第1部分專注
第1章簡(jiǎn)單大目標(biāo)/2
沒(méi)有一個(gè)用來(lái)凝聚力量的簡(jiǎn)單大目標(biāo),任何領(lǐng)導(dǎo)人或管理者都無(wú)法使公司變得更有生產(chǎn)力.每一個(gè)高生產(chǎn)力公司都擁有并堅(jiān)守著自己的簡(jiǎn)單大目標(biāo),這個(gè)大目標(biāo)就是戰(zhàn)略,也就是公司文化,其他任何事都是實(shí)現(xiàn)這個(gè)戰(zhàn)略的戰(zhàn)術(shù).
第2章艱苦的工作開(kāi)始了/20
只有一個(gè)簡(jiǎn)單大目標(biāo)并不能創(chuàng)造出高生產(chǎn)力,你必須將這個(gè)大目標(biāo)滲透到組織的各個(gè)角落.為此,首先你要保證你的大目標(biāo)真實(shí)可信,其次你要做好艱苦工作的準(zhǔn)備：你要采取不同戰(zhàn)術(shù)使人們接受這個(gè)目標(biāo).
第2部分精簡(jiǎn)
第3章第一戰(zhàn)術(shù)：坦誠(chéng)/38
高生產(chǎn)力公司在數(shù)字.溝通和批評(píng)這三個(gè)方面堅(jiān)持坦誠(chéng)的態(tài)度.它們讓每一個(gè)員工都知道并理解各種數(shù)字,它們公開(kāi).坦誠(chéng)地與員工.供應(yīng)商.客戶進(jìn)行溝通,它們實(shí)施有效的批評(píng),這些為它們贏得了顯著的優(yōu)勢(shì),使它們比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更有生產(chǎn)力.
第4章鏟除官僚主義,精兵簡(jiǎn)政/54
官僚機(jī)構(gòu)惟一的產(chǎn)品就是無(wú)效率,高生產(chǎn)力公司清楚地知道它們生產(chǎn)的是產(chǎn)品而不是官僚機(jī)構(gòu),它們的領(lǐng)導(dǎo)人絕不容許公司中存在官僚機(jī)構(gòu),一旦發(fā)現(xiàn),馬上鏟除它,使所有資源都能更多地用于制造.服務(wù).銷售.
第5章盡快開(kāi)除不合適的管理者/67
高生產(chǎn)力公司會(huì)毫不猶豫地炒掉那些不贊同.不熱心支持公司大目標(biāo)的高層管理人員和經(jīng)理人員.因?yàn)槿绻贿@樣做的話,那些職位可能就會(huì)形同虛設(shè),那些人僅僅是走走過(guò)場(chǎng),浪費(fèi)資源,對(duì)公司的改進(jìn)毫無(wú)建樹(shù).
第6章不裁員/77
高生產(chǎn)力公司知道裁員會(huì)帶來(lái)許多后遺問(wèn)題,因此,它們慎重地雇傭人員,努力維護(hù).培養(yǎng)好自己的員工,評(píng)估每一個(gè)人的工作,解雇那些做得不好的人,使自己根本沒(méi)有裁員的必要.
第7章這么做到底有什么好的商業(yè)理由？/92
決策不能是迫于壓力和當(dāng)時(shí)環(huán)境而做出的.每次決策前都問(wèn)“這么做到底有什么好的商業(yè)理由？”意味著擯棄“做了就行”的思想,一切從效率出發(fā),一切圍繞簡(jiǎn)單大目標(biāo)開(kāi)展,保持經(jīng)營(yíng)理念的簡(jiǎn)單性,消除冗余和無(wú)效率.
第8章真正的財(cái)務(wù)驅(qū)動(dòng)力/108
財(cái)務(wù)報(bào)表只是一份有關(guān)歷史的文件,無(wú)法反映出公司過(guò)去的生產(chǎn)力.未來(lái)的盈利能力或真實(shí)的財(cái)務(wù)狀況,因此,它不能成為經(jīng)營(yíng)決策的基礎(chǔ).如果一個(gè)公司的目標(biāo)是大大提高生產(chǎn)力,那最根本的就是確定關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)力.
第9章讓每件事都系統(tǒng)化/119
高生產(chǎn)力公司將各種基本職能融入系統(tǒng)中,一遍又一遍地執(zhí)行它們,不斷消除浪費(fèi),持續(xù)改進(jìn).只有公司系統(tǒng)化,采用標(biāo)準(zhǔn)流程付款.與銷售商和客戶打交道.銷售貨物.生產(chǎn)產(chǎn)品.制定決策,提高生產(chǎn)力才會(huì)實(shí)現(xiàn).
第10章持續(xù)改進(jìn)/132
有數(shù)不清的企業(yè)由于自身的創(chuàng)造性.靈活性和生產(chǎn)力而取得了初步成功,但很快因?yàn)檫@么一點(diǎn)點(diǎn)勝利而沾沾自喜,迷失了方向,最終跨掉.高生產(chǎn)力公司知道,除非持續(xù)改進(jìn).致力于不斷提高生產(chǎn)力,否則很快就會(huì)失去競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì).
第11章薪酬/146
如果員工工作得開(kāi)心,那他們就不會(huì)過(guò)于關(guān)心錢,如果工作得不開(kāi)心,錢就成了頭等大事.并非是先進(jìn)的薪酬支付方式帶來(lái)了高生產(chǎn)力,高生產(chǎn)力公司的薪酬計(jì)劃其實(shí)服務(wù)于一個(gè)更大的目標(biāo)——驅(qū)動(dòng)并強(qiáng)化公司的文化,使這個(gè)文化促進(jìn)生產(chǎn)力的提高.
第3部分?jǐn)?shù)字化
第12章技術(shù)并非神話/162
高生產(chǎn)力公司之所以有獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),是因?yàn)槿藛T和文化,而不是因?yàn)榧夹g(shù).只有消除了流程中的浪費(fèi),對(duì)員工進(jìn)行了必要的培訓(xùn),技術(shù)的作用才能真正發(fā)揮出來(lái).盲目追求技術(shù)只會(huì)帶來(lái)災(zāi)難性的后果.
第4部分激勵(lì)
第13章讓每一個(gè)人都有高生產(chǎn)力/178
高生產(chǎn)力公司從不搞短期操縱,它們知道,每一條消息.每一個(gè)支付計(jì)劃.每一次提拔.每一次競(jìng)賽.每一次測(cè)評(píng)都必須符合公司的價(jià)值.系統(tǒng)和文化,它們利用可信的激勵(lì)實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)力的提高.
第5部分貫徹
第14章精益精神/198
一個(gè)有見(jiàn)識(shí).強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)人會(huì)建設(shè)一種企業(yè)文化,然后努力將這種文化發(fā)揚(yáng)光大,讓它的價(jià)值和重要性超過(guò)任何一個(gè)單個(gè)的人,包括他自己,并身體力行,通過(guò)自己展現(xiàn)出來(lái)的美德引領(lǐng)他人,始終追求效率.
后記/219
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