打破商業(yè)常規(guī)的8項(xiàng)法則：克萊斯勒公司二次轉(zhuǎn)型背后的故事

定　價(jià)：￥27.00

作　者：	（美）羅伯特·A.魯茲（Robert A.Lutz）著；籍琰，布森譯；籍琰譯
出版社：	電子工業(yè)出版社
叢編項(xiàng)：
標(biāo)　簽：	經(jīng)濟(jì)生活

購(gòu)買(mǎi)這本書(shū)可以去

ISBN：	9787121002229	出版時(shí)間：	2004-09-01	包裝：	簡(jiǎn)裝本
開(kāi)本：	23cm	頁(yè)數(shù)：	209	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　這本書(shū)充滿了對(duì)成規(guī)定律的挑戰(zhàn)，因?yàn)轸斊潖膩?lái)就不是一個(gè)墨守成規(guī)的人。他經(jīng)常一手拿著盛滿馬提尼酒的酒杯，一手夾著雪茄，對(duì)未來(lái)充滿激情和期待。多年來(lái)，魯茲為克萊斯勒公司立下了汗馬功勞，他徹底改變了克萊斯勒公司設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)和銷(xiāo)售產(chǎn)品的傳統(tǒng)方式。鑒于此，魯茲對(duì)于他稱之為“無(wú)法預(yù)料的變化”有著樂(lè)觀的預(yù)測(cè)。魯茲性格乖戾、著裝隨意，他寧愿相信創(chuàng)新的強(qiáng)大動(dòng)力，也不迷信那些不厭其煩的數(shù)字和圖表分析。在商業(yè)媒體的洗禮下，我們是否已經(jīng)視某些商業(yè)常規(guī)為鐵律？它們真的無(wú)懈可擊嗎？在本書(shū)中，克萊斯勒公司前任總裁魯茲給出了否定答案。顧客是上帝嗎？是！可是，他們總是對(duì)的嗎？NO！魯茲告訴我們：顧客并不總是對(duì)的。是不是夠叛逆？如果是，那么還有讓你更驚訝的……魯茲的8條法則無(wú)疑猛烈地撞擊了我們的思維底線，他本人在美國(guó)三大汽車(chē)公司的任職經(jīng)歷更讓本書(shū)內(nèi)容具有較高的參考價(jià)值。讀者對(duì)象：為企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)者、管理者，各大高校相關(guān)學(xué)科教師及學(xué)生，以及對(duì)此感興趣的各界人士。

作者簡(jiǎn)介

　　羅伯特·A·魯茲，是美國(guó)通用汽車(chē)公司產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部負(fù)責(zé)人和副董事長(zhǎng)。1989年，他因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)克萊斯勒公司成功設(shè)計(jì)生產(chǎn)出Viper車(chē)而廣受人們贊譽(yù)，并因此帶領(lǐng)該公司一舉走出了重重危機(jī)，后來(lái)被人們視為克萊斯勒公司20世紀(jì)90年代二次轉(zhuǎn)型過(guò)程中的關(guān)鍵性人物。對(duì)于魯茲的貢獻(xiàn)，《汽車(chē)新聞》是這樣描述的：“在過(guò)去30年里，他使人們看到了美國(guó)汽車(chē)工業(yè)的希望和未來(lái)?！?/div>

