水滸行動(dòng)：打開(kāi)營(yíng)銷執(zhí)行的9.大玄關(guān)

定　價(jià)：￥29.80

作　者：	譚曉珊著
出版社：	地震出版社
叢編項(xiàng)：	打開(kāi)營(yíng)銷執(zhí)行的九大玄關(guān)
標(biāo)　簽：	營(yíng)銷

購(gòu)買(mǎi)這本書(shū)可以去

ISBN：	9787502825447	出版時(shí)間：	2004-08-01	包裝：	平裝
開(kāi)本：	24cm	頁(yè)數(shù)：	253	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　這是本探討營(yíng)銷管理的好書(shū)，透過(guò)書(shū)中的水滸人物，構(gòu)造出營(yíng)銷咨詢的精彩對(duì)話。示范了營(yíng)銷執(zhí)行人物角色的心靈交流與碰撞，以及如何激蕩彼此，透視問(wèn)題解決問(wèn)題的全過(guò)程。在宋江、林沖的率領(lǐng)下，新梁山公司又出征了，他們?cè)谏虘?zhàn)營(yíng)肖中親歷了一次次挑戰(zhàn)和考驗(yàn)，重新詮釋了營(yíng)肖招待的九大關(guān)鍵環(huán)節(jié)，剖析了業(yè)績(jī)低迷，價(jià)格大戰(zhàn)，維持客戶，賬款風(fēng)險(xiǎn)和渠道管理等困擾企業(yè)的問(wèn)題，并以見(jiàn)樹(shù)見(jiàn)林的系統(tǒng)觀提出了創(chuàng)見(jiàn)性的解決方案，還從中揭示了以下幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。營(yíng)銷執(zhí)行是不可缺失的一環(huán)。分析和計(jì)劃是營(yíng)銷的前端，是成功營(yíng)銷的前提和基礎(chǔ)：招待和控制則是營(yíng)銷的后端，是確保戰(zhàn)略計(jì)劃有效落實(shí)的根本保障。業(yè)績(jī)是一家企業(yè)運(yùn)營(yíng)狀況的晴雨表，也是衡量營(yíng)銷執(zhí)行好壞的重要指標(biāo)。執(zhí)行是否到位，是否有效，是否得法，從業(yè)績(jī)中便可窺見(jiàn)一斑。營(yíng)銷執(zhí)行就要深入到細(xì)節(jié)中。各個(gè)層面都要做得精準(zhǔn)到位，第一個(gè)步驟都要檢查落實(shí)，每一個(gè)細(xì)節(jié)都要考慮得細(xì)致周全，不允許出現(xiàn)任何紕漏。譬如，精保提供優(yōu)質(zhì)可靠的產(chǎn)品；瞄準(zhǔn)消費(fèi)欲望、實(shí)際購(gòu)買(mǎi)力與企業(yè)收益之間的契合點(diǎn)，開(kāi)發(fā)產(chǎn)品和制定價(jià)格；謹(jǐn)慎而不乏創(chuàng)新地實(shí)際競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略；低成本高交地進(jìn)行品牌設(shè)與管理；有效關(guān)懷客戶，實(shí)施客戶價(jià)值分層管理，使企業(yè)有限的資源得到合理利用；根據(jù)客戶信用等級(jí)，必入信貸，以規(guī)避企業(yè)營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)；悉心呵護(hù)銷售渠道，使其發(fā)揮“協(xié)同效應(yīng)”，形成向上合力營(yíng)銷執(zhí)行絕不是作秀，不是赤腳踩著鋼絲繩玩高難雜技，或在舞臺(tái)上做一些炫目的表演，贏取眾人喝彩。營(yíng)銷執(zhí)行的真諦就是切切實(shí)實(shí)的市場(chǎng)行動(dòng)！不折不扣的營(yíng)銷落實(shí)！有計(jì)劃、有行動(dòng)、卻無(wú)法真正貫徹落實(shí)，無(wú)疑是損失，是消耗，是對(duì)行動(dòng)的褻瀆！本書(shū)以《水滸偉》人物為背景，用松，自然，流暢的筆調(diào)，將營(yíng)銷活動(dòng)故事化、劇情化、引領(lǐng)讀者一同去思考營(yíng)肖招待的玄機(jī)妙道，并體味個(gè)中苦樂(lè)交錯(cuò)的滋味，是一本實(shí)用，有趣的營(yíng)銷休閑讀本。

