軟件評測師教程

第一篇 理 論 篇第1章 軟件測試概論 1
1.1 概述 1
1.2 國內(nèi)外現(xiàn)狀 2
1.3 軟件測試與軟件項(xiàng)目的關(guān)系 4
1.4 軟件測試的發(fā)展趨勢 4
1.5 第三方測試 5
第2章 軟件測試基礎(chǔ) 6
2.1 軟件測試與軟件質(zhì)量 6
2.1.1 什么是軟件測試 6
2.1.2 什么是軟件質(zhì)量 6
2.1.3 軟件測試與質(zhì)量
保證的區(qū)別 7
2.2 軟件測試目的 7
2.3 軟件測試原則 8
2.4 軟件測試對象 9
2.5 軟件測試分類 10
2.5.1 按照開發(fā)階段劃分 10
2.5.2 按照測試實(shí)施組織劃分 11
2.5.3 按照測試技術(shù)劃分 12
2.6 軟件測試過程模型 12
2.6.1 V模型 13
2.6.2 W模型 14
2.6.3 H模型 15
2.6.4 其他模型 16
2.6.5 測試模型的使用 19
2.7 軟件生命周期測試策略 20
2.7.1 軟件開發(fā)與軟件測試 20
2.7.2 軟件測試策略 20
2.8 軟件失效分類與管理 51
2.8.1 軟件失效分類 51
2.8.2 缺陷與錯(cuò)誤分布 53
2.8.3 缺陷與錯(cuò)誤嚴(yán)重性
和優(yōu)先級 54
2.8.4 軟件錯(cuò)誤跟蹤管理 55
2.9 白盒測試 57
2.10 黑盒測試 57
2.11 自動(dòng)化測試 58
2.11.1 自動(dòng)化測試的基本概念 58
2.11.2 自動(dòng)化測試的
優(yōu)勢與局限 59
2.11.3 選擇合適的自動(dòng)化
測試工具 63
2.11.4 功能自動(dòng)化測試 66
2.11.5 負(fù)載壓力自動(dòng)化測試 68
第3章 軟件質(zhì)量與評價(jià)
（軟件測試標(biāo)準(zhǔn)） 73
3.1 質(zhì)量的定義 73
3.2 測度與度量 73
3.3 軟件質(zhì)量模型 74
3.4 標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)展 76
3.5 GB/T 18905產(chǎn)品評價(jià) 77
3.5.1 GB/T 18905基本組成 77
3.5.2 評價(jià)者用的過程
（GB/T 18905.5） 77
3.5.3 關(guān)于評價(jià)支持 78
3.5.4 通用評價(jià)過程 78
3.5.5 評價(jià)需求 78
3.5.6 確定要評價(jià)產(chǎn)品的類型 79
3.5.7 度量之間的關(guān)系 80
3.5.8 規(guī)定質(zhì)量模型 80
3.5.9 規(guī)定評價(jià) 81
3.6 GB/T 16260.1產(chǎn)品質(zhì)量 83
3.6.1 基本組成 83
3.6.2 標(biāo)準(zhǔn)概述 83
3.6.3 標(biāo)準(zhǔn)的范圍 84
3.6.4 質(zhì)量模型框架 85
3.6.5 外部質(zhì)量和內(nèi)部質(zhì)量
的質(zhì)量模型 87
3.6.6 使用質(zhì)量的質(zhì)量模型 90
3.7 軟件測試國家標(biāo)準(zhǔn) 91
第4章 軟件測試過程與管理 92
4.1 軟件測試過程 92
4.2 評價(jià)過程的特性 92
4.3 評價(jià)過程 93
4.3.1 評價(jià)活動(dòng) 93
4.3.2 評價(jià)過程的輸入 93
4.3.3 評價(jià)過程的輸出 93
4.3.4 評價(jià)過程文檔 94
4.4 評價(jià)與生存周期的關(guān)系 95
4.5 評價(jià)過程的要求 95
4.5.1 一般要求 95
4.5.2 評價(jià)需求確立 96
4.5.3 評價(jià)規(guī)格說明 97
4.5.4 評價(jià)設(shè)計(jì) 98
4.5.5 評價(jià)執(zhí)行 100
4.5.6 評價(jià)結(jié)論 102
4.6 配置管理 102
4.6.1 配置項(xiàng)標(biāo)識(shí) 103
4.6.2 配置項(xiàng)控制 103
4.6.3 配置狀態(tài)報(bào)告 103
4.6.4 配置審計(jì) 103
4.7 測試的組織與人員 104
4.7.1 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)因素 104
