Windows Server 2003系統(tǒng)管理

定　價(jià)：￥38.00

作　者：	只飛，竇麗芳等編著
出版社：	清華大學(xué)出版社
叢編項(xiàng)：
標(biāo)　簽：	Windows

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ISBN：	9787302083962	出版時(shí)間：	2004-04-01	包裝：	膠版紙
開本：	26cm	頁(yè)數(shù)：	424	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　本書系統(tǒng)地為WindowsServer2003的系統(tǒng)管理員提供了系統(tǒng)管理和網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的解決方案。全書分為20章，共6個(gè)部分，內(nèi)容分別涉及系統(tǒng)安裝與基本配置、創(chuàng)建和管理ActiveDirectory、系統(tǒng)安全策略配置、管理和共享文件資源、磁盤管理、創(chuàng)建和管理IIS、DNS、DHCP和WINS服務(wù)器、系統(tǒng)恢復(fù)和數(shù)據(jù)保護(hù)策略配置、監(jiān)視和調(diào)節(jié)網(wǎng)絡(luò)性能，以及創(chuàng)建和管理路由和遠(yuǎn)程訪問服務(wù)器等。本書內(nèi)容翔實(shí)、結(jié)構(gòu)清晰、理論知識(shí)與實(shí)際應(yīng)用結(jié)合緊密，適用于WindowsServer2003的系統(tǒng)管理員和網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員閱讀，也可供其他從事網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及系統(tǒng)集成的用戶參考。WindowsServer2003是Microsoft公司繼WindowsServer2000之后推出的又一款WindowsServer系列產(chǎn)品，并在WindowsServer2000核心功能的基礎(chǔ)上，改進(jìn)并新增了一些功能。在硬件支持、服務(wù)器部署、網(wǎng)絡(luò)安全性和Web應(yīng)用等方面都提供了良好的支持，可以說，WindowsServer2003是目前功能最強(qiáng)的Server家族產(chǎn)品。WindowsServer2003操作系統(tǒng)實(shí)際上包括了一系列的產(chǎn)品：WindowsServer2003標(biāo)準(zhǔn)版是為小型企業(yè)單位和部門的使用而設(shè)計(jì)的，它的可靠性、可伸縮性和安全性可以完全滿足小型局域網(wǎng)的部署要求：WindowsServer2003企業(yè)版是面向大中型企業(yè)而設(shè)計(jì)的，它有32位和64位兩個(gè)版本，除了包含標(biāo)準(zhǔn)版的全部功能外，還支持更加強(qiáng)大的服務(wù)器功能；WindowsServer2003Datacenter版是WindowsServer2003系列產(chǎn)品中功能最強(qiáng)的版本，針對(duì)要求最高級(jí)別的可伸縮性、可用性和可靠性的企業(yè)而設(shè)計(jì)，可以為數(shù)據(jù)庫(kù)、企業(yè)資源規(guī)劃軟件、大容量實(shí)時(shí)事務(wù)處理及服務(wù)器合并提供解決方案；WindowsServer2003Web版是專為用作Web服務(wù)器而構(gòu)建的操作系統(tǒng)，它為Intemet服務(wù)提供商（1SP）、應(yīng)用程序開發(fā)人員及其他只想使用或部署特定Web功能的用戶提供了一個(gè)單用途的解決方案。WindowsServer2003在系統(tǒng)管理和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的可靠性、可用性、適應(yīng)性、安全性等方面進(jìn)行了重大的改進(jìn)和增強(qiáng)。