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溝通:深入剖析18個(gè)商務(wù)溝通陷阱

溝通:深入剖析18個(gè)商務(wù)溝通陷阱

定 價(jià):¥18.00

作 者: (美)馬蒂·克拉克著;李紅梅譯
出版社: 廣東經(jīng)濟(jì)出版社
叢編項(xiàng):
標(biāo) 簽: 商業(yè)經(jīng)營

ISBN: 9787806777381 出版時(shí)間: 2004-06-01 包裝: 平裝
開本: 21cm 頁數(shù): 224 字?jǐn)?shù):  

內(nèi)容簡介

  《溝通》要告訴你如何拉開與他人之間的距離。正如在賽場上一樣,商場上的成敗同樣取決于一些細(xì)小的差別。在商場上,誰具有過人的溝通技巧,誰就能拉開與他人之間的距離,成為贏家。誰能做成那筆大生意?誰能得到那份誘人的工作?誰能得到提升?誰能獲得加薪?你能。只要你是一個(gè)善于溝通的人,一個(gè)無論口頭還是書面都能夠簡單明了、卻又打動(dòng)人心地表達(dá)自己思想的人,那么你肯定能夠搶占先機(jī)。做個(gè)能說會(huì)到的人,你會(huì)顯得與眾不同,你會(huì)得到別人的賞識(shí)?!牵缳愜嚂r(shí)一個(gè)小小的失誤就可能招致嚴(yán)重的賽車相撞事故一樣,不經(jīng)意間犯下的溝通錯(cuò)誤同樣會(huì)給你的事業(yè)帶來巨大的損失。成功的訣竅就是避免你的同事,甚至你的上司經(jīng)常犯的那些溝通錯(cuò)誤。在這一方面,《溝通》能夠助你一臂之力?!稖贤ā纺軒湍阏页瞿切┤藗兂7傅臏贤ㄥe(cuò)誤,指出那些溝通陷阱,并教會(huì)你如何去避免它們,使你脫穎而出?!稖贤ā愤€能幫助你掌握一套溝通技巧,使你無論從事什么職業(yè)都能路路暢通。

作者簡介

暫缺《溝通:深入剖析18個(gè)商務(wù)溝通陷阱》作者簡介

圖書目錄

前言
開篇語
第一部分 電話溝通
第一章 陷阱一 缺乏準(zhǔn)備
第二章 陷阱二 貿(mào)然行動(dòng)
第三章 陷阱三 推銷員的憤怒
第四章 陷阱四 沒完沒了的留言
第五章 陷阱五 電話號(hào)碼含糊不清
第六章 陷阱六 天天打電話
第七章 陷阱七 對(duì)別人發(fā)號(hào)施令
第二部分 電子郵件溝通
……
第三部分 書信溝通
……
第四部分 面對(duì)面溝通
……
本書回顧

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