圖書(shū)目錄

第1部分克萊斯勒二次轉(zhuǎn)型的故事
一切從頭開(kāi)始 2
克萊斯勒在20世紀(jì)90年代早期黯淡的處境與1979年相比沒(méi)那么可怕. 但是正如事實(shí)所顯示的那樣, 這次美國(guó)政府不會(huì)再支持它走出困境了. 這次這個(gè)十年前就在危機(jī)中奇跡般地幸存下來(lái)的病人要做一次心內(nèi)直視手術(shù), 要靠自己來(lái)治愈自己了.
將平臺(tái)型團(tuán)隊(duì)植入克萊斯勒 12
很明顯, 如果克萊斯勒公司想要在競(jìng)爭(zhēng)激烈的汽車(chē)行業(yè)生存下去, 必須采納一種全新的模式. 在弗朗西斯的帶領(lǐng)下, 工程部完全打破了既定的. 十分瑣碎的工程組分類, 建立起不僅僅是對(duì)個(gè)別部件負(fù)責(zé), 而是對(duì)整個(gè)汽車(chē)負(fù)責(zé)的工作單元.
“我們只不過(guò)去做了”--Viper車(chē)的故事 37
直到今天, 還有一些日本汽車(chē)制造專家跑到我跟前問(wèn)我：“告訴我, 魯茲先生, 到底是什么樣的市場(chǎng)調(diào)研促使你有了制造Viper的念頭？那個(gè)市場(chǎng)調(diào)研一定是很高深的吧. ”我的回答是：“我們根本沒(méi)做任何市場(chǎng)調(diào)研——我們只不過(guò)去做了！”
第2部分亙古不變的魯茲商業(yè)法則
導(dǎo)言 50
在不同的大洲. 不同的公司. 異樣的人生舞臺(tái), 我所信奉的人生哲學(xué)也隨之得到不斷充實(shí)和改變. 由此, 你會(huì)發(fā)現(xiàn)我在這里所要闡明的法則和規(guī)律是綜合了成百上千的真實(shí)經(jīng)歷而提煉出來(lái)的金玉良言.
法則1 顧客并不總是對(duì)的 53
法則2 企業(yè)的首要目標(biāo)并不是賺錢(qián) 62
法則3 別人都在做的事情, 不要去做 67
法則4 過(guò)于關(guān)注質(zhì)量不見(jiàn)得是好事 75
法則5 過(guò)度的財(cái)務(wù)控制是很糟糕的 80
法則6 持不同意見(jiàn)的人是一種財(cái)富 85
法則7 團(tuán)隊(duì)合作絕非萬(wàn)全之策 89
法則8 裁員一定要果斷 98
第3部分魯茲的推論
導(dǎo)言 102
最有競(jìng)爭(zhēng)力的組織機(jī)構(gòu)——能夠真正享受最大心理健康的組織機(jī)構(gòu)——往往能夠小心地把握左腦思維和右腦思維之間的平衡. 它們?cè)诨靵y和沉寂之間穿梭, 小心翼翼地不偏離任何一方.
摳門(mén)不見(jiàn)得是壞事 105
注重細(xì)節(jié). 守時(shí). 挑剔. 衣著講究. 謹(jǐn)小慎微, 總而言之, 有一點(diǎn)摳門(mén)不見(jiàn)得是壞事. 事實(shí)上, 瑪莎·斯圖爾特喜歡把它說(shuō)成一件好事. 難道它比細(xì)節(jié)還重要？是的, 它很重要, 但并不超過(guò)后者. 正如一句老話說(shuō)的那樣：“細(xì)節(jié)鑄就完美, 但完美絕不僅僅是細(xì)節(jié). ”
現(xiàn)實(shí)中有一點(diǎn)恐懼不全是壞事 123
在我們的生活當(dāng)中有一點(diǎn)合理的憂慮是非常有益處的——比如說(shuō)擔(dān)心讓整個(gè)集體失望, 擔(dān)心給個(gè)人或者是家庭帶來(lái)困窘, 或者是僅僅因?yàn)橐粫r(shí)的疏忽而擔(dān)心競(jìng)爭(zhēng)會(huì)給自己帶來(lái)什么后果. 這種恐懼決不應(yīng)當(dāng)被忽視, 但是也不應(yīng)當(dāng)被夸大. 因?yàn)橐坏┻@樣做了, 肯定會(huì)有一個(gè)更大的恐懼來(lái)替代它：生存的恐懼.
領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是常識(shí), 但是又不僅僅是常識(shí) 154
假使有一種標(biāo)準(zhǔn)能把領(lǐng)導(dǎo)模式的好與差區(qū)分開(kāi), 那就是好的領(lǐng)導(dǎo)模式從來(lái)不會(huì)過(guò)于花哨, 也不會(huì)偏離常識(shí)太遠(yuǎn). 有時(shí)候, 對(duì)于那些胸懷大志的領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō), 學(xué)習(xí)這些技能的最后辦法就是放下手中的書(shū), 仔細(xì)研究現(xiàn)實(shí)世界中一個(gè)實(shí)際領(lǐng)導(dǎo)者是如何成功的.
變革需要勇氣 186
有些變化是好的, 也有些變化是壞的. 對(duì)人們的評(píng)價(jià)應(yīng)當(dāng)以他們是否能做出判斷為基礎(chǔ), 而不是以他們是否能夠順從地. 不加思考地接受某些變化為理由. 對(duì)于那些能夠抵制不當(dāng)變化和敢于支持合理變化的人, 我們應(yīng)當(dāng)給予較高的評(píng)價(jià).
后記 204