留住好律師：律師創(chuàng)建滿意職業(yè)制勝戰(zhàn)略

定　價：￥24.80

作　者：	（美）M.戴安·沃格特，（美）洛里安·瑞卡爾德著；劉玉譯
出版社：	法律出版社
叢編項：	“律師職業(yè)與生活”叢書
標　簽：	司法制度

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ISBN：	9787503654411	出版時間：	2005-04-01	包裝：	平裝
開本：	21cm	頁數(shù)：	242	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　與那些曾經(jīng)在律師行業(yè)的各個方面都有過接觸的律師們進行經(jīng)常性的交流，給了我們大量的能反映律師執(zhí)業(yè)與工作滿意度之間關系的信息。我們已經(jīng)相信，那些真正快樂的律師是大多數(shù)律師事務所最希望留下的那一類型律師：這一類律師是那些“本身難以被替代、他的高效率高價值的工作”的律師，即我們稱為“優(yōu)秀律師”的那一些人。充分利用律師事務所的資源來培訓和發(fā)展律師的結果，不僅會增加律師們的滿意度，而且還會使律師事務所經(jīng)營得更加成功、使律師們更加安心踏實地工作、也使客戶更加忠誠。盡管在很多律師事務所內(nèi)部對律師的培訓是經(jīng)常的，但這些培訓通常只是大量的法律培訓，很少有以下內(nèi)容：專業(yè)化的培訓、客戶的需求傾向、行業(yè)禮貌、辯護、生活平衡、職業(yè)策劃、職業(yè)挑戰(zhàn)等，還有一些類似問題。很多律師事務所通過內(nèi)部學習來幫助律師完成他們的法律再教育，但要說明的是，這些培訓只是針對律師群體的，而不是針對律師個體。這樣通過很多的律師組織，無論是律師事務所、法律部門還是法律代理機構，在培訓和激發(fā)律師“智慧”方面，所做的實事微乎其微。我們所說的“最好的戰(zhàn)略”就是探索這樣的目標。確定律師職業(yè)發(fā)展的每一階段是律師職業(yè)策劃成功的第一步。每一個律師都應該擁有成功、有趣、有成就感和有挑戰(zhàn)性的職業(yè)，當然這既不能違背職業(yè)道德，也不能背叛當前所在的律師事務所，這需要計劃與勤奮。我們確信所有的律師事務所都把成為最好的律師事務所作為本所的目標，當然也包括培訓最優(yōu)秀的律師，這樣的律師事務所給他們的律師提供了最好的條件，讓他們成為最好的律師。當每一位律師都能得到滿足，并確信他當前所任職的律師事務所是最好的律師事務所之一的時候，留住好的律師就不再是問題。我們?yōu)槌晒Φ匕l(fā)展我們的事業(yè)而努力奮斗著。在我們的奮斗過程中有各種考驗、有失誤，也有成功和滿意，通過這些，我們相信大部分律師對自己的工作及律師事務所已經(jīng)形成了一定的看法，盡管有很多的不滿意、煩惱和來自律師工作及律師事務所的反面事例，但這一切都是可以被理解的。當很多律師告訴我們他們?yōu)榱嗽诼蓭熓聞账业綕M意而進行的奮斗后，我們便成立了一個咨詢事務所，專門為律師事務所提供了建議，告訴他們怎樣才能使律師保持穩(wěn)定地工作，并且這個事務所得到了發(fā)展。這種為了找到工作滿意度的奮斗會持續(xù)很多年?，F(xiàn)實就是現(xiàn)實，因為，當律師發(fā)現(xiàn)他們?yōu)榱苏业綕M意工作而做出的奮斗是無益的時候，再加上來自這個行業(yè)與律師事務所的各種問題出現(xiàn)的時候，他們最后會選擇辭職。我們個人的成功及構建職業(yè)的工作已經(jīng)告訴我們：“快樂律師”并不是矛盾的。我們希望這本書能幫助個體律師及律師事務所正確地理解這個問題，并著力提高律師的工作滿意度。我們相信是應該認識并真正理解“滿意”和“快樂律師”概念的時候了。我們真誠地希望這本書中所提及的建議和策略能有效地改變和提高律師對工作的滿意度，并能讓他們以最大的熱情服務于社會。<