例如，WindowsServer2003完善了基于Intemet標(biāo)準(zhǔn)的活動(dòng)目錄，增強(qiáng)了NTFS文件系統(tǒng)及分布式系統(tǒng)管理，還提高了Kerberos安全機(jī)制和加密文件系統(tǒng)等。本書共分為20章，6個(gè)部分，其中第1部分（即第1、2章）介紹了WindowsServer2003的安裝過程；第2部分（即第3章～第5章）介紹了WindowsServer2003系統(tǒng)的一些基本配置；第3部分（即第6章～第9章）介紹了ActiveDirectory的創(chuàng)建和設(shè)置，以及系統(tǒng)的安全策略設(shè)置；第4部分（即第10章～第12章）講述了WindowsServer2003支持的文件系統(tǒng)，以及提供的強(qiáng)大的權(quán)限管理和磁盤管理功能；第5部分（即第13章～第18章）介紹了WindowsServer2003的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，包括IIS服務(wù)器、DNS服務(wù)器、DHCP服務(wù)器、遠(yuǎn)程訪問及路由服務(wù)等的創(chuàng)建和管理；第6部分（即第19章～第20章）介紹了系統(tǒng)的一些服務(wù)，如系統(tǒng)備份和故障恢復(fù)及網(wǎng)絡(luò)打印服務(wù)等。本書內(nèi)容圍繞著管理和維護(hù)WindowsServer2003系統(tǒng)過程中涉及到的各種任務(wù)、功能、原理及具體的解決方案展開，既對(duì)WindowsServer2003各項(xiàng)新功能的理論知識(shí)進(jìn)行了介紹，又注重結(jié)合實(shí)際操作讓讀者掌握具體的解決方法和技巧。本書是集體智慧的結(jié)晶，除封面署名的作者外，參加本書編寫和制作的人員還有高升、李東峰、李爽、唐麗、李曉輝、張王英、王勇、王新華、白瑞萍、王春英、劉現(xiàn)麗、郭麗、李曉鳳、趙瑞杰、白新嶺、梅勝利、羅峰、宋連鳳、李敏、陶建鴿、孫建偉、李凱紅、史成淼、李莉明、王愛榮、李國(guó)亮、周桂芳、張文革、李紅敏等人。由于水平有限，加之創(chuàng)作時(shí)間倉(cāng)促，本書不足之處在所難免，歡迎廣大讀者批評(píng)指正.

作者簡(jiǎn)介

暫缺《Windows Server 2003系統(tǒng)管理》作者簡(jiǎn)介

圖書目錄

第I部分 Windows Server 2003入門
第1章 Windows Server 2003概述
1. 1 Windows Server 2003的新功能
1. 1. 1 增強(qiáng)的活動(dòng)目錄
1. 1. 2 標(biāo)準(zhǔn)化的安全性
1. 1. 3 與現(xiàn)有的環(huán)境協(xié)同工作
1. 1. 4 增強(qiáng)的通信功能
1. 1. 5 強(qiáng)大的群集功能
1. 1. 6 打印服務(wù)的新功能
1. 1. 7 IIS 6. 0的新功能
1. 2 Windows Server2003各版本的功能比較
1. 2. 1 Windows Server 2003標(biāo)準(zhǔn)版
1. 2. 2 Windows Server 2003企業(yè)版
1. 2. 3 Windows Server 2003 Datacenter版
1. 2. 4 Windows Server 2003 Web版
第2章安裝Windows Server 2003
2. 1 安裝前的準(zhǔn)備
2. 1. 1 Windows Server 2003的最低系統(tǒng)要求
2. 1. 2 Windows Server 2003的兼容性和硬件驅(qū)動(dòng)
2. 1. 3 了解文件系統(tǒng)與磁盤分區(qū)
2. 1. 4 配置Windows Server 2003無值守安裝應(yīng)答文件
2. 1. 5 從網(wǎng)絡(luò)安裝
2, 2 安裝Windows Server 2003
2. 2. 1 Windows Server 2003的兼容性
2. 2. 2 預(yù)安裝：?jiǎn)?dòng)安裝程序
2. 2. 3 基于文本的安裝階段
2. 2. 4 基于GUI的安裝階段
第II部分系統(tǒng)的基本配置
第3章 Windows Server 2003的基本配置
