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讓魚飛翔:從默默無聞到舉世聞名的創(chuàng)業(yè)奇跡

讓魚飛翔:從默默無聞到舉世聞名的創(chuàng)業(yè)奇跡

定 價:¥18.00

作 者: (美)約翰·橫山(John Yokoyama),(美)約瑟夫·米歇爾(Joseph Michelli)著;靳怡,張倩譯
出版社: 中國社會科學出版社
叢編項:
標 簽: 水產品 海產品

ISBN: 9787500449744 出版時間: 2005-05-01 包裝: 平裝
開本: 23cm 頁數: 152 字數:  

內容簡介

  來自世界各地的人們都愿不遠萬里來到西雅圖舉世聞名的派克魚市,不僅僅是想親眼所見魚販們把滑溜溜的大馬哈魚從一個攤位扔到另一個攤位的熱鬧場面,而且還想親身感受這個公司獨特的企業(yè)文化所孕育的歡樂氛圍。然而,派克魚市并非在成立之初就如此聞名。在這本充滿商業(yè)建議的書中,該公司的老板約翰·橫山將向讀者講述他是如何將一個處在破產邊緣的名不見經傳的小公司改造成為一個獲得巨大成功的企業(yè)范例的。這所有的一切都起源于一個夢想:通過宣稱他們是舉世聞名的,橫山和他的員工們作出了一個明智的決定,他們不僅僅是獲得聲譽,而且還要力圖每天都給他們的顧客、供應商和同事們的生活帶來全新的感受。本書讀者對象:一切渴望成功的平凡人!

作者簡介

  約翰•橫山:舉世文明的派克魚市的老板。約翰對魚的熱愛源于小的時候與父親一起在海邊捕魚的經歷。在父親的攤位前幫忙的過程中,他了解了零售業(yè)。25歲的時候,他就在父親攤位的對面買下了第一個屬于自己的攤位。約瑟夫•米歇爾博士:心理學家、商業(yè)咨詢師、電臺每日訪談節(jié)目的主持人、職業(yè)演講家以及《幽默、休閑與歡笑》一書的作者。他向世界各地的公司闡述在企業(yè)中創(chuàng)造一個充滿活力和樂趣的企業(yè)文化的重要性。

圖書目錄


第一章 樹立夢想——發(fā)現(xiàn)那條大魚
    如果你想建造一條船,不要只是號召人們去搬木頭、分工或發(fā)號施令,而應該讓他們對廣闊無限的大海充滿無限的幻想。
  從瀕臨破產到馳名世界
  扭轉工作場所敵對的態(tài)度
  為他人提供便利、為自己贏得聲望
第二章 變個人才智為團隊成就——眾人劃一槳
    不要懷疑一小群甘于奉獻、善于思考的人們就能夠改變世界。事實上,正是他們做到了這一點。
  忠實于我們的目標
  幫助員工找到自己的機會
  贊美別人,那么你招聘員工時的憂慮就會一掃而空
  對員工的想法采取開明的態(tài)度
  作出承諾
  克服變革的阻礙
  負責地聽和說
第三章 享受過程——魚并不重要,重要的是捕魚的經歷
    我們最擔心的不是我們做得不夠。我們最擔心的是我們的力量無可限量。最使我們擔心的不是黑夜,而是明燈。我們會問要做到聰明、出眾、有才華、與眾不同,我們該怎么做?事實上,我們應該問,我們不該做什么?
  區(qū)分做和是
  鼓勵自我管理
  實踐承諾所面臨的挑戰(zhàn)
  看到人們內在的潛力
  看看是否實現(xiàn)了自己的夢想
  給予員工自主權
  讓積極的想法指引你
第四章 首先改變你的自己——掙脫墨守成規(guī)的桎梏
    生活把握在自己手中,會有什么變化?妙極了:沒人需要被指責了。
  一切從我開始
  過去的回憶
  正確看待逆境
  走自己的路
  買下派克魚攤
第五章 建設性地交談——摘掉魚鉤
    君子不知言,無以知人也。
  讓工作間里有利生產的交談多起來
  給別人表現(xiàn)自己的機會——我的笨弟弟迪基
  自己先負起責任
  改變現(xiàn)實先從改變想法開始
  消除謠言
  避免工作中的消極因素
  切勿安于現(xiàn)狀
  拋卻恐懼
第六章 傾聽——讓一切變得不同——輕點,別把魚嚇跑了
    當我們被別人傾聽的時候,一個全新的自我被創(chuàng)造了出來,我們的心靈變得寬闊、舒展。理想在心中滋長,萌發(fā)出蓬勃的活力。
  職場內外的傾聽藝術
  傾聽,領導的藝術
  為員工的幸福投資
  忘卻失意和背叛,永懷關愛之心
  幫員工獲得美好生活的機會
  傾聽問題雇員
  教團隊學會傾聽
  聆聽——客戶服務的訣竅
  在工作區(qū)周圍創(chuàng)造一種聆聽的氛圍
  傾聽顧客的抱怨
第七章 指導讓我們變得完美——從小草到參天大樹
    你能為別人做的最偉大的好事不是與他們分享你的財富,而是為他們指出他們自己人的財富。
  培養(yǎng)互幫互學的文化
  主動接受指點
  是什么阻礙著員工們互相指導
  放下自我——敞開胸懷接受指點
  不是想法而是觀點
第八章 從工作挑戰(zhàn)中獲得成功——解掉繩索
    幫助你兄弟的船渡江,那么你也會到達彼岸。
  避免陷入彼此責備的怪圈
  
第九章 堅持立場——發(fā)現(xiàn)你的選擇是正確的
    你到這個世上來并不僅僅是為了活著。你是嚴寒著偉大的夢想、帶著希望和渴望成功的積極態(tài)度而來的,你要使生活變得更加美好,使世界變得更加富饒。如果你忘記了這一使名,你就會變得貧窮。
  親身體驗你的工作場所發(fā)生的改變
  讓我們的成功經驗幫助你的公司
  讓你的魚飛起來
  團隊的目標
  成功是一個持續(xù)的過程
  派克魚市以外的成功故事
  把這些原則運用到生活中
  促進社會的改變
  我個人對你的承諾
致謝

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