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旅行社經(jīng)營(yíng)與管理案例分析

旅行社經(jīng)營(yíng)與管理案例分析

定 價(jià):¥13.00

作 者: 陳鋒儀,王莉霞,庫(kù)瑞主編
出版社: 南開(kāi)大學(xué)出版社
叢編項(xiàng): 旅游專業(yè)教學(xué)參考書(shū)
標(biāo) 簽: 旅行社管理

ISBN: 9787310021024 出版時(shí)間: 2005-02-01 包裝: 平裝
開(kāi)本: 21cm 頁(yè)數(shù): 226 字?jǐn)?shù):  

內(nèi)容簡(jiǎn)介

  本書(shū)結(jié)合旅行社的經(jīng)營(yíng)、接待、投訴方面的典型案例,介紹主要案情與背景,講述相關(guān)知識(shí),并對(duì)案例進(jìn)行了分析。

作者簡(jiǎn)介

暫缺《旅行社經(jīng)營(yíng)與管理案例分析》作者簡(jiǎn)介

圖書(shū)目錄

經(jīng)營(yíng)篇
 產(chǎn)品創(chuàng)新
  背景
   案例1 河南——旅行社“首嘗螃蟹”,轎車(chē)?yán)蝗巳ザ?br />   案例2 南京出現(xiàn)“私營(yíng)經(jīng)濟(jì)”游
   案例3 潮汕興起體驗(yàn)
   案例4 天津市民時(shí)興“個(gè)性游”
   案例5 香港組織本地“一日游”,澳門(mén)推出“澳人游澳門(mén)”
 品牌營(yíng)銷(xiāo)
  背景
   一 案例介紹
    案例1 深圳國(guó)旅成功打造“新景界”
    案例2 廈門(mén)旅游集團(tuán)全情推出“鳳凰花假期”
   二 相關(guān)知識(shí)
   三 案例分析
 聯(lián)合促銷(xiāo)
   一 案例介紹
    案例1 西安六大社攜手打造“九洲游”
    案例2 “千人之旅”頻頻出現(xiàn),溫州旅游實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)營(yíng)
   二 相關(guān)知識(shí)
   三 案例分析
價(jià)格策略
 背景
  案例 1 一言難盡“明碼標(biāo)價(jià)”
   一 案例介紹
   二 相關(guān)知識(shí)
   三 案例分析
    案例2 3.15中青旅讓利魅力郵輪
   一 案例介紹
   二 相關(guān)知識(shí)
   三 案例分析
廣告宣傳
 背景
  一 案例介紹
   案例1  宣傳應(yīng)有度
   案例2 北京制目出境游虛假?gòu)V告
  二 相關(guān)知識(shí)
  三 案例分析
旅行社的國(guó)際化
 背景
  一 案例介紹
   案例1 香港中旅意欲收購(gòu)內(nèi)地旅行社
   案例2 2002年,申城旅行社社業(yè)的“合資年”
   案例3 中國(guó)加入世留組織,中國(guó)旅行社業(yè)與外留頻頻“握手”
   案例4 中旅主動(dòng)出擊,拓展海外市場(chǎng)
  二 相關(guān)知識(shí)
  三 案例分析
 旅行社的集團(tuán)化
……
接待篇
投訴篇

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