第一章高層決策的原因
1. 主觀. 感性. 專斷的決策/3
本節(jié)要點(diǎn):決策要以客觀事實為依據(jù).
切記:在重大決策前身子需要發(fā)熱, 但頭腦不能發(fā)熱.
2. 忽視信息收集, 無視外界變化/13
本節(jié)要點(diǎn):萬物互動, 決策要眼觀六路, 耳聽八方.
切記:在繁雜的信息大盤中找到適合自己胃口的奶酪.
3. 沒有明確的經(jīng)營理念和合理的定位/18
本節(jié)要點(diǎn):在方向正確的情況下提速.
切記:在方向迷失時要暫時剎車看清再走, 千萬不要南轅北轍.
4. 患得患失, 優(yōu)柔寡斷/23
本節(jié)要點(diǎn):亡羊補(bǔ)牢, 為時晚矣.
切記:在你必須要作出決定的時候, 惟一的選擇就是果敢. 堅定.
5. 抱殘守缺, 忽視創(chuàng)新/27
本節(jié)要點(diǎn):跳出固有模式. 打倒自我. 推陳出新. 不破不立.
切記:變是永遠(yuǎn)的不變, 人們的目光時刻都在搜尋變化后的新.
6. 目光短淺, 急功近利/34
本節(jié)要點(diǎn):短視的眼光帶來短命的市場.
切記:眼前的利益往往是無法抵御的誘惑, 但千萬不要為了眼前
的利益而不計后果.
7. 盲目跟風(fēng), 復(fù)制克?。?7
本節(jié)要點(diǎn):不做跟屁蟲.
切記:做人可以去湊湊熱鬧, 但做事卻不能湊熱鬧.
8. 濫用“船小好掉頭”的優(yōu)勢/41
本節(jié)要點(diǎn):三思而行再掉頭.
切記:千萬別這山望著那山高, 一生只做一件事的人往往容易成功.
9. 僥幸違法經(jīng)營. “賭一把”的心態(tài)/44
本節(jié)要點(diǎn):非法的路上走不遠(yuǎn).
切記:僥幸有可能取得暫時成功, 但最終又會因為僥幸而失去.
第二章內(nèi)部組織結(jié)構(gòu). 協(xié)調(diào)管理的原因
10. 膨脹式擴(kuò)張, 盲目性兼并/49
本節(jié)要點(diǎn):欲速則不達(dá), 一口吃不成胖子.
切記:胃口大還要腸胃好, 消化不了就成病.
1. 組織結(jié)構(gòu)混亂. 軟弱無力/59
本節(jié)要點(diǎn):語無倫次的不是嘴, 而是大腦!
切記:下面出的問題多了, 原因一定是在上面.
2. 規(guī)章制度機(jī)械刻板. 執(zhí)行不力/66
本節(jié)要點(diǎn):恰當(dāng)處理“鐵面”與“柔情”的關(guān)系.
切記:感情和制度就是練功和練拳的關(guān)系, 前者是基礎(chǔ), 后者是
關(guān)鍵.
3. 人才的缺乏與流失/72
本節(jié)要點(diǎn):如何找到并留住千里馬.
切記:企業(yè)的發(fā)展靠人才, 個人的成長在企業(yè), 在互相的磨合中
吻合.
4. 用人觀念落后, 不尊重勞動者/79
本節(jié)要點(diǎn):陳舊的用人觀. 不尊重勞動者權(quán)益會直接影響企業(yè)的
發(fā)展.
切記:皮之不存, 毛將何附焉 水能載舟, 也能覆舟.
5. 不能做到人盡其才, 用其所長/85
本節(jié)要點(diǎn):用人的最高境界是:人盡其才, 才盡其用.
切記:只有完美的團(tuán)隊, 沒有完美的個人.
6. 重才輕德, 使用品行不端之人/90
本節(jié)要點(diǎn):有德無才庸, 有才無德惡.
切記:惡人是企業(yè)最大的風(fēng)險!