3. 1 配置系統(tǒng)屬性
3. 1. 1 系統(tǒng)性能選項(xiàng)的配置
3. 1. 2 用戶配置文件的配置
3. 1. 3 啟動(dòng)和故障恢復(fù)選項(xiàng)的配置
3. 1. 4 系統(tǒng)環(huán)境變量的配置
3. 1. 5 錯(cuò)誤報(bào)告選項(xiàng)的配置
3. 2 設(shè)置文件夾選項(xiàng)
3. 2. 1 常規(guī)屬性的設(shè)置
3. 2. 2 查看屬性的設(shè)置
3. 2. 3 文件類型屬性的設(shè)置
3. 2. 4 脫機(jī)文件屬性的設(shè)置
3. 3 配置電源選項(xiàng)
3. 3. 1 電源管理功能的增強(qiáng)
3. 3. 2 配置電源使用方案
第4章 Windows Server 2003的硬件管理
4. 1 硬件的基本概念
4. 2 使用設(shè)備管理器管理硬件
4. 2. 1 查看設(shè)備信息
4. 2. 2 配置設(shè)備狀態(tài)
4. 2. 3 驅(qū)動(dòng)程序
4. 3 添加和卸載硬件設(shè)備
4. 3. 1 添加硬件設(shè)備
4. 3. 2 卸載硬件設(shè)備
4. 4 硬件配置文件
第5章 Windows Server 2003的管理工具
5. 1 微軟管理控制臺(tái) MMC
5. 1. 1 MMC控制臺(tái)簡(jiǎn)介
5. 1. 2 MMC控制臺(tái)模式
5. 1. 3 使用MMC控制臺(tái)
5. 2 系統(tǒng)服務(wù)的管理
5. 2. 1 WindowsServer 2003提供的系統(tǒng)服務(wù)
5. 2. 2 設(shè)置系統(tǒng)服務(wù)
5. 3 任務(wù)計(jì)劃程序
5. 3. 1 了解任務(wù)計(jì)劃程序
5. 3. 2 創(chuàng)建計(jì)劃任務(wù)
5. 3. 3 設(shè)置任務(wù)的高級(jí)選項(xiàng)
第Ⅲ部分 Active Directory管理和安全策略
第6章 Active Directory
6. 1 Active Directory概述
6. 1. 1 Active Directory的特性
6. 1. 2 Active Directory的基本概念
6. 2 Active Directory與域
6. 2. 1 域的概述
6. 2. 2 多重域的結(jié)構(gòu)
6. 2. 3 域的命名規(guī)則
6. 2. 4 域的信任關(guān)系
6. 3 規(guī)劃Active Directory
6. 3. 1 規(guī)劃從以前的域模式升級(jí)
6. 3. 2 規(guī)劃DNS結(jié)構(gòu)
6. 3. 3 規(guī)劃域結(jié)構(gòu)
6. 3. 4 選擇服務(wù)器的角色
6. 4 安裝Active Directory
6. 5 管理Active Directory
6. 5. 1 Active Directory的管理工具
6. 5. 2 設(shè)置域控制器的屬性
6. 5. 3 創(chuàng)建域信任關(guān)系
6. 5. 4 更改域功能級(jí)別
6. 5. 5 管理不同的域
第7章系統(tǒng)帳戶管理
7. 1 用戶帳戶管理
7. 1. 1 用戶帳戶的基本概念
7. 1. 2 創(chuàng)建用戶帳戶
7. 1. 3 設(shè)置用戶密碼策略
7. 1. 4 管理用戶帳戶
7. 2 組和組織單元管理
7. 2. 1 組的基本概念
7. 2. 2 組織單元的基本概念
7. 2. 3 創(chuàng)建新組
7. 2. 4 刪除域用戶組
7. 2. 5 設(shè)置組權(quán)限
7. 2. 6 更換組作用域
7. 2. 7 添加組織單元
7. 2. 8 設(shè)置組織單元屬性
7. 3 計(jì)算機(jī)帳戶管理
7. 3. 1 創(chuàng)建計(jì)算機(jī)帳戶
7. 3. 2 把計(jì)算機(jī)帳戶添加到組
7. 3. 3 管理客戶計(jì)算機(jī)
7. 3. 4 查找計(jì)算機(jī)
第8章實(shí)現(xiàn)組策略
8. 1 理解組策略
8. 1. 1 組策略概述
8. 1. 2 組策略結(jié)構(gòu)