4.7.2 獨(dú)立測試組織 105
4.7.3 測試組織管理者 105
4.7.4 集中管理的測試組織 105
4.7.5 選擇合理的組織方案 106
4.7.6 測試人員 106
4.8 軟件測試風(fēng)險(xiǎn)分析 108
4.8.1 軟件測試與商業(yè)風(fēng)險(xiǎn) 108
4.8.2 什么是軟件風(fēng)險(xiǎn) 109
4.8.3 軟件風(fēng)險(xiǎn)分析 109
4.8.4 軟件測試風(fēng)險(xiǎn) 111
4.9 軟件測試的成本管理 112
4.9.1 測試費(fèi)用有效性 112
4.9.2 測試成本控制 113
4.9.3 質(zhì)量成本 114
4.9.4 缺陷探測率（DDP
Defect Detection
Percentage） 115
4.9.5 測試投資回報(bào)舉例 115
第二篇 測 試 技 術(shù)
第5章 黑盒測試案例設(shè)計(jì)技術(shù) 119
5.1 概述 119
5.2 測試用例設(shè)計(jì)方法 119
5.2.1 什么是測試用例 119
5.2.2 等價(jià)類劃分法 120
5.2.3 邊界值分析法 124
5.2.4 錯(cuò)誤推測法 127
5.2.5 因果圖法 128
5.2.6 判定表驅(qū)動(dòng)法 131
5.2.7 正交試驗(yàn)法 132
5.2.8 功能圖法 137
5.2.9 場景法 139
5.2.10 測試方法選擇的
綜合策略 145
5.3 測試用例的編寫 146
5.3.1 測試用例計(jì)劃的目的 146
5.3.2 測試設(shè)計(jì)說明 146
5.3.3 測試用例說明 147
5.3.4 測試程序說明 150
5.3.5 測試用例細(xì)節(jié)探討 151
第6章 白盒測試技術(shù) 153
6.1 白盒測試基本技術(shù) 153
6.1.1 詞法分析與語法分析 153
6.1.2 靜態(tài)錯(cuò)誤分析 153
6.1.3 程序插樁技術(shù) 154
6.2 白盒測試方法 160
6.2.1 代碼檢查法 160
6.2.2 靜態(tài)結(jié)構(gòu)分析法 172
6.2.3 靜態(tài)質(zhì)量度量法 175
6.2.4 邏輯覆蓋法 180
6.2.5 基本路徑測試法 185
6.2.6 其他白盒測試方法 191
6.3 白盒測試綜合策略 194
6.3.1 最少測試用例數(shù)計(jì)算 195
6.3.2 測試覆蓋準(zhǔn)則 197
6.4 結(jié)論 200
第7章 面向?qū)ο蟮能浖y試技術(shù) 201
7.1 面向?qū)ο鬁y試概述 201
7.2 面向?qū)ο蠹夹g(shù) 201
7.2.1 對象和類 201
7.2.2 封裝、繼承和多態(tài)性 202
7.3 面向?qū)ο鬁y試模型 205
7.4 面向?qū)ο筌浖臏y試策略 206
7.4.1 面向?qū)ο蠓治觯∣OA）
的測試 206
7.4.2 面向?qū)ο笤O(shè)計(jì)（OOD）
的測試 209
7.4.3 面向?qū)ο缶幊蹋∣OP）
的測試 212
7.4.4 面向?qū)ο筌浖?br />單元測試 214
7.4.5 面向?qū)ο筌浖?br />集成測試 216
7.4.6 面向?qū)ο筌浖拇_認(rèn)
和系統(tǒng)測試 217
7.5 面向?qū)ο筌浖y試用例設(shè)計(jì) 218
7.5.1 傳統(tǒng)測試用例設(shè)計(jì)
方法的可用性 218
7.5.2 基于故障的測試 218
7.5.3 基于場景的測試 219
7.5.4 OO類的隨機(jī)測試 220
7.5.5 類層次的分割測試 220
7.5.6 由行為模型（狀態(tài)、
活動(dòng)、順序和合作
圖）導(dǎo)出的測試 221
第8章 應(yīng)用負(fù)載壓力測試 223
8.1 負(fù)載壓力測試概述 223
8.1.1 負(fù)載壓力基礎(chǔ)概念 223
8.1.2 負(fù)載壓力測試基礎(chǔ)概念 223
8.1.3 負(fù)載壓力測試目的 225
8.1.4 負(fù)載壓力測試策略 227
8.1.5 產(chǎn)品生命周期中負(fù)載
壓力測試計(jì)劃 230
8.1.6 負(fù)載壓力測試中的盲點(diǎn) 231
8.2 負(fù)載壓力測試解決方案 231
8.2.1 并發(fā)性能測試 231
8.2.2 疲勞強(qiáng)度測試 244