7. 領(lǐng)導(dǎo)事必躬親/94
本節(jié)要點(diǎn):一個忙上又忙下的領(lǐng)導(dǎo), 只能是鞠躬盡瘁徒勞累.
切記:沒有人是千手如來, 一個人不可能干成大事.
8. 任人唯親. 家族式管理/98
本節(jié)要點(diǎn):家族管理問題多, 任人唯親不可取.
切記:親人也有丑陋的人性. 但你更難發(fā)現(xiàn).
第三章營銷策略. 營銷運(yùn)作的原因
1. 守株待兔, 倚老賣老/105
本節(jié)要點(diǎn):酒香也得常吆喝.
切記:停滯離死亡總是最近, 守株待兔只能讓肚子餓扁.
2. 忽視形象的塑造/108
本節(jié)要點(diǎn):人靠衣服馬靠鞍, 形象與內(nèi)秀同樣重要.
切記:必須先有感覺才會去觸摸.
3. 步入廣告的誤區(qū)/113
本節(jié)要點(diǎn):成也廣告, 敗也廣告.
切記:沒有品質(zhì)做后盾, 沖得快可能死得更快.
4. 過分依賴市場炒作/123
本節(jié)要點(diǎn):肆意炒作不要學(xué).
切記:炒作只能帶來爆發(fā)力, 耐力還靠基本功.
5. 售后服務(wù)不完善/131
本節(jié)要點(diǎn):良好的服務(wù)就是銷售的延伸.
切記:世界只是個辯證法, 要到那頭去卻要從這頭開始1
6. 沒有競爭力的產(chǎn)品/135
本節(jié)要點(diǎn):完美的服務(wù)代替不了優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品.
切記:成熟的消費(fèi)者都是貨比八家1
7. 忽視產(chǎn)品質(zhì)量/139
本節(jié)要點(diǎn):質(zhì)量就是生命.
切記:一個上當(dāng)者會傳播二百五十個人1
8. 缺乏品牌保護(hù)意識/146
本節(jié)要點(diǎn):注冊商標(biāo)事關(guān)重大, 依法注冊保護(hù)自己.
切記:保護(hù)好自己已有的要比得到新的更容易.
9. 不當(dāng)?shù)钠放茢U(kuò)展/152
本節(jié)要點(diǎn):延伸品牌要慎重.
切記:五米的橋板過不了六米的河1
10. 不做市場調(diào)研. 銷售預(yù)測/155
本節(jié)要點(diǎn):制訂銷售計劃一定要有良好的市場調(diào)研. 銷售預(yù)測.
切記:千萬不要盲目樂觀或悲觀于市場的表面想象.
第四章外部環(huán)境的原因
1. 忽視人口環(huán)境變化/163
本節(jié)要點(diǎn):人口結(jié)構(gòu)的變化對市場的影響.
切記:用變化的眼光看市場, 一定要找準(zhǔn)目標(biāo)客戶群.
2. 忽視自然環(huán)境變化/167
本節(jié)要點(diǎn):堅持可持續(xù)發(fā)展才能造福后代.
切記:我們只有一個地球!
3. 忽視國家經(jīng)濟(jì)環(huán)境影響/171
本節(jié)要點(diǎn):消費(fèi)者收入. 支出的變化將影響購買力.
切記:經(jīng)濟(jì)環(huán)境是價格戰(zhàn)略的重要依據(jù).
4. 忽視技術(shù)環(huán)境變化/175
本節(jié)要點(diǎn):發(fā)展才是硬道理.
切記:科學(xué)是第一生產(chǎn)力1
5. 與政府部門溝通不當(dāng)/182
本節(jié)要點(diǎn):在遵守國家法規(guī)的基礎(chǔ)上公關(guān), 在遵循國家政策的道路上
發(fā)展.
切記:盡可能得到政府的支持, 但絕不能成為依賴.
6. 忽視消費(fèi)者的感受與利益/189
本節(jié)要點(diǎn):尊重“上帝”才有利益, 輕慢“上帝”必然破財.
切記:顧客在開心時最愿意掏腰包.
7. 步入公共關(guān)系的誤區(qū)/194
本節(jié)要點(diǎn):公關(guān)無處不在. 無處不能.
