領(lǐng)導(dǎo)就是溝通

定　價：￥25.00

作　者：	（美）博伊德·克拉克（Boyd Clarke），（美）羅恩·克羅斯蘭（Ron Crossland）著；胡書東，孫立明譯；胡書東譯
出版社：	中信出版社；遼寧教育出版社
叢編項：
標(biāo)　簽：	領(lǐng)導(dǎo)學(xué)

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ISBN：	9787508602783	出版時間：	2004-11-01	包裝：	精裝
開本：	22cm	頁數(shù)：	207	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　交流只是感情的傳遞?？死撕涂肆_斯蘭對此理解得十分透徹、深入骨髓，你們理解嗎？溝通是一種領(lǐng)導(dǎo)能力，更是一種領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。在公司的溝通行為中，常見的是領(lǐng)導(dǎo)發(fā)出“天和籟之音”，員工只能如領(lǐng)受圣旨般盲從。結(jié)果是最有創(chuàng)見的員工棄公司而去，公司的價值和長遠發(fā)展受到重創(chuàng)。本書作者在潛心研究10年之后指出，命令式的溝通只能摧毀領(lǐng)導(dǎo)者的魅力。而要想成為受人尊敬、令人信服的領(lǐng)導(dǎo)者，那種長者式的循循善誘，幫助下屬發(fā)現(xiàn)值得獻身的事業(yè)，才是有效溝通。本書將告訴讀者：有效溝通應(yīng)該達到“馬語低吟”地境界——僅透過有邊的眼神，不用鞭打而馴服野馬；有效溝通應(yīng)該以事實、情感和象征為導(dǎo)向；有效不色通不僅能給團隊以力量=給員工以激勵，更能帶領(lǐng)企業(yè)突破瓶頸、創(chuàng)造奇跡。作者簡介：博伊德·克拉克與羅恩·克羅斯蘭是湯姆彼行斯公司首席執(zhí)行官司與副董事長，在此之前，他們攜手創(chuàng)立了國際領(lǐng)導(dǎo)協(xié)會。克羅斯蘭喜歡研究數(shù)據(jù)，而克拉克則擅長以故事打動人心，兩人對用象征的方法進行溝通也同樣情有獨鐘。目錄：獻詞序致謝前言第一章領(lǐng)袖之聲第二章事實、情感和象征密不可分第三章TNT如何發(fā)現(xiàn)了戲劇第四章人們喜歡事實第五章調(diào)準(zhǔn)情感第六章象征：兔子的腳與玫瑰園第七章豎井：溝通的障礙第八章“無蠟”領(lǐng)導(dǎo)：展示真實的自我第九章登上抽象之梯第十章同一聲音最后的話

作者簡介

　　博伊德·克拉克與羅恩·克羅斯蘭是湯姆彼行斯公司首席執(zhí)行官司與副董事長，在此之前，他們攜手創(chuàng)立了國際領(lǐng)導(dǎo)協(xié)會。克羅斯蘭喜歡研究數(shù)據(jù)，而克拉克則擅長以故事打動人心，兩人對用象征的方法進行溝通也同樣情有獨鐘。

圖書目錄

獻詞
序
致謝
前言
第一章領(lǐng)袖之聲
--在領(lǐng)導(dǎo)者的溝通行為中,最大的問題是誤
以為這種溝通已經(jīng)存在.
第二章事實.情感和象征密不可分
--不摻雜情感的邏輯是不存在的.
第三章TNT如何發(fā)現(xiàn)了戲劇
--TNT(特納電視網(wǎng))的定位是：
提供能夠促使你去思考.去感受的100％的戲
劇娛樂節(jié)目.
第四章人們喜歡事實
--我們很少能夠僅僅依靠事實說服別人,而
且這樣也很少能夠啟發(fā)別人.
第五章調(diào)準(zhǔn)情感
--讓我們跟著領(lǐng)導(dǎo)走的,是領(lǐng)導(dǎo)給我們的感覺.
第六章象征：兔子的腳與玫瑰園
--從兔子的腳到玫瑰園,事物的象征性符號
是引導(dǎo)我們接觸生活中偉大真理的捷徑.
第七章豎井：溝通的障礙
--主題能夠為溝通穿針引線.
第八章"無蠟"領(lǐng)導(dǎo)：展示真實的自我
--作為領(lǐng)導(dǎo)者,如果你無話可說,就不能算
是一位領(lǐng)導(dǎo)者.
第九章登上抽象之梯
--那些在愿景和任務(wù)之間建立起看得見的聯(lián)
系的領(lǐng)導(dǎo)者,能夠激發(fā)奇跡.
第十章同一聲音
--如果領(lǐng)導(dǎo)者不能就幾個簡單而深奧的事情
進行溝通,那就必須溝通上百個復(fù)雜的事情.
最后的話