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復(fù)合式銷售:避開銷售陷阱 跨越成交檻

復(fù)合式銷售:避開銷售陷阱 跨越成交檻

定 價:¥30.00

作 者: (美)杰夫·瑟爾著;李松玉, 張安琪等譯
出版社: 人民郵電出版社
叢編項: 新華信管理叢書
標(biāo) 簽: 銷售 方法

ISBN: 9787115125460 出版時間: 2004-01-01 包裝: 平裝
開本: 23cm 頁數(shù): 215 字?jǐn)?shù):  

內(nèi)容簡介

  不斷變化的客戶要求和來自各方面的競爭為專業(yè)銷售人員帶來了更多的壓力。如果你正身處復(fù)雜的銷售環(huán)境中,你就會知道復(fù)合式銷售是最有效的一種銷售方式。成功的銷售需要有優(yōu)秀的策略及其準(zhǔn)確的施行,如果想在高風(fēng)險情況下獲得成功,就需要掌握本書所提供的營銷利器。本書的讀者對象是企業(yè)高層、銷售人員、銷售專業(yè)的學(xué)生,其他與銷售、市場相關(guān)的人員。20年來,本書作者杰夫·瑟爾一直在向復(fù)合式銷售領(lǐng)域中的專業(yè)人員教授各種獲得領(lǐng)先優(yōu)勢的策略。在這本書中,他全面而準(zhǔn)確地向我們闡述了各種方法,任何人都可以通過這些真實有效的方法獲得銷售上的突破。在本書中,瑟爾還為我們展示了一種新的商業(yè)概念——診斷銷售,它將為你提供穩(wěn)定的系統(tǒng)、獨(dú)特的銷售技巧,以及實施過程中所需的思想原則;它是一種極為巧妙的銷售方式;它是一種講述如何制定高質(zhì)量商業(yè)決策的方法論。

作者簡介

暫缺《復(fù)合式銷售:避開銷售陷阱 跨越成交檻》作者簡介

圖書目錄

1 探索銷售的世界 7
商品趨同化、銷售環(huán)境日益復(fù)雜化……我們進(jìn)行銷售的這個世界已經(jīng)越來越復(fù)雜了,在這樣的世界里,傳統(tǒng)銷售方式下的一些做法往往適得其反。
怎樣才能避免傳統(tǒng)銷售中的“白忙活”呢?
2 傳統(tǒng)銷售方式的終結(jié) 29
客戶不懂你的解決方案,不理你的精彩演示,質(zhì)疑你的方案價值,所有這一切,不是你的錯,而是傳統(tǒng)銷售方式的“系統(tǒng)癥狀”。
怎樣才能避開讓你勞而無獲的“三大陷阱”呢?
3 拯救企業(yè)的復(fù)合式銷售方法 49
復(fù)合式銷售中銷售人員是一位集醫(yī)生 、摯友 、偵探角色于一身的專家。那么,現(xiàn)代銷售人員應(yīng)該掌握什么樣的體系 、技巧和行為規(guī)則呢?
4 挖掘一流客戶 83
受害者永遠(yuǎn)比肇事者更善于接納和溝通,那些為解決問題愿意半夜接電話的人,就是銷售的最佳切入點。
找到你的客戶!
5 診斷復(fù)雜問題 107
讓客戶意識到問題,他就有可能點頭;讓客戶明確到自身問題所帶來的損失,他就會盡快點頭。
找出他的問題!
6 設(shè)計梯形解決方案 133
傳統(tǒng)銷售方式的三大誤區(qū):過多的陳述演示 、義務(wù)咨詢和無原則的承諾。你所給予的應(yīng)是客戶所需要的。
設(shè)計好你的方案!
7 遵守諾言,按時提交方案 153
復(fù)合式銷售方式下的提案是發(fā)現(xiàn) 、診斷 、設(shè)計階段的總結(jié),不包含任何新的內(nèi)容,更不會提示任何形式的討論,它是一份等待客戶簽名的“會談記錄 ”,所以很少被拒絕。
傳統(tǒng)銷售方式下的提案羅列了自身解決方案的詳細(xì)情況,提出了多種討論途徑,它是一份等待客戶找錯的“產(chǎn)品說明書”,所以經(jīng)常被拒絕。
8 最佳績效的管理層 169
傳統(tǒng)銷售方式下的管理層注重銷售人員的招聘體系,復(fù)合式銷售方式下的管理層更注重銷售人員的培訓(xùn)體系。
請關(guān)注以下的12步銷售培訓(xùn)體系如何將新手變?yōu)閷<摇?br />9 公司基本戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變 193
每個公司都有不同的成功因素,但是,除非一個公司能夠把它的價值陳述轉(zhuǎn)化為銷售利潤,否則,再多的成功因素也不會帶來成功。
那么如何將復(fù)合式銷售的四步體系完美地融入并推動企業(yè)的價值實現(xiàn)呢?
10 復(fù)合式銷售的前景 207
你可以采用復(fù)合式銷售模式,也可以同時采用復(fù)合式銷售模式和傳統(tǒng)銷售模式,惟一不可取的是,你無動于衷,繼續(xù)忍受著傳統(tǒng)銷售模式的“系統(tǒng)癥狀”。

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