8. 2 組策略對(duì)象
8. 2. 1 創(chuàng)建組策略對(duì)象
8. 2. 2 篩選GPO作用域
8. 2. 3 組策略繼承
8. 3 配置組策略對(duì)象
8. 3. 1 組策略編輯器
8. 3. 2 使用管理模板
8. 3. 3 使用腳本
8. 3. 4 文件夾重定向
8. 4 組策略對(duì)象的委派控制
8. 4. 1 創(chuàng)建委派控制的組策略對(duì)象
8. 4. 2 更改組策略對(duì)象
8. 4. 3 管理鏈接到站點(diǎn). 域或組織單位的組策略對(duì)象
第9章 Windows Server 2003的安全性
9. 1 Windows Server 2003的安全性概述
9. 1. 1 安全的基本概念
9. 1. 2 WindowsServer 2003的Kerberos安全驗(yàn)證服務(wù)
9. 1. 3 WindowsServer 2003的安全特性
9. 2 WindowsServer 2003的安全驗(yàn)證
9. 2. 1 KerberosV5驗(yàn)證
9. 2. 2 安全策略配置
9. 2. 3 數(shù)據(jù)保護(hù)
9. 3 加密文件系統(tǒng) EFS
9. 3. 1 EFS概述
9. 3. 2 EFS的結(jié)構(gòu)組件
9. 3. 3 數(shù)據(jù)恢復(fù)
9. 3. 4 實(shí)現(xiàn)EFS服務(wù)
第IV部分文件資源管理和磁盤管理
第10章文件資源的管理與共享
10. 1 WindowsServer 2003支持的文件系統(tǒng)
10. 1. 1 FAT文件系統(tǒng)
10. 1. 2 NTFS文件系統(tǒng)
10. 2 使用NTFS權(quán)限管理資源
10. 2. 1 NTFS權(quán)限簡(jiǎn)介
10. 2. 2 NTFS權(quán)限的規(guī)則
10. 2. 3 管理NTFS權(quán)限
10. 2. 4 管理特殊的訪問權(quán)限
10. 3 創(chuàng)建與管理共享文件夾
10. 3. 1 創(chuàng)建共享文件夾
10. 3. 2 停止共享文件夾
10. 3. 3 更改共享文件夾的屬性
10. 3. 4 映射網(wǎng)絡(luò)驅(qū)動(dòng)器
10. 3. 5 斷開網(wǎng)絡(luò)驅(qū)動(dòng)器
第11章分布式文件系統(tǒng)
11. 1 DFS簡(jiǎn)介
11. 2 創(chuàng)建DFS根目錄
11. 2. 1 創(chuàng)建基于域的DFS根目錄
11. 2. 2 創(chuàng)建獨(dú)立的DFS根目錄
11. 3 管理DFS
11. 3. 1 新建DFS鏈接
11. 3. 2 新建DFS根目錄目標(biāo)
11. 3. 3 新建DFS目標(biāo)
11. 3. 4 查看根目錄和鏈接內(nèi)容
11. 3. 5 刪除DFS根目錄和鏈接
第12章磁盤管理
12. 1 Windows Server 2003中的磁盤概念
12. 1. 1 基本磁盤的概念
12. 1. 2 動(dòng)態(tài)磁盤的概念
12. 2 Windows Server 2003的磁盤管理應(yīng)用
12. 2. 1 基本磁盤的管理
12. 2. 2 動(dòng)態(tài)磁盤的管理
12. 2. 3 容錯(cuò)磁盤的管理
12. 3 磁盤的檢查和碎片整理
12. 3. 1 磁盤清理
12. 3. 2 磁盤檢查
12. 3. 3 磁盤碎片整理
12. 4 磁盤配額的管理
12. 4. 1 默認(rèn)的磁盤配額管理
12. 4. 2 單個(gè)用戶的磁盤配額管理
12. 5 磁盤連接
第V部分 Windows Server 2003的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)
第13章創(chuàng)建和管理Internet信息服務(wù)器
13. 1 IIS 6. 0概述
13. 2 安裝IIS 6. 0
13. 3 創(chuàng)建和管理Web網(wǎng)站服務(wù)
13. 3. 1 創(chuàng)建Web網(wǎng)站
13. 3. 2 設(shè)置Web網(wǎng)站的屬性
13. 3. 3 管理Web網(wǎng)站服務(wù)
