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辦公室事務管理

辦公室事務管理

定 價:¥18.00

作 者: 胡鴻杰主編
出版社: 中國人民大學出版社
叢編項: 現代秘書系列教材
標 簽: 應用管理理論

ISBN: 9787300056647 出版時間: 2004-06-01 包裝: 簡裝本
開本: 23cm 頁數: 218 字數:  

內容簡介

  秘書已經成為21世紀的熱門職業(yè)之一。在很多人看來,秘書工作似乎沒什么難度,以為秘書工作者每天就是收發(fā)、整理文件,接待來訪,跟在領導后面開會、做個記錄,連腦子都不用動,其實這些只占秘書每天大量工作中的很小部分。秘書工作實際上是實踐性和操作性很強的、細致人微的工作,需要百分之百的認真、負責和細心。在信息快速傳播的今天,在辦公自動化的環(huán)境中,秘書工作的壓力越來越大,如何做一個稱職合格的秘書已經引起人們的廣泛關注。如何構筑秘書專業(yè)體系,培養(yǎng)和造就一支精干高效、整體素質好的秘書隊伍,是擺在我們面前的重要課題。辦公室是秘書人員的活動空間,辦公室事務是秘書工作的主要內容。因此,秘書人員不僅要美化、維護好辦公環(huán)境,還要使用井管理好辦公室內一切設備和用品;不僅要為領導安排好日程計劃,還要負責時間安排同領導活動之間的協(xié)調,保證各項業(yè)務有序、順利開展和完成;不僅要收發(fā)、管理好辦公室各樣文件并及時歸檔,還要管理好各種形式的信息資源,做好收集、管理和利用工作,保證單位內部信息流暢,從而使其在信息競爭時代始終處于優(yōu)勢。本書正是圍繞秘書在辦公室事務管理方方面面的工作展開論述的,匯集了秘書的基礎工作,即辦公室事務管理的基本內容,全書共七章,包括緒論、辦公室環(huán)境、常規(guī)辦公室工作、辦公用品管理、辦公效率及時間管理、辦公室信息資源管理和檔案管理。本書寫作的特色是每章開頭都用案例導人,提出問題,引出正文,每個章節(jié)后都配有本章小結、關鍵概念、思考與練習和案例評點。本書是中國人民大學出版社組織出版的現代秘書系列教材之一。其基本讀者對象是在校的秘書專業(yè)學生,也可以作為在職人員的培訓教材。目錄:第一章緒論第二章辦公室環(huán)境第三章常規(guī)辦公室工作第四章辦公用品管理第五章辦公效率及時間管理第六章辦公室信息資源管理第七章檔案管理主要參考文獻

作者簡介

暫缺《辦公室事務管理》作者簡介

圖書目錄

第一章緒論
第一節(jié)辦公室及其功能
第二節(jié)辦公室管理的實施維度
第二章辦公室環(huán)境
第一節(jié)辦公環(huán)境及其優(yōu)化
第二節(jié)辦公環(huán)境的維護和管理
本章小結
思考與練習
案例評點
第三章常規(guī)辦公室工作
第一節(jié)辦公室電話通訊
第二節(jié)印章和介紹信管理
第三節(jié)值班管理
第四節(jié)小額現金管理
本章小結
思考與練習
案例評點
第四章辦公用品管理
第一節(jié)常用辦公設備管理
第二節(jié)庫存控制
第三節(jié)辦公資源采購和管理
本章小結
思考與練習
案例評點
第五章辦公效率及時間管理
第一節(jié)日常工作時間安排
第二節(jié)管理日志
第三節(jié)約會安排
本章小結
思考與練習
案例評點
第六章辦公室信息資源管理
第一節(jié)辦公室常用信息概述
第二節(jié)信息資源管理流程
第三節(jié)做好辦公室信息工作
本章小結
思考與練習
案例評點
第七章檔案管理
第一節(jié)檔案管理概述
第二節(jié)檔案管理程序
第三節(jié)檔案管理制度和原則
第四節(jié)檔案利用和服務
本章小結
思考與練習
案例評點
主要參考文獻

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