有效的項目管理（第3版）

第1部分  傳統(tǒng)的項目管理  1
第1章  什么是項目  3
1.1  項目定義  5
1.2  何謂大型項目  7
1.3  項目參數(shù)  8
1.4  范圍三角形：時間、成本和可用資源  10
1.5  按項目特征分類  12
總結(jié)  15
討論題  15
第2章  什么是傳統(tǒng)的項目管理  17
2.1  傳統(tǒng)項目管理的原則  19
2.2  傳統(tǒng)項目管理的生命周期  22
2.3  質(zhì)量管理  28
2.4  風(fēng)險管理  32
2.5  采購管理  38
2.6  傳統(tǒng)的項目管理和其他方法的關(guān)系  42
2.7  痛苦曲線  42
總結(jié)  45
討論題  45
第3章  確定項目范圍  47
3.1  定義項目  49
3.2  管理客戶期望  49
3.3  制定“滿意條件書”  50
3.4  創(chuàng)建項目綜述  52
3.5  用項目計劃聯(lián)席會議制定POS  61
3.6  批準(zhǔn)過程  62
3.7  項目定義說明  64
總結(jié)  65
討論題  66
第4章  識別項目活動  67
4.1  工作分解結(jié)構(gòu)  69
4.2  創(chuàng)建WBS  71
4.3  檢驗WBS是否完全的6個標(biāo)準(zhǔn)  75
4.4  利用“項目計劃聯(lián)席會議”來創(chuàng)建WBS  78
4.5  創(chuàng)建WBS的方法  79
4.6  展現(xiàn)WBS  82
總結(jié)  86
討論題  86
第5章  估計活動工期、資源需求與費用  87
5.1  工期  89
5.2  資源  95
5.3  估計工期  98
5.4  估計費用  100
5.5  估計成本  100
5.6  使用JPP來估計活動工期和需要的資源  103
總結(jié)  104
討論題  104
第6章  構(gòu)建并分析項目網(wǎng)絡(luò)圖  107
6.1  項目網(wǎng)絡(luò)圖  109
6.2  用PDM構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)圖  111
6.3  分析最初的項目網(wǎng)絡(luò)圖  122
6.4  使用JPP  126
總結(jié)  127
討論題  128
第7章  基于資源可獲得性最終確定進(jìn)度與費用  129
7.1  考慮資源可獲得性  131
7.2  資源均衡  131
7.3  可接受的資源均衡計劃  133
7.4  資源均衡策略  133
7.5  資源均衡對成本的影響  137
7.6  進(jìn)行微層項目計劃編制  137
7.7  工作包  138
總結(jié)  142
討論題  142
第8章  組織并舉行項目計劃聯(lián)席會議  143
8.1  項目計劃聯(lián)席會議  145
8.2  項目建議書  150
總結(jié)  152
討論題  152
第9章  招募、組織和管理項目團(tuán)隊  153
9.1  項目經(jīng)理與職能經(jīng)理  155
9.2  項目作為激勵和發(fā)展的工具  156
9.3  招募項目團(tuán)隊  159
9.4  組織項目團(tuán)隊  167
9.5  制定團(tuán)隊運作規(guī)則  170
9.6  管理團(tuán)隊溝通  179
總結(jié)  184
討論題  184
第10章  監(jiān)督和控制項目進(jìn)展  187
10.1  控制與風(fēng)險  189
10.2  控制與質(zhì)量  191
10.3  進(jìn)展報告系統(tǒng)  191
10.4  圖形報告工具  197
10.5  詳細(xì)程度  206
10.6  管理項目狀態(tài)會議  208
10.7  變更控制  211
10.8  問題升級  214
總結(jié)  216
討論題  216
第11章  項目收尾  219
11.1  項目收尾的步驟  221
11.2  得到客戶驗收  221
11.3  項目文件歸檔  222
11.4  項目實施后審計  223
11.5  最終報告  225
11.6  慶祝成功  226
總結(jié)  226
討論題  226
第12章  關(guān)鍵鏈項目管理  227
12.1  什么是關(guān)鍵鏈  229
12.2  工期的變動：常規(guī)原因與特殊原因  230
12.3  用統(tǒng)計學(xué)證明關(guān)鍵鏈方法的正確性  230
12.4  關(guān)鍵鏈項目管理方法  232
12.5  緩沖  234
12.6  關(guān)鍵鏈項目管理的優(yōu)良記錄  239
總結(jié)  240
討論題  240
第2部分  適應(yīng)性項目框架  241
第13章  適應(yīng)性項目框架介紹  243
13.1  APF的定義  246
13.2  APF概述  246
13.3  APF核心價值  253
總結(jié)  255
討論題  256
第14章  適應(yīng)性項目的項目范圍  257
14.1  定義項目范圍  260
14.2  計劃項目范圍  265
總結(jié)  274
討論題  274
第15章  項目周期計劃  277
15.1  為本周期功能開發(fā)低層次WBS  280
15.2  APF項目的微觀管理  281
15.3  估算任務(wù)工期  282
15.4  估算資源需求  283
15.5  為任務(wù)排序  284
總結(jié)  285
討論題  285
第16章  周期實施  287
16.1  建立微觀層次進(jìn)度并確認(rèn)資源分配  290
16.2  書寫工作包  293
16.3  實施功能周期  294
16.4  監(jiān)督并調(diào)整周期實施進(jìn)度  294
總結(jié)  298
討論題  298
第17章  客戶檢查  301
17.1  客戶檢查點的輸入  303
17.2  在客戶檢查階段要回答的問題  305
17.3  為下一個周期計劃調(diào)整功能  307
總結(jié)  308
討論題  308
第18章  項目后回顧  309
18.1  檢查商業(yè)產(chǎn)出  312
18.2  回顧得到的教訓(xùn)  312
18.3  評估APF以促進(jìn)改善  312
總結(jié)  313
討論題  313
第19章  APF的幾種變體  315
19.1  概念證明周期  317
19.2  修改項目計劃  318
19.3  極端項目管理  318
19.4  項目方法比較  333
總結(jié)  334
討論題  335
第3部分  組織事項  337
第20章  項目組合管理  339
20.1  項目組合管理介紹  341
20.2  建立組合戰(zhàn)略  345
20.3  根據(jù)組合戰(zhàn)略評估項目聯(lián)盟  353
20.4  項目優(yōu)先級排序與持有未決的投資授權(quán)  354
20.5  利用經(jīng)過優(yōu)先級排序的項目選擇平衡的組合  361
20.6  管理被激活的項目  371
20.7  組合中的收尾項目  378
20.8  準(zhǔn)備項目  379
總結(jié)  384
討論題  384
第21章  項目支持辦公室  385
21.1  項目支持辦公室的背景  387
21.2  什么是項目支持辦公室  388
21.3  PSO的命名  390
21.4  建立PSO的使命  392
21.5  制定PSO的分項目標(biāo)  392
21.6  開發(fā)PSO的功能  393
21.7  選擇PSO的組織結(jié)構(gòu)  398
21.8  PSO在組織結(jié)構(gòu)中的位置  400
21.9  如何知道你是否需要PSO  401
21.10  建立PSO  404
21.11  執(zhí)行PSO的困難  416
總結(jié)  418
討論題  418
結(jié)語  419
附錄  光盤中的內(nèi)容  423