13. 4 創(chuàng)建和管理FTP服務(wù)
13. 4. 1 創(chuàng)建FTP站點(diǎn)
13. 4. 2 設(shè)置FTP站點(diǎn)的主目錄
13. 4. 3 添加FTP虛擬目錄
13. 4. 4 管理FTP站點(diǎn)
13. 5 應(yīng)用程序管理
13. 5. 1 創(chuàng)建應(yīng)用程序
13. 5. 2 設(shè)置應(yīng)用程序映射
13. 5. 3 配置ASP應(yīng)用程序
13. 5. 4 啟用ASP調(diào)試
13. 5. 5 創(chuàng)建和管理應(yīng)用程序池
13. 6 建立服務(wù)器安全機(jī)制
13. 6. 1 設(shè)置目錄權(quán)限
13. 6. 2 身份驗(yàn)證與訪問控制
13. 6. 3 地址訪問限制
第14章創(chuàng)建與管理DNS服務(wù)器
14. 1 TCP／IP協(xié)議簡(jiǎn)介
14. 1. 1 傳輸控制協(xié)議 TCP
14. 1. 2 網(wǎng)際協(xié)議 IP
14. 1. 3 WindowsServer 2003中的TCP／IP協(xié)議
14. 2 DNS概述
14. 2. 1 名稱解析
14. 2. 2 DNS的原理
14. 3 創(chuàng)建與管理DNS服務(wù)器
14. 3. 1 創(chuàng)建DNS服務(wù)器
14. 3. 2 集成DNS與ActiveDirectory
14. 3. 3 啟用DNS的反向搜索功能
14. 3. 4 啟用區(qū)域傳送功能
14. 3. 5 集成DNS和WINS
14. 3. 6 設(shè)置DNS服務(wù)器的屬性
第15章創(chuàng)建與管理DHCP服務(wù)器
15. 1 DHCP服務(wù)器概述
15. 1. 1 DHCP的概念
15. 1. 2 WindowsServer 2003中DHCP的新功能
15. 1. 3 DHCP服務(wù)器的工作原理
15. 2 創(chuàng)建DHCP服務(wù)器
15. 3 配置DHCP服務(wù)器
15. 3. 1 授權(quán)DHCP服務(wù)器
15. 3. 2 創(chuàng)建作用域
15. 3. 3 配置作用域
15. 3. 4 創(chuàng)建超級(jí)作用域
15. 3. 5 設(shè)置DHCP服務(wù)器的屬性
15. 4 管理DHCP服務(wù)器
15. 4. 1 維護(hù)DHCP服務(wù)器
15. 4. 2 查看作用域信息
第16章創(chuàng)建與管理WINS服務(wù)器
16. 1 WINS概述
16. 1. 1 WINS的概念
16. 1. 2 WINS的組件
16. 1. 3 WINS工作原理
16. 2 創(chuàng)建與配置WINS服務(wù)器
16. 2. 1 TCP／IP上的高級(jí)設(shè)置
16. 2. 2 創(chuàng)建WINS服務(wù)器
16. 2. 3 設(shè)置WINS服務(wù)器的屬性
16. 3 管理WINS服務(wù)器
16. 3. 1 查看數(shù)據(jù)庫(kù)記錄
16. 3. 2 靜態(tài)映射
16. 3. 3 啟用WINS服務(wù)器的推／拉復(fù)制功能
16. 3. 4 設(shè)置復(fù)制伙伴
16. 3. 5 管理WINS數(shù)據(jù)庫(kù)
第17章網(wǎng)絡(luò)監(jiān)視與性能優(yōu)化
17. 1 添加網(wǎng)絡(luò)組件
17. 2 網(wǎng)絡(luò)性能概述
17. 2. 1 網(wǎng)絡(luò)性能優(yōu)劣的判定標(biāo)準(zhǔn)
17. 2. 2 網(wǎng)絡(luò)性能瓶頸
17. 3 使用性能監(jiān)視器監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)
17. 4 使用網(wǎng)絡(luò)監(jiān)視器監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)
17. 4. 1 網(wǎng)絡(luò)監(jiān)視器窗口
17. 4. 2 創(chuàng)建捕獲篩選器
17. 4. 3 創(chuàng)建觸發(fā)器
