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消費(fèi)心理學(xué)

消費(fèi)心理學(xué)

定 價:¥16.00

作 者: 榮曉華,孫喜林主編
出版社: 東北財經(jīng)大學(xué)出版社
叢編項(xiàng): 中等專業(yè)學(xué)校教材新系
標(biāo) 簽: 消費(fèi)心理學(xué)

ISBN: 9787810842808 出版時間: 2004-01-01 包裝: 平裝
開本: 21cm 頁數(shù): 250頁 字?jǐn)?shù):  

內(nèi)容簡介

  中等專業(yè)(職業(yè))學(xué)校市場營銷專業(yè)教材新系 21世紀(jì)“換代Ⅱ型”新概念教材全國商貿(mào)中專學(xué)校市場營銷專業(yè)研究會組編。本書分析了消費(fèi)者的購買行為,其中著重分析了消費(fèi)者的購買決策過程以及消費(fèi)者的購買行為類型,然后全方位地剖析了影響消費(fèi)者購買行為的因素,最后介紹了營業(yè)員在營銷服務(wù)中的服務(wù)技巧以及如何與顧客進(jìn)行心理溝通等問題。

作者簡介

暫缺《消費(fèi)心理學(xué)》作者簡介

圖書目錄

第1章 概述
第2章 消費(fèi)心理學(xué)基本理論
第3章 消費(fèi)者購買行為分析
第4章 消費(fèi)者的需要與態(tài)度
第5章 不同類型的消費(fèi)者購買心理與行為
第6章 社會因素與消費(fèi)心理
第7章 環(huán)境因素與消費(fèi)心理
第8章 營銷因素與消費(fèi)心理
第9章 營銷服務(wù)心理
附錄1
附錄2
附錄3
主要參考文獻(xiàn)

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