并非分秒必爭(zhēng)：頂尖業(yè)務(wù)員時(shí)間管理10大金律

定　價(jià)：￥25.00

作　者：	（美）戴夫·卡爾（Dave Kahle）著；黃立儀譯
出版社：	上海遠(yuǎn)東出版社
叢編項(xiàng)：
標(biāo)　簽：	管理學(xué)

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ISBN：	9787807060550	出版時(shí)間：	2005-05-01	包裝：	膠版紙
開本：	24cm	頁(yè)數(shù)：	199	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　近幾年來(lái)，銷售工作的每個(gè)層面都面對(duì)愈來(lái)愈多的壓力，不僅客戶的需求和日漸增加的產(chǎn)品或服務(wù)項(xiàng)目讓業(yè)務(wù)員面臨愈來(lái)愈多的壓力，就邊他們所服務(wù)的公司也沒有“輕饒”他們，不斷把額外的需索加諸在這些人員的身上，比方說(shuō)要求他們搜集更多有關(guān)客戶的信息、提出更復(fù)雜且潤(rùn)飾更多的報(bào)告、使用復(fù)雜的電腦程序，并且參加更多的會(huì)議等等，這些負(fù)荷都遠(yuǎn)超過(guò)往昔。作者從事銷售訓(xùn)練工作多來(lái)，他認(rèn)為改善自己的時(shí)間管理要比工作中其他單一層面的改善，更能快速帶給你正面的效果。本書列舉了優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員在時(shí)間管理上的十項(xiàng)金律，而其核心價(jià)值即在于指導(dǎo)你如何以有效的方式思考自己的工作，最有效運(yùn)用時(shí)間。這些金律通過(guò)作者個(gè)人于銷售工作上的30多年經(jīng)驗(yàn)，已經(jīng)“擲地有聲”。通過(guò)作者所主持的研討會(huì)，以及和作者所訓(xùn)練或協(xié)助發(fā)展的數(shù)千位業(yè)務(wù)員的互動(dòng)，這些金律得以進(jìn)一步強(qiáng)化和去蕪存菁。因此，它們?cè)谶@些年逐漸成形，并且在全世界業(yè)務(wù)員的生活中受到層層粹煉。根據(jù)作者多年的觀察以及和數(shù)萬(wàn)名業(yè)務(wù)員的共事經(jīng)驗(yàn)，作者相信這些管理秘訣都具有轉(zhuǎn)變我們工作成果的力量，可以讓你在爭(zhēng)端較少的情況下銷售得更多，并且贏回成就、喜樂和個(gè)人生活上的休閑時(shí)間。除了這10項(xiàng)管理金律外，你也會(huì)發(fā)現(xiàn)許多“時(shí)間管理小貼士”在整本書中星羅棋布。這些都是作者在時(shí)間管理方面所擷取到的獨(dú)特秘訣。時(shí)間管理10大金律：·扎下根基，確立準(zhǔn)則與目標(biāo)·謀定而后動(dòng)·正確思考·將客戶和潛在客戶依優(yōu)先順序排列·絕不隨波逐流·建立一套有效的系統(tǒng)·建立有效的業(yè)務(wù)操作程序·培養(yǎng)有益的人際關(guān)系·保持工作與生活平衡

作者簡(jiǎn)介

　　戴夫·卡爾，專業(yè)顧問(wèn)、教育家，也是美國(guó)兩家不同行業(yè)的公司中業(yè)績(jī)第一的頂尖業(yè)務(wù)員?！〕晒Φ臉I(yè)務(wù)員生涯，讓戴夫·卡爾把自己多年來(lái)積淀的工作經(jīng)驗(yàn)結(jié)合相關(guān)學(xué)習(xí)理論，身體力行，總結(jié)出優(yōu)秀業(yè)務(wù)員在時(shí)間管理方面的10大金律，并通過(guò)他所主持的研討會(huì)以及與其相關(guān)的數(shù)千位業(yè)務(wù)員的互動(dòng)及淬煉，進(jìn)一步強(qiáng)化和去蕪存菁，逐漸成型。這些管理秘訣已幫助成千上萬(wàn)的業(yè)務(wù)員改善工作績(jī)效，讓他們?cè)跔?zhēng)端較少的情況下，銷售得更多，贏得成就感和生活上的休閑時(shí)間。　迄今，戴夫·卡爾發(fā)表了400多篇文章，曾在6個(gè)國(guó)家以及美國(guó)的39個(gè)州做巡回演說(shuō)，其著作也已翻譯成4種語(yǔ)言，在20個(gè)國(guó)家廣泛發(fā)行。

圖書目錄

每天都在進(jìn)行的戰(zhàn)爭(zhēng)!
第一章  扎下根基，確立準(zhǔn)則與目標(biāo)
    保持無(wú)限活力的心態(tài)
    如何讓自己具備“多多益善”的心態(tài)?
    時(shí)間管理的基本策略
    讓你的價(jià)值具體化
    從下列問(wèn)題展開
    編輯整理
    為什么這么麻煩?
第二章  謀定而后動(dòng)
    周期性的計(jì)劃
    重整年度計(jì)劃
    擬定計(jì)劃后的項(xiàng)成果
    每季的計(jì)劃會(huì)議
    每月的計(jì)劃會(huì)議
    每周的計(jì)劃
    每日的計(jì)劃
    行動(dòng)前的準(zhǔn)備工作
    行動(dòng)后的深思熟慮
第三章  正確思考
    有效管理時(shí)間的思考過(guò)程
    分析
    依重要性排出先后次序
    規(guī)劃
    想像
    深思熟慮
第四章  將客戶和潛在客戶依優(yōu)先順序排列
    鎖定少數(shù)高潛力客戶，為何能獲得更好的結(jié)果?
    高潛力顧客的定義
    判斷潛力
    進(jìn)入更深的層次
    計(jì)算合作可能性
    評(píng)估合作可能性
    將兩者結(jié)合
    評(píng)分QPC
    進(jìn)行ABC分類
    成長(zhǎng)型和維持型的客戶
第五章  絕不隨波逐流]
    經(jīng)常更新優(yōu)先順序
    保持與財(cái)富“靠近”
    奸好利用意料之外的空檔
    不要立即反應(yīng)
    審視每個(gè)機(jī)會(huì)，并理出優(yōu)先順序
    學(xué)習(xí)說(shuō)“不”
    第六章  改掉造成時(shí)間浪費(fèi)的壞習(xí)慣
    業(yè)務(wù)員的壞習(xí)慣
    如何減少“例行公事”的壞習(xí)慣
    阻止?jié)摲械膲牧?xí)慣形成
第七章  建立一套有效率的系統(tǒng)
    管理信息
    進(jìn)攻
    現(xiàn)有客戶及潛在客戶
    競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手檔案
    備忘檔案
    產(chǎn)品檔案
    其他檔案
    系統(tǒng)思考
第八章  建立有效的業(yè)務(wù)操作程序
    使用業(yè)務(wù)程序典范的好處
    目標(biāo)系統(tǒng)
    對(duì)單一客戶的多重計(jì)劃
第九章  培養(yǎng)有益的人際關(guān)系
    哪些工作可以找人幫忙?
    可以向誰(shuí)求援?
    不斷尋找可以轉(zhuǎn)交的事項(xiàng)
    向每個(gè)人兜售
    好好轉(zhuǎn)交
第十章  保持工作與生活的平衡
    業(yè)務(wù)員的人生船帆
    業(yè)務(wù)員生涯中的龍骨
    保持平衡