8.2.3 大數(shù)據(jù)量測試 245
8.3 負(fù)載壓力測試指標(biāo) 247
8.3.1 交易處理性能指標(biāo) 247
8.3.2 服務(wù)器操作系統(tǒng)
資源監(jiān)控 249
8.3.3 數(shù)據(jù)庫資源監(jiān)控 252
8.3.4 Web服務(wù)器監(jiān)控 260
8.3.5 中間件服務(wù)器監(jiān)控 261
8.4 負(fù)載壓力測試實(shí)施 264
8.4.1 負(fù)載壓力測試實(shí)施步驟 264
8.4.2 測試計(jì)劃 264
8.4.3 測試需求分析 273
8.4.4 測試案例制定 282
8.4.5 測試環(huán)境、工具、
數(shù)據(jù)準(zhǔn)備 283
8.4.6 測試腳本錄制、
編寫與調(diào)試 300
8.4.7 場景制定 302
8.4.8 測試執(zhí)行 304
8.4.9 獲取測試結(jié)果 306
8.4.10 結(jié)果評估與測試報(bào)告 307
8.5 負(fù)載壓力測試技巧 332
8.5.1 參數(shù)池技術(shù) 332
8.5.2 將事務(wù)插入到
Vuser腳本 334
8.5.3 將集合點(diǎn)插入到
Vuser腳本 334
8.5.4 手工關(guān)聯(lián) 334
8.5.5 IP數(shù)據(jù)池 335
8.5.6 Web站點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)點(diǎn)滴 336
8.5.7 腳本調(diào)試技術(shù) 337
8.5.8 測試工具配置技巧 342
第9章 Web應(yīng)用測試 344
9.1 Web系統(tǒng)測試概述 344
9.1.1 Web系統(tǒng)的構(gòu)成 344
9.1.2 Web系統(tǒng)設(shè)計(jì)技術(shù) 345
9.1.3 Web系統(tǒng)的測試策略 349
9.2 Web應(yīng)用設(shè)計(jì)測試 349
9.2.1 Web應(yīng)用設(shè)計(jì)測試概述 349
9.2.2 總體架構(gòu)設(shè)計(jì)的測試 349
9.2.3 客戶端設(shè)計(jì)的測試 351
9.2.4 服務(wù)器端設(shè)計(jì)的測試 352
9.3 Web應(yīng)用開發(fā)測試 354
9.3.1 Web應(yīng)用開發(fā)測試概述 354
9.3.2 代碼測試 354
9.3.3 組件測試 355
9.3.4 使用Junit進(jìn)行單元測試 357
9.4 Web應(yīng)用運(yùn)行測試 364
9.4.1 Web應(yīng)用運(yùn)行測試概述 364
9.4.2 功能測試 365
9.4.3 易用性測試 368
9.4.4 負(fù)載壓力測試 371
9.4.5 客戶端配置與
兼容性測試 372
9.4.6 安全性測試 373
第10章 網(wǎng)絡(luò)測試 391
10.1 網(wǎng)絡(luò)測試概述 391
10.1.1 網(wǎng)絡(luò)測試發(fā)展 391
10.1.2 網(wǎng)絡(luò)測試意義 392
10.1.3 網(wǎng)絡(luò)全生命周期
測試策略 392
10.2 網(wǎng)絡(luò)仿真技術(shù) 393
10.2.1 網(wǎng)絡(luò)仿真技術(shù)概述 393
10.2.2 網(wǎng)絡(luò)仿真的技術(shù)原理 394
10.2.3 網(wǎng)絡(luò)仿真技術(shù)應(yīng)用 394
10.2.4 網(wǎng)絡(luò)仿真軟件 396
10.3 網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量測試 402
10.3.1 OSI模型簡介 402
10.3.2 網(wǎng)絡(luò)測試指標(biāo) 403
10.3.3 網(wǎng)絡(luò)測試類型 406
10.3.4 網(wǎng)絡(luò)測試對象 408
10.3.5 網(wǎng)絡(luò)測試的基本方法 409
10.3.6 網(wǎng)絡(luò)測試標(biāo)準(zhǔn)及工具 411
10.4 網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用測試 413