作者簡介

　　M·戴安·沃格特，于1992年搬到佛羅里達，并在那里建立了自己的律師事務所，執(zhí)行律師從4位發(fā)展到9們，律師助理從2位發(fā)展到8位。1995年，她成立了第二家分所。她用創(chuàng)新方式發(fā)展事業(yè)，比如：與律師簽訂合、靈活的上班時間、充分利用移動通信進行溝通與合作、技術程序安排、收入分亨等。1990年和1994年，M·戴安·沃格特以被同行譽為佛羅里達州5位辯護律師之一推薦給客戶。她相繼在法律界執(zhí)業(yè)20年，從1987年到1991年期間，她作為教授助理在韋恩法學院執(zhí)教6年，還在南佛羅里達大學任教。她還被《名人錄》和《美國法律界名人錄》提名。

圖書目錄

序
致謝
上篇　　律師和律師職業(yè)(Lawyers and the profession)
正確評估那些在律師行業(yè)努力工作的律師的價值、工作滿意度，并給予相應的支持與鼓勵，可以使律師事務所得到更多客戶，并保持律師對于律師事務所的忠誠度，同樣，也將會使該行業(yè)變得更有希望。
第一章知識財富（Intellectual Capital）
每天晚上，每一個組織機構最重要的“財富”都會從辦公桌前站起來，揉揉發(fā)酸的眼睛、搓搓發(fā)僵的手指、無意識地拍拍自己的坐椅、將文件一一整理后走出寫字樓。留在后面的是永遠持續(xù)著的工作，而前面等待他的是溫馨的家庭生活。他們是家庭的“支柱”，更是單位的“財富”。在今天的市場經(jīng)濟社會中，企業(yè)擁有的真正的財富，是比資產(chǎn)和不動產(chǎn)更具價值的“知識”：優(yōu)秀的美國所特有的“知識”。一家好的律師事務所就是這種觀點的一個縮影。一家律師事務所或者一個部門的優(yōu)秀與否，取于它的員工是否出色。出色的員工應該是“本身難以被替代及高效率、高價值的工作”。當然每一名律師的目標也應該如此。
第二章律師是一種職業(yè) (Law Is a Vocation)
律師被稱為一種職業(yè)。對于一名律師來說，飽滿的熱情、嫻熟的法律技能和貢獻精神是他的最基本的素質(zhì)。然而，律師職業(yè)也像社會的其他行業(yè)一樣，是必須被大眾支持和尊敬的。
第三章自由代理 (Free Agency)
自由代理是針對并應用于所有的知識工作者，特別是律師的一種概念。這是對律師事務所的一個挑戰(zhàn)。必須說明和需要理解的是：律師不僅僅是律師事務所的知識財富，也是律師行業(yè)惟一的不動產(chǎn)。
第四章滿意與不適應（General Dissatisfaction and Malaise）
當律師從業(yè)5年或者更長時間以后，他們對法律工作本身的熱情就會大大降低。他們會失去剛入行時要在法律職業(yè)中大干一場的“雄心壯志”，取而代之的是“法律工作很平淡”的態(tài)度與法律工作“其實很一般”的想法。因為他們覺得法律工作以外的任何其他工作似乎都能使生活更容易得到滿足。這種思想沖突引起了律師的不滿與不舒適感。因此，建立滿意的律師職業(yè)的必要條件就是解決這種沖突。成功的律師執(zhí)業(yè)是由有共同使命和目標、有志于服務該行業(yè)的律師們來共同筑建的。
第五章人才流失（The Brain Drain）
經(jīng)驗豐富的律師正在離開他們的律師事務所，換句話說，也就是正在離開法律行業(yè)。這種現(xiàn)狀是由律師本身的不可再生性、他們的工作和他們在社會中的所扮演的角色的不可替代性等幾個原因造成的。
第六章企業(yè)文化與個人風格（Culture and Personal Style）
文化也許是現(xiàn)代律師事務所所面臨的最重要的問題之一。一些律師事務所不知道他們的文化是什么，也不知道怎樣將律師們的個人風格與律師事務所的文化進行有機的結合。從律師執(zhí)業(yè)和提高他們的工作滿意度這個意義來講，解決個人風格與律師事務所文化的不協(xié)調(diào)這個問題，比解決其他問題起的作用更大。讓個人風格與律師事務所文化協(xié)調(diào)起來，就是從思想上讓律師更進一步地融入這個組織，使大家成為一個整體共同前進。律師事務所的發(fā)展不是靠哪個律師或者合伙人的個人能力發(fā)展起來的，需要所有律師與合伙人的共同努力。正如中國人常說的，“眾人拾柴火焰高”。
中篇　學習和發(fā)展（Learning and Change）
