登頂：CEO必修課

　　片斷：這些年我一直在研究那些企業(yè)常青樹(shù)，我看到了許多優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人都是依靠本能領(lǐng)悟出了這個(gè)道理。達(dá)爾文·史密斯在面對(duì)“落敗還是失敗”的抉擇時(shí)，作出了關(guān)鍵的決定，從而幫助公司走向卓越。一百多年來(lái)，金佰利的業(yè)績(jī)始終平庸，其主要業(yè)務(wù)來(lái)自傳統(tǒng)的造紙業(yè)。史密斯深知，疲軟不振的金佰利要改頭換面，最好的機(jī)會(huì)就在消費(fèi)用紙領(lǐng)域。但是公司在這一領(lǐng)域的業(yè)務(wù)非常小，而且市場(chǎng)上現(xiàn)有的“舒潔”品牌就像可口可樂(lè)和施樂(lè)一樣已經(jīng)家喻戶曉。為了展現(xiàn)破釜沉舟、誓不回頭的決心，史密斯決定把傳統(tǒng)的工業(yè)用紙廠全部出售，再把資金投入消費(fèi)用紙，正面迎戰(zhàn)司各特和寶潔等大敵。華爾街嘲笑他，財(cái)經(jīng)媒體稱這是一次最愚蠢的舉措，市場(chǎng)分析家提出了最嚴(yán)厲的批評(píng)。在許多人看來(lái)，一家平庸的企業(yè)向行業(yè)巨人發(fā)出挑戰(zhàn)書(shū)，這無(wú)疑是螳臂當(dāng)車——不自量力。但是史密斯的決策成功了。金伯利一躍成為全球領(lǐng)袖，其8個(gè)產(chǎn)品系列竟然有6個(gè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先于寶潔公司。用登山的行話來(lái)說(shuō)，史密斯放棄了“要求保護(hù)者收緊繩子，將他慢慢放下”的選擇。當(dāng)然，金佰利沒(méi)有100％的成功把握——要將領(lǐng)先者拉下馬來(lái)畢竟不是一件容易的事——但是史密斯很清楚，通往成功的惟一路徑，就在于全力以赴，寧愿落敗也不放棄。如果缺乏這種全力以赴的精神，金佰利也許永遠(yuǎn)不可能成為一家卓越的公司。現(xiàn)在的我，將人生視為一連串落敗或失敗的抉擇。如同現(xiàn)場(chǎng)首攀一樣，人生的下一個(gè)握點(diǎn)往往模糊難辨，這種模糊性讓我們退縮，無(wú)法全力以赴，于是我們?cè)谛睦镎J(rèn)輸，松了手。我們寧愿安全地落下，也不愿冒著可能摔落的風(fēng)險(xiǎn)……后記：成為專業(yè)初學(xué)者在經(jīng)歷了25年的登山體驗(yàn)后，我決定聘請(qǐng)一名專職教練。我發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)到了某一個(gè)高度，我很想知道已屆不惑之年的自己能否再有新的突破。周圍的朋友都覺(jué)得不可思議。對(duì)于一名像我這樣經(jīng)歷過(guò)25年的風(fēng)雨、嘗試過(guò)數(shù)千條險(xiǎn)峻路線的登山者，即便是最優(yōu)秀的登山教練又能傳授什么呢？事情的發(fā)展證明這是一個(gè)錯(cuò)誤的問(wèn)題，從一開(kāi)始就是錯(cuò)誤的問(wèn)題。我從兩名教練那兒——尼克和他的太太希瑟——學(xué)到的最重要的一課，并不是我還需要學(xué)些什么，而是我應(yīng)該忘掉什么。20世紀(jì)70年代末的那些路線與今天的運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目有著很大的區(qū)別。它們通常十分陡峭，有些幾乎接近垂直高度，因而更具挑戰(zhàn)性。在下降的過(guò)程中，你的身體幾乎一直緊貼在巖石上。而現(xiàn)代運(yùn)動(dòng)路線的傾斜度一般都在10度、30度甚至50度左右。這些路線每隔100英尺的垂直高度就設(shè)置了40英尺的水平線。當(dāng)你下降時(shí)，你就好比在空中飛行，不可能碰到什么東西，或者說(shuō)它更像蹦極，緊張但安全。而攀登那些老式的路線則完全是另一種感覺(jué)。你通常需要滑行下降，身體猛烈碰撞巖石表面，皮膚擦破，甚至四肢骨折也是常有的事——而這還是在確保保險(xiǎn)帶不出任何狀況下發(fā)生的。（老式路線對(duì)登山者的保護(hù)相對(duì)較差，繩索經(jīng)常從巖石中脫落。而20世紀(jì)80年代末后廣泛采用的堅(jiān)固的螺栓能給登山者提供更好的保護(hù)。）在安全系數(shù)極高的現(xiàn)代路線，從巖石上跌落的可能微乎其微——即使你想這么做也不是一件容易的事——而在傳統(tǒng)的老式路線，你需要全神貫注，竭力避免從高空跌落。在接受尼克和希瑟最初的培訓(xùn)時(shí)，我仍然懼怕從高空跌落。多年從事垂直攀巖運(yùn)動(dòng)使我養(yǎng)成了一種小心謹(jǐn)慎的風(fēng)格，對(duì)那些難度系數(shù)相對(duì)較高的現(xiàn)代路線始終敬而遠(yuǎn)之。這些路線需要你不斷面臨“落敗”的考驗(yàn)。攀登挑戰(zhàn)自我極限的路線需要你在成功前經(jīng)受數(shù)十次的跌落考驗(yàn)——如果沒(méi)有跌落，就說(shuō)明還未達(dá)到你的極限。因此，尼克和希瑟就把我看成是初學(xué)者，他們首先教我如何勇于跌落。希瑟給我布置的一項(xiàng)任務(wù)是，“明年我要你準(zhǔn)備摔1000次跟斗”。我很老實(shí)，于是開(kāi)始練習(xí)向下跳。最初，我像嬰兒學(xué)步試著向下跳一小步。在摔了100個(gè)小跟斗后我開(kāi)始跳一大步。我逐漸開(kāi)始喜歡這樣的挑戰(zhàn)。

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