17. 4. 4 緩沖區(qū)設(shè)置
17. 4. 5 捕獲數(shù)據(jù)
17. 5 提高網(wǎng)絡(luò)性能
17. 5. 1 減少信息流量
17. 5. 2 增加子網(wǎng)數(shù)目
17. 5. 3 提高網(wǎng)絡(luò)速度
17. 6 Windows Server 2003的自動(dòng)優(yōu)化
17. 6. 1 多處理器
17. 6. 2 內(nèi)存優(yōu)化
17. 6. 3 優(yōu)先線程與進(jìn)程
17. 6. 4 磁盤請(qǐng)求緩沖
第18章路由和遠(yuǎn)程訪問服務(wù)
18. 1 路由服務(wù)
18. 1. 1 路由概述
18. 1. 2 單播路由概述
18. 1. 3 多播轉(zhuǎn)發(fā)和路由概述
18. 1. 4 網(wǎng)絡(luò)地址轉(zhuǎn)換
18. 1. 5 請(qǐng)求撥號(hào)路由
18. 1. 6 路由器到路由器VPN
18. 2 添加和配置路由服務(wù)器
18. 3 配置網(wǎng)絡(luò)地址轉(zhuǎn)換路由器
18. 3. 1 添加新的請(qǐng)求撥號(hào)接口
18. 3. 2 選擇網(wǎng)絡(luò)地址轉(zhuǎn)換協(xié)議
18. 3. 3 將接口添加到網(wǎng)絡(luò)地址轉(zhuǎn)換
18. 3. 4 地址分配和名稱解析
18. 4 設(shè)置OSPF路由
18. 4. 1 添加OSPF協(xié)議
18. 4. 2 OSPF全局設(shè)置
18. 5 遠(yuǎn)程訪問
18. 5. 1 WindowsServer 2003服務(wù)器遠(yuǎn)程訪問概述
18. 5. 2 遠(yuǎn)程訪問服務(wù)的基本配置和管理
18. 5. 3 管理遠(yuǎn)程訪問用戶
18. 5. 4 配置遠(yuǎn)程服務(wù)端口
18. 5. 5 停止和啟動(dòng)遠(yuǎn)程訪問服務(wù)
18. 5. 6 禁用和刪除遠(yuǎn)程訪問服務(wù)
18. 6 維護(hù)遠(yuǎn)程訪問服務(wù)的安全性
18. 6. 1 身份驗(yàn)證和授權(quán)
18. 6. 2 設(shè)置遠(yuǎn)程訪問記帳程序
18. 6. 3 設(shè)置本地身份驗(yàn)證和記帳日志記錄
18. 6. 4 數(shù)據(jù)加密
18. 6. 5 安全主機(jī)
第VI部分系統(tǒng)維護(hù)與系統(tǒng)服務(wù)
第19章系統(tǒng)備份與恢復(fù)
19. 1 系統(tǒng)備份
19. 1. 1 備份整個(gè)系統(tǒng)
19. 1. 2 備份選定的內(nèi)容
19. 1. 3 備份系統(tǒng)狀態(tài)數(shù)據(jù)
19. 1. 4 備份數(shù)據(jù)的方法
19. 2 數(shù)據(jù)的還原
19. 2. 1 利用還原向?qū)н€原備份
19. 2. 2 文件和文件夾的簡(jiǎn)單還原
19. 2. 3 備份作業(yè)計(jì)劃
19. 3 備份操作者和用戶權(quán)限
19. 3. 1 訪問許可和用戶權(quán)限
19. 3. 2 向備份操作員組增加用戶
19. 4 系統(tǒng)恢復(fù)
19. 4. 1 恢復(fù)系統(tǒng)前的準(zhǔn)備
19. 4. 2 制作用于引導(dǎo)無效系統(tǒng)的啟動(dòng)盤
19. 4. 3 系統(tǒng)不能啟動(dòng)時(shí)的解決方案
19. 4. 4 使用自動(dòng)系統(tǒng)恢復(fù)向?qū)迯?fù)損壞的系統(tǒng)
第20章網(wǎng)絡(luò)打印服務(wù)
20. 1 Windows網(wǎng)絡(luò)打印概述
20. 1. 1 打印的概念
20. 1. 2 WindowsServer 2003網(wǎng)絡(luò)打印過程
20. 2 安裝打印機(jī)
20. 2. 1 安裝本地打印機(jī)
20. 2. 2 安裝網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)
20. 3 打印管理
20. 3. 1 設(shè)置打印機(jī)屬性
20. 3. 2 管理打印作業(yè)