辦公室兵法全書

上卷
兵法一 如何與領(lǐng)導相處
（一）理解領(lǐng)導
（二）與領(lǐng)導相處的七大要則
（三）怎樣面對領(lǐng)導
（四）怎樣獲取領(lǐng)導的信賴
（五）怎樣獲取領(lǐng)導的認可
（六）怎樣給領(lǐng)導提建議
（七）怎樣拒絕領(lǐng)導的不當指示和命令
（八）如何處理各種矛盾
（九）怎樣促使領(lǐng)導采取行動
（十）如何與各種領(lǐng)導相處
（十一）如何與處境不同的領(lǐng)導相處
（十二）秘書如何與領(lǐng)導相處
（十三）與領(lǐng)導相處的忌諱
（十四）以史為鑒
兵法二 如何與下屬相處
（一）領(lǐng)導魅力術(shù)
（二）授權(quán)與越漢
（三）攻心為止
（四）因“屬”而宜
（五）訓戒有度
（六）馭下方略
（七）見微如著
兵法三 如何與同事相處
（一）與同事相處諸要點
（二）與同事相處要多個心眼
（三）抱樸守拙，取道中庸
（四）以史為鑒
兵法四 如何洞察人心
（一）“一眼看穿”的察人方法
（二）行禮握手之間探察人心
（三）從姿勢辨心思
（四）語言的內(nèi)心玄機
（五）書信和電話更容易表現(xiàn)個性與真情
（六）表情是照見人心的鏡子
（七）眼睛是心靈之窗
（八）服裝是自我的延長
（九）從工作表現(xiàn)看心靈深處
（十）癖習隱藏種種負面心理
（十一）幾種特殊習態(tài)識別法
（十二）洞察人心應(yīng)注意的問題
兵法五 如何試探對方
……
兵法六 如保隨機應(yīng)變
兵法七 如何擺脫尷尬
中卷
兵法八 如何成為辦公高手
兵法九 如何運籌時間
兵法十 如何掌握會議之道
兵法十一 如何妙用電話
兵法十二 如何當參謀
兵法十三 如何搞好辦公室公關(guān)
兵法十四 如何把握兩性交流的尺度
兵法十五 如何以“禮”服人
兵法十六 如何掌握禮尚往來的送禮藝術(shù)
兵法十七 如何掌握辦公室的用人藝術(shù)
下卷