行政部主管跟我學(xué)

第1章做行政部主管產(chǎn)并不難
1初次入主行政部
1.1認(rèn)識(shí)行政部
1.2如何建立行政部的組織結(jié)構(gòu)
1.3行政部有哪些職責(zé)
1.4行政部的工作流程
1.5行政部與其他部門的關(guān)系
1.6主管有什么本色
1.7亦主管亦廠長(zhǎng)
1.8如何打響新官上任的第一炮
2行政部的管理要點(diǎn)
2.1對(duì)內(nèi)是方的制度
2.2對(duì)外是圓的形象
2.3運(yùn)籌帷幄之中
2.4實(shí)行走動(dòng)式管理
2.5何須事必躬親
2.6開會(huì)是一種施壓的手段
3行政管理的天空有多大
3.1你的心靈決定你的天空
3.2織好"關(guān)系網(wǎng)"
3.3一個(gè)好漢三個(gè)幫
3.4想法決定做法,意識(shí)支配行動(dòng)
3.5你杰出嗎
4讓上司說我,行!
4.1我能玩轉(zhuǎn)行政部
4.2我辦事,你放心
4.3業(yè)績(jī)驕人人不驕
4.4順暢的管理渠道
4.5任何時(shí)候都不要忘記上司
5讓下屬說我,好!
5.1我會(huì)善待下屬
5.2管理工作無戲言
5.3幫助下屬有方法
5.4授權(quán)不等于棄權(quán)
5.5充分發(fā)揮管理藝術(shù)的魅力
6雪球是滾大的
6.1如何"滾"大雪球
6.2藝多不壓人
6.3如何承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)
6.4透過人員看公司
6.5高品位的公司應(yīng)與人員同步發(fā)展
第2章人事管理是企業(yè)的根本
1如何發(fā)展新成員
1.1定崗定人,實(shí)行崗位責(zé)任制
1.2招聘人員的方法
2新手上崗前的管理
2.1試用期就是試一下
2.2鑒定職能后方可正式上崗
3管人的技法
3.1和為貴
3.2怎樣掌握訓(xùn)斥的火候
3.3罵完人就走
3.4放任管理法
3.5實(shí)事求是,得道多助
3.6以守為攻
3.7軟硬兼施
3.8善于容忍別人的缺點(diǎn)
3.9我比你更無賴
3.10同流而不合污
3.11欠理時(shí)我跟你走
3.12作風(fēng)粗一點(diǎn),心思細(xì)一點(diǎn)
4人員動(dòng)態(tài)管理方法
4.1如何實(shí)施轉(zhuǎn)正
4.2盼望升職
4.3該降職時(shí)就降職
4.4樹挪則死,人挪則活
4.5自動(dòng)離職的管理方法
4.6如何牽制人員跳槽
4.7試圖慫恿人員跳槽
4.8新人人員會(huì)帶來新的氣息
5促使下屬快速成長(zhǎng)
5.1業(yè)務(wù)績(jī)效定期報(bào)告
5.2安排工作有始有終
5.3學(xué)會(huì)如何享受工作
6驀然回首,良將就在你身邊
6.1良言也要順耳
6.2激勵(lì)勝似鞭策
6.3提案制度
6.4用人不疑,定要監(jiān)督
6.5掌握人的二重性
6.6莫讓希望成失望
第3章經(jīng)濟(jì)杠桿定位勞資管理
1勞動(dòng)管理牽系你我他
1.1且莫輕看一紙合同
1.2嚴(yán)格的考勤管理制度
1.3《公司手冊(cè)》是公司的"憲法"
1.4離職與開除
1.5勞動(dòng)管理方法多多
1.6加班必須有理由
2紀(jì)律管理要一視同仁
2.1紀(jì)律本身就是制度
2.2紀(jì)律管理?xiàng)l例
2.3自覺遵守紀(jì)律是企業(yè)發(fā)展的保證
2.4姑息違紀(jì)禍害多
2.5忽略中間,重視兩頭
3薪資管理是動(dòng)力
3.1合理的薪資結(jié)構(gòu)
3.2加薪的理由
3.3為什么降薪
3.4出差報(bào)銷有哪些原則
4獎(jiǎng)懲管理
4.1該獎(jiǎng)必獎(jiǎng)
4.2要懲罰,沒商量
第4章依法管好海關(guān)與稅務(wù)事務(wù)
1海關(guān)事務(wù)馬虎不得
1.1選擇可靠的報(bào)關(guān)員
1.2海關(guān)事務(wù)認(rèn)真辦
2順應(yīng)政策實(shí)施產(chǎn)品認(rèn)證
2.1強(qiáng)制性的3C認(rèn)證
2.2其他必要的認(rèn)證
3依法管理稅務(wù)事務(wù)
3.1依法納稅的責(zé)任和義務(wù)
3.2繳納個(gè)人所得稅
3.3繳納企業(yè)生產(chǎn)稅
第5章培訓(xùn)是人的終生加油站
1培訓(xùn)方式種類多