切記:公關(guān)不是萬能的, 但沒有公關(guān)是萬萬不能的.
8. 媒體危機(jī)處理不力/200
本節(jié)要點(diǎn):無冕之王不能惹, 新聞媒體要尊重.
切記:翻手為云, 覆手為雨——媒體也!
9. 惡劣的同行關(guān)系/204
本節(jié)要點(diǎn):同行不應(yīng)是冤家.
切記:冤家宜解不宜結(jié), 多一個朋友比多一個敵人強(qiáng)百倍.
10. 協(xié)調(diào)不好與供應(yīng)商. 經(jīng)銷商的關(guān)系/211
本節(jié)要點(diǎn):供應(yīng)商與經(jīng)銷商是企業(yè)的衣食父母.
切記:讓合作伙伴成為朋友就能走得更遠(yuǎn), 也更踏實.
第五章資本籌集. 資本運(yùn)營的原因
1. 缺乏財務(wù)數(shù)據(jù)指導(dǎo)/215
本節(jié)要點(diǎn):財務(wù)信息是指導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營的重要手段.
切記:數(shù)據(jù)使人清醒. 更是判斷事物的依據(jù).
2. 缺乏資本運(yùn)營的理念和技術(shù)/218
本節(jié)要點(diǎn):現(xiàn)金不是利潤, 資本不僅僅是資金.
切記:錢要用在刀刃上.
3. 流動資金不足/224
本節(jié)要點(diǎn):車鏈被卡, 寸步難行.
切記:千萬不要步入資金的死角.
4. 沒有正確控制財務(wù)風(fēng)險/233
本節(jié)要點(diǎn):最低的風(fēng)險. 最大的利益永遠(yuǎn)是企業(yè)的追求.
切記:風(fēng)險與利益同行.
5. 無形資產(chǎn)的流失/240
本節(jié)要點(diǎn):無形資產(chǎn)商機(jī)大, 有形資產(chǎn)好計價.
切記:千萬不要“花落他家”.
6. 缺乏投資分析報告/244
本節(jié)要點(diǎn):分析. 計劃是行動的指南.
切記:企業(yè)的生命是效益, 而不是轟動!
7. 合資時不善于保護(hù)自己的利益/249
本節(jié)要點(diǎn):盲目崇外. 逃避法制, 終將自斃.
切記:盲目的合作必然以謾罵結(jié)尾!
8. 步入上市圈錢的誤區(qū)/253
本節(jié)要點(diǎn):上市為圈錢
切記:企業(yè)需要的是長大, 而不是脹大, 脹得厲害會死的.
第六章企業(yè)經(jīng)營哲學(xué). 深層文化原因
1. 對企業(yè)文化認(rèn)識不足/263
本節(jié)要點(diǎn):要正確對待企業(yè)的文化.
切記:文化是企業(yè)的靈魂, 文化是企業(yè)的養(yǎng)料.
2. 缺少文化底蘊(yùn)/269
本節(jié)要點(diǎn):企業(yè)文化是基石.
切記:只有注重文化建設(shè)企業(yè)才能走好. 走遠(yuǎn).
3. 不鮮明的企業(yè)個性特征/273
本節(jié)要點(diǎn):個性特征就是財富.
切記:一切都是在模仿開始, 但最終一定要有自己的特色.
4. 企業(yè)主的道德品質(zhì)/278
本節(jié)要點(diǎn):企業(yè)家的品德直接影響企業(yè)的前程.
切記:企業(yè)家的品德修煉就是夯實企業(yè)的根基.
5. 家族式的文化/282
本節(jié)要點(diǎn):家族文化只會束縛企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展.
切記:一定要從“肥水不流外人田”的思想誤區(qū)里擺脫出來.
6. 軍事. 政治企業(yè)文化/286
本節(jié)要點(diǎn):軍事文化和政治運(yùn)動不適合企業(yè)的長期發(fā)展.
切記:經(jīng)營企業(yè)有別帶兵打仗, 更不能模仿政治運(yùn)動.