10.4.1 網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用監(jiān)控 413
10.4.2 網(wǎng)絡(luò)故障分析 415
10.5 結(jié)論 427
第11章 安全測試與評估 428
11.1 概述 428
11.2 測試與評估內(nèi)容 428
11.2.1 用戶認(rèn)證機(jī)制 428
11.2.2 加密機(jī)制 429
11.2.3 安全防護(hù)策略 430
11.2.4 數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)手段 430
11.2.5 防病毒系統(tǒng) 431
11.3 安全系統(tǒng)測試策略 433
11.3.1 基本安全防護(hù)
系統(tǒng)測試 433
11.3.2 安全系統(tǒng)防護(hù)體系 434
11.4 安全性測試方法 439
11.4.1 功能驗(yàn)證 439
11.4.2 漏洞掃描 439
11.4.3 模擬攻擊試驗(yàn) 439
11.4.4 偵聽技術(shù) 442
11.5 軟件產(chǎn)品安全測試 442
11.5.1 用戶管理和訪問控制 442
11.5.2 通信加密 444
11.5.3 安全日志測試 444
第12章 兼容性測試 445
12.1 兼容性測試概述 445
12.2 兼容性測試環(huán)境的準(zhǔn)備 445
12.3 硬件兼容性的測試 445
12.3.1 硬件兼容性
測試的目的 445
12.3.2 與整機(jī)的兼容性 446
12.3.3 與板卡及配件
的兼容性 447
12.3.4 與打印機(jī)的兼容性 447
12.3.5 其他 448
12.4 軟件兼容性測試 448
12.4.1 與操作系統(tǒng)的兼容性 448
12.4.2 與數(shù)據(jù)庫的兼容性 449
12.4.3 與中間件的兼容性 450
12.4.4 與瀏覽器的兼容性 450
12.4.5 與其他軟件的兼容性 451
12.5 數(shù)據(jù)兼容性測試 452
12.5.1 不同數(shù)據(jù)格式的兼容性 452
12.5.2 XML符合性 452
12.6 平臺(tái)化軟件兼容性測試 453
12.6.1 平臺(tái)化軟件概述 453
12.6.2 平臺(tái)化軟件的兼容性
測試策略 455
12.7 新舊系統(tǒng)數(shù)據(jù)遷移測試 455
12.7.1 新舊系統(tǒng)數(shù)據(jù)
遷移技術(shù) 455
12.7.2 新舊系統(tǒng)數(shù)據(jù)遷移
的實(shí)現(xiàn)與測試 456
12.8 小結(jié) 457
第13章 標(biāo)準(zhǔn)符合性測試 458
13.1 概述 458
13.2 標(biāo)準(zhǔn)符合性測試主要分類 459
13.3 測試策略 460
13.3.1 數(shù)據(jù)內(nèi)容類標(biāo)準(zhǔn) 460
13.3.2 通信協(xié)議類標(biāo)準(zhǔn) 461
13.3.3 開發(fā)接口類標(biāo)準(zhǔn) 461
13.3.4 信息編碼類標(biāo)準(zhǔn) 462
13.4 測試實(shí)施 463
第14章 易用性測試 465
14.1 概述 465
14.2 安裝測試 465
14.3 功能易用性測試 467
14.4 用戶界面測試 468
14.4.1 界面整體測試 468
14.4.2 界面元素測試 471
14.4.3 界面測試典型用例 476
14.5 輔助系統(tǒng)測試 477
14.5.1 幫助測試 477
14.5.2 向?qū)y試 478
14.5.3 信息提示 478
第15章 可靠性測試 480
15.1 軟件可靠性與可靠性測試 480
15.1.1 軟件可靠性概述 480
15.1.2 軟件可靠性的定義 480
15.1.3 軟件可靠性的
定量描述 482
15.1.4 可靠性目標(biāo) 485
15.1.5 可靠性測試的意義 487
15.1.6 廣義的可靠性測試與
狹義的可靠性測試 488
15.2 軟件可靠性建模 489
15.2.1 影響軟件可靠性
的因素 489
15.2.2 軟件可靠性建模方法 490
15.2.3 軟件的可靠性
模型分類 492
15.2.4 軟件可靠性模型舉例 494
15.3 軟件可靠性測試 497
15.3.1 軟件的可靠性
測試概述 497
15.3.2 定義軟件運(yùn)行剖面 497