1.1崗前培訓(xùn)是基礎(chǔ)
1.2素質(zhì)培訓(xùn)育人品
1.3技能培訓(xùn)提升技術(shù)
1.4新業(yè)務(wù)培訓(xùn)領(lǐng)略要點(diǎn)
1.5專項(xiàng)培訓(xùn)針對(duì)性很強(qiáng)
1.6外部培訓(xùn)需要投多點(diǎn)資金
2培訓(xùn)計(jì)劃按時(shí)做
2.1識(shí)別真實(shí)的培訓(xùn)需求
2.2制定適宜的年度培訓(xùn)計(jì)劃
2.3制定可行的月培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃
2.4實(shí)施培訓(xùn)須記錄
2.5培訓(xùn)評(píng)價(jià)要管理
3培訓(xùn)績(jī)效要考核
3.1開卷考試考趨勢(shì)
3.2閉卷考試考水平
3.3面談答辯顯本領(lǐng)
4人員水準(zhǔn)要評(píng)估
4.1技術(shù)技能分等級(jí)
4.2崗位資格要批準(zhǔn)
4.3比一比,方能顯出差距
第6章確保一方平安
1保衛(wèi)管理管什么
1.1保安與保安員的職能
1.2如何配備保衛(wèi)能力
1.3文明與禮儀的重要性
1.4識(shí)別陰謀詭計(jì)的方法
1.5有效的防盜措施
1.6創(chuàng)造"外松內(nèi)緊"的格局
2安全管理是天大的事情
2.1生產(chǎn)安全天天抓
2.2設(shè)備安全常常管
2.3產(chǎn)品安全影響大
2.4人身安全最重要
2.5安全主任你要不要
3健康管理不容忽視
3.1減少或消除環(huán)境污染
3.2有效預(yù)防職業(yè)病
3.3健康關(guān)聯(lián)你我他
4事故重在預(yù)防
4.1如何發(fā)現(xiàn)并消除隱患
4.2落實(shí)責(zé)任與全面防范
第7章有聲有色的總務(wù)管理
1辦公室是你的第二個(gè)家
1.1辦公室的風(fēng)格
1.2選好辦公室主任
1.3適應(yīng)辦公現(xiàn)代化
2如何控制辦公成本
2.1辦公設(shè)施的管理方法
2.2謹(jǐn)慎管理辦公耗材
3繁重的廠務(wù)管理
3.1廠房管理沒問題,一出就是大問題
3.2水電是工廠的食糧
3.3公共設(shè)施大家管
3.4周邊設(shè)施管理莫等閑
4車隊(duì)管理
4.1如何調(diào)度公司車輛
4.2車輛維護(hù)保養(yǎng)管理
4.3派車制度
5營造賞心悅目的環(huán)境與綠化
5.1花大力氣管理公共衛(wèi)生
5.2園藝.綠化與美化和諧性
5.3如何管理環(huán)衛(wèi)工具
6衣食住行,人生基本
6.1公共食堂個(gè)性化
6.2集體宿舍酒店化
6.3廠服體面又大方
6.4出行遵紀(jì)又守法
6.5配合社區(qū)實(shí)施全面綜合管理
7政府事務(wù)不可怠慢
7.1有效接收政府的命令.文件
7.2妥善處理政府關(guān)聯(lián)事務(wù)
8誠心誠意迎接顧客審查
8.1來的都是客
8.2關(guān)于社會(huì)責(zé)任方面的審查要點(diǎn)
9勞保與福利,溫暖職工心
9.1勞動(dòng)必須保護(hù)
9.2福利政策是公司的亮點(diǎn)
10關(guān)乎公司運(yùn)作體系的電腦管理
10.1硬件過硬嗎
10.2軟件真的要"軟"
10.3配套管理要合適
第8章引領(lǐng)時(shí)尚的企業(yè)文化
1企業(yè)文化威力無窮
1.1什么是企業(yè)文化
1.2如何確定公司的活動(dòng)主題
1.3企業(yè)文化可以塑造公司形象
1.4如何使人員具有使命感
1.5讓企業(yè)文化深入人心
2把你的公司"包裝"好
2.1如何使公司的外觀更靚
2.2是口號(hào)也是吶喊
2.3設(shè)置恰到好處的藝術(shù)畫
3宣傳是攻心的手段
3.1宣傳具有引導(dǎo)性
3.2實(shí)施企業(yè)宣傳的方法
3.3讓人員吐露心聲,發(fā)揮自我
4多彩的文體活動(dòng)使企業(yè)生龍活虎
4.1文化活動(dòng)增添情趣
4.2藝術(shù)活動(dòng)陶冶情操
4.3體育活動(dòng)強(qiáng)身健體
5給企業(yè)取一個(gè)好名
5.1名不正則言不順
5.2給企業(yè)命名的方法
5.3好名可以帶來好運(yùn)嗎
附錄一：公司手冊(cè)
附錄二：《庚鼎之窗》管理程序
附錄三：企業(yè)管理常用縮寫詞中英文對(duì)照