在執(zhí)行任務的過程中，解決問題能更容易地將一件事情徹底地理解清楚。解決問題要有改變和適應當今商業(yè)環(huán)境的能力、承擔責任的勇氣、幫助并允許律師最大限度地發(fā)揮他們的潛力的意愿。
第七章最好的實踐：怎樣雇傭、培訓和留住優(yōu)秀律師 (Best Practices: How to Attract, Train, and Retain Best Lawyers)
無論是大的律師事務所還是小的律師事務所，在它們發(fā)展的每一個階段，要想留住最好的律師，讓他們在本律師事務所穩(wěn)定的發(fā)展，管理層可以運用一些具體的方法。
第八章最好律師的實踐：職業(yè)策劃與職業(yè)構建（Best Lawyers: Career Design and Career Building）
為了提高律師個人的工作滿意度，律師必須對他們個人職業(yè)發(fā)展過程中的每一個階段的實踐進行負責，并時刻保持清醒。
第九章聯(lián)合并團結律師（Lawyer Engagement）
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，無論任何企業(yè)，如果想增加業(yè)務量、提高實力，就必須對他們r 員工在提高業(yè)務能力方面進行培訓，制定相應的制度并給予他們精神支持與鼓勵。這里的主要問題是，要相信領導者的才能并為這種結果投資。如果律師相信一家律師事務所的領導，并感到大家有一個共同的目標，那么他會很高興與這個團隊合作，一起為實現(xiàn)共同的目標而努力工作。
第十章律師最佳經(jīng)驗（Flow: Optimal Experience for Lawyers）
為個人的快樂負責。制定明確的目標、提高專業(yè)能力、對工作過程的反饋要敏感，并且知道怎樣集中精力工作和處理業(yè)務。要有一個全面而豐富的生活。對于律師來說，實現(xiàn)滿意工作的基礎是要制定一個滿意的目標，并處理好時間、金錢、個人生活、家庭與工作這五項關系。
第十一章生活質(zhì)量（Quality of Life）
第十二章個人責任 (Personal Responsibility)
第十三章靈活性（Flexibility）
第十四章創(chuàng)新（Innovation）
第十五章主力軍（Generation X）
第十六章大量的專業(yè)畢業(yè)生（Abundance of Graduates）
第十七章發(fā)現(xiàn)者、組織者、維護者和操作者 (Finders, Binders, Minders, Grinders)
第十八章靈活的獎勵制度（Variable Compensatin Systems）
第十九章聘和承諾（Recruiting and Delivery of Promises）
第二十章雇傭決策（Make Good Hiring Decisions）
第二十一章利潤中心 (Profit Centers)
第二十二章提高工作滿意度　(Mentoring to Increase Satisfaction)
第二十三章律師事務所的目標 (Understand Practice Goals)
第二十四章實事求是地評估與評價（Honest Appraisal and Evaluation）
第二十五章確定并評估律師的不滿（Recognize and Eliminate Lawyer Dissaatisfaction）
第二十六章感知真實（Perception Is Reality）
第二十七章主動預見問題并找到相應的解決方法（Be Proactive）
第二十八章應用鉑金規(guī)則 (Apply the Platinum Rule)
下篇　　和平的分手（Separate Gracefully）
第二十九章律師事務所對待律師辭職的態(tài)度（Best Practices Separate Gracefully）
第三十章律師對待辭職的態(tài)度 (Best Lawyers Separate Gracefully)
結語(CONCLUSION)
附錄 (APPENDIX)
附錄 1 (APPENDIX A)
附錄 2 (APPENDIX B)
附錄 3　(APPENDIX C)
附錄 4　(APPENDIX D)
附錄5　(APPENDIX E)
附錄6　(APPENDIX F)
后記 (AFTERWORD)