
科學(xué)的全面質(zhì)量管理體系
適度超前的設(shè)計(jì)理念
讓建筑體現(xiàn)以人為本
標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品的復(fù)制能力
[領(lǐng)袖商論]推動(dòng)中國(guó)住宅的產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程
[八方說(shuō)詞]建筑解析城市內(nèi)涵
[MBA觀察]萬(wàn)科城市花園：花開(kāi)十年名滿(mǎn)天下
八尊重客戶(hù), 讓客戶(hù)滿(mǎn)意
客戶(hù)是我們永遠(yuǎn)的伙伴. 我們不把客戶(hù)當(dāng)成我們的上帝, 因?yàn)槲覀冋J(rèn)為雙方是平等的. 客戶(hù)買(mǎi)了我們的產(chǎn)品, 讓我們有利潤(rùn), 讓我們能夠持續(xù)發(fā)展下去. 反過(guò)來(lái), 我們也提供了客戶(hù)所需要的產(chǎn)品和服務(wù). 我們也幫他們圓了一個(gè)夢(mèng)想, 房地產(chǎn)從這個(gè)方面來(lái)講還是蠻偉大的, 它包含了許多的夢(mèng)想. 尊重客戶(hù). 善待客戶(hù), 持續(xù)提供超越客戶(hù)期望的產(chǎn)品和服務(wù), 引導(dǎo)積極. 健康的現(xiàn)代生活方式, 這是萬(wàn)科一直堅(jiān)持和倡導(dǎo)的理念.
客戶(hù)是我們永遠(yuǎn)的伙伴
全心全意全為您
關(guān)注客戶(hù)需求
企業(yè)要有社會(huì)責(zé)任感
萬(wàn)客會(huì)：面對(duì)面的個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)
與消費(fèi)者攜手面對(duì)“非典”挑戰(zhàn)
[領(lǐng)袖商論]未來(lái)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)際上就是客戶(hù)的
競(jìng)爭(zhēng)
[八方說(shuō)詞]萬(wàn)科的俱樂(lè)部營(yíng)銷(xiāo)
[MBA觀察一]萬(wàn)科物業(yè)：知行合一塑品牌
[MBA觀察二]萬(wàn)科聯(lián)名卡：開(kāi)啟無(wú)限生活的
“金鑰匙”
九人才是企業(yè)最珍貴的資本
人才是萬(wàn)科的資本. 這幾乎是萬(wàn)科在企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念領(lǐng)域無(wú)需注冊(cè)的商標(biāo). 尊重人, 為優(yōu)秀的人才創(chuàng)造一個(gè)和諧. 富有激情的環(huán)境, 是萬(wàn)科成功的首要因素. 千萬(wàn)不要忘記：企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是人, 是員工, 是股東, 是消費(fèi)者, 不能忽略這一點(diǎn). 什么時(shí)候都要尊重他們, 他們才是萬(wàn)科基業(yè)長(zhǎng)青的基石.
一體化的現(xiàn)代人力資源管理體系
“培養(yǎng)主義”和“拿來(lái)主義”相結(jié)合
德才兼?zhèn)? 以德為先
給員工以選擇權(quán)
公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制
舉賢避親
無(wú)邊界. 360度的溝通氛圍
把人才流動(dòng)控制在較低比率
學(xué)習(xí)是一種生活方式
“我是被逼出來(lái)的”
人才的本土化
以平衡計(jì)分卡為核心的組織績(jī)效管理體系
[領(lǐng)袖商論]沒(méi)有最佳的人才只有最適合的人才
[與老板對(duì)話(huà)]如何選拔人才
[八方說(shuō)詞]解凍：萬(wàn)科對(duì)人才界定的標(biāo)準(zhǔn)
[MBA觀察]萬(wàn)科的用人之道
十運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)改造傳統(tǒng)行業(yè)
在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代面前, 住宅業(yè)儼然是一個(gè)傳統(tǒng)行業(yè). 品牌. 戶(hù)型. 規(guī)劃. 環(huán)境等賣(mài)點(diǎn)仍然只是停留在“賣(mài)房子”的階段. 房地產(chǎn)企業(yè)如果不能實(shí)現(xiàn)這一階段的跨越, 將很可能被淘汰. 而且在本行業(yè)越是優(yōu)秀的公司, 如果其拒絕網(wǎng)絡(luò)時(shí)代, 那么, 它最有可能被“虛擬企業(yè)”收購(gòu). 利用互聯(lián)網(wǎng), 不僅僅是提高效率, 可能這種觀念, 經(jīng)營(yíng)的方式, 很多很多弊端的東西, 通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)都解決了.
信息扁平化：從《萬(wàn)科周刊》到BBS管理
打造中城房網(wǎng)
構(gòu)建住宅聯(lián)盟
把成本放在顯微鏡下
物業(yè)管理信息化
[領(lǐng)袖商論]誰(shuí)拒絕網(wǎng)絡(luò)誰(shuí)就要被淘汰
[與老板對(duì)話(huà)一]新經(jīng)濟(jì)與房地產(chǎn)
[與老板對(duì)話(huà)二]利用互聯(lián)網(wǎng)加速完成工業(yè)化
[MBA觀察]房地產(chǎn)與IT結(jié)合的戰(zhàn)略分析
附錄
附錄一王石簡(jiǎn)歷
附錄二萬(wàn)科企業(yè)股份有限公司簡(jiǎn)介
附錄三萬(wàn)科大事記
附錄四萬(wàn)科管理層簡(jiǎn)介
參考資料
鄂公網(wǎng)安備 42010302001612號(hào) 