15.3.3 可靠性測試用例設(shè)計(jì) 498
15.3.4 可靠性測試的實(shí)施 499
15.4 軟件可靠性評價(jià) 501
15.4.1 軟件可靠性評價(jià)概述 501
15.4.2 怎樣選擇可靠性模型 502
15.4.3 可靠性數(shù)據(jù)的收集 503
15.4.4 軟件可靠性的
評估和預(yù)測 504
15.5 軟件的可靠性設(shè)計(jì)與管理 505
15.5.1 軟件可靠性設(shè)計(jì) 505
15.5.2 軟件可靠性管理 508
第16章 文檔測試 511
16.1 文檔測試的范圍 511
16.2 用戶文檔的內(nèi)容 513
16.3 用戶文檔的作用 514
16.4 用戶文檔測試需要
注意的問題 515
16.5 用戶文檔測試的要點(diǎn) 516
16.6 針對用戶手冊的測試 517
16.7 針對在線幫助的測試 518
第三篇 測 試 案 例
第17章 功能測試 519
17.1 概述 519
17.2 ERP軟件簡介 519
17.3 ERP軟件測試的難點(diǎn) 519
17.4 ERP軟件測試實(shí)例及分析 520
17.4.1 前期分析 520
17.4.2 用例設(shè)計(jì) 525
第18章 白盒測試 564
18.1 綜述 564
18.2 靜態(tài)測試 564
18.2.1 靜態(tài)測試結(jié)果
結(jié)構(gòu)分析 565
18.2.2 靜態(tài)質(zhì)量度量分析 566
18.3 覆蓋率測試 572
18.3.1 測試用例設(shè)計(jì) 575
18.3.2 測試結(jié)果分析 585
第19章 數(shù)據(jù)庫測試 586
19.1 數(shù)據(jù)庫測試概述 586
19.1.1 數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)現(xiàn)狀 586
19.1.2 數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)評測體系 587
19.2 產(chǎn)品確認(rèn)測試 588
19.2.1 系統(tǒng)功能測試 588
19.2.2 可靠性測試 591
19.2.3 安全性測試 592
19.2.4 擴(kuò)展性測試 593
19.3 標(biāo)準(zhǔn)符合性測試 593
19.3.1 SQL符合性測試 593
19.3.2 ODBC符合性測試 595
19.3.3 JDBC符合性測試 596
19.4 系統(tǒng)性能測試 597
19.4.1 概述 597
19.4.2 TPC-C測試 597
19.4.3 TPC-W測試 602
19.4.4 解讀TPC組織公布
的性能測試報(bào)告 607
第20章 負(fù)載壓力測試及故障
定位與分析 609
20.1 測試需求分析 609
20.1.1 系統(tǒng)概述 609
20.1.2 用戶需求描述 609
20.1.3 測試需求分析 609
20.2 測試案例制定 612
20.2.1 測試內(nèi)容 612
20.2.2 測試方法 614
20.2.3 測試結(jié)果處理與分析 614
20.2.4 測試報(bào)告 615
20.2.5 現(xiàn)場測試配合 615
20.3 測試環(huán)境、工具、數(shù)據(jù)準(zhǔn)備 615
20.3.1 測試環(huán)境 615
20.3.2 測試工具 617
20.3.3 測試數(shù)據(jù) 618
20.4 測試腳本錄制、編寫與調(diào)試 618
20.5 負(fù)載壓力場景制定 619
20.6 測試執(zhí)行 619
20.6.1 執(zhí)行成功標(biāo)志 619
20.6.2 實(shí)時(shí)監(jiān)控內(nèi)容 620
20.7 測試結(jié)果及分析 620
20.7.1 測試結(jié)果 620
20.7.2 結(jié)果分析 637
20.8 測試評估與測試報(bào)告 676
20.8.1 局域網(wǎng)測試評估 676
20.8.2 廣域網(wǎng)測試評估 677
附錄：測試工具介紹 680
1．配置/過程管理工具 680
2．功能測試工具 684
3．性能測試工具（系統(tǒng)強(qiáng)度
測試工具） 686
4．白盒、嵌入式測試工具 688
5．軟件開發(fā)工具 692
6．其他 694
7．儀器儀表 696