作者簡(jiǎn)介

　　譚曉珊獎(jiǎng)賞管理顧問(wèn)/高級(jí)培訓(xùn)師北大光華管理學(xué)院MBA，美國(guó)培訓(xùn)與發(fā)展協(xié)會(huì)（ASTD_AmericanSocietyforTraining&Development）會(huì)員，國(guó)際職業(yè)談判師特邀中方培訓(xùn)師，數(shù)家咨詢機(jī)構(gòu)簽約顧問(wèn)及培訓(xùn)師。多年來(lái)一直從事企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略與問(wèn)題研究、人本化營(yíng)銷與客戶關(guān)系管理咨詢，團(tuán)隊(duì)建設(shè)與領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)等工作，既有扎實(shí)的管理理論知識(shí)，又積累了豐富的企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。曾在《新?tīng)I(yíng)銷》、《成功營(yíng)銷》、《銷售與管理》、《知識(shí)經(jīng)濟(jì)》等專業(yè)媒體上發(fā)表過(guò)大量營(yíng)銷/管理文章。

圖書(shū)目錄

前言／001
序曲又出發(fā)／001
第一章／001
業(yè)績(jī)低迷令人憂
學(xué)習(xí)標(biāo)桿找原因
--真實(shí)的謊言
業(yè)績(jī)是主導(dǎo)企業(yè)生存與發(fā)展的引擎, 業(yè)績(jī)是衡定企業(yè)成功指數(shù)的最佳工具, 業(yè)績(jī)還是檢測(cè)企業(yè)肌體健康與否的重要參考值. 業(yè)績(jī)持續(xù)低迷, 銷售裹足不前, 是銷售人員不夠努力, 還是廣告投入欠缺, 抑或產(chǎn)品定位不準(zhǔn)等等. 沖破單向思維的桎梏, 以系統(tǒng)觀去發(fā)現(xiàn)和尋覓問(wèn)題的根本解!
第二章／027
留住客戶留住金
投資客戶贏芳心
--明天你會(huì)不會(huì)來(lái)
客戶是選民, 客戶的鈔票是選票. 你能傾聽(tīng)客戶的真情告白, 滿足客戶的所愿所想, 贏得客戶的芳心回眸, 你便能贏得盆溢缽滿. 你為客戶服務(wù), 客戶助你成功, 道理就這么簡(jiǎn)單!
第三章／067
兩虎相斗拼實(shí)力
價(jià)值創(chuàng)新步步贏
--勝利大逃亡
價(jià)格大戰(zhàn)像一把雙刃劍, 既傷對(duì)手, 亦傷自己. 與其陷于狹小的競(jìng)爭(zhēng)圈里廝殺流血, 不如以另類手段做大蛋糕. 價(jià)值創(chuàng)新, 發(fā)掘高利潤(rùn)區(qū), 即為企業(yè)沖出競(jìng)爭(zhēng)重圍, 快速占領(lǐng)市場(chǎng)制高點(diǎn)的不二法門(mén).
第四章／099
創(chuàng)牌不易保牌難
宣傳得當(dāng)收效高
--酒香也要會(huì)吆喝
國(guó)外一位營(yíng)銷大師曾說(shuō)：不懂得做廣告的產(chǎn)品, 恰似美女躲在黑暗的角落里, 向心儀的小伙子中暗送秋波, 只會(huì)徒勞無(wú)獲, 暗自神傷. 廣告無(wú)疑是刺激消費(fèi)神經(jīng), 締結(jié)商家與消費(fèi)者情緣的丘比特神箭, 別出心裁的宣傳手段, 不僅能使企業(yè)的每一塊銅板用到實(shí)處, 還能以低成本打出品牌.
第五章／125
定價(jià)方略千千種
獲利才是硬道理
--心支, 不如行動(dòng)
最讓商家煩憂之事, 莫過(guò)于消費(fèi)者心動(dòng)而不行動(dòng)!細(xì)察個(gè)中緣由, 或因價(jià)格大大超越了消費(fèi)者的心理承受極限, 而行動(dòng)遲疑, 或因價(jià)格高不可攀, 消費(fèi)者如摘月亮般, 跳著腳仍夠不著, 抓不到……不合理的價(jià)格政策, 無(wú)疑是對(duì)消費(fèi)者的嘲諷和不尊重, 也會(huì)讓商家品嘗顆粒無(wú)收的惡果. 無(wú)論價(jià)格是走高端, 還是行低端, 最重要的是, 如何才能撩撥起消費(fèi)欲望, 又能令其買(mǎi)單.
第六章／151
銷售能力在修煉
溝通打開(kāi)銷售結(jié)
--1001次求婚
銷售!銷售!銷售!沒(méi)有銷售, 一切都是空談!銷售就是同意一認(rèn)同一同意的過(guò)程, 溝通充盈在銷售路徑的每一個(gè)節(jié)點(diǎn)上, 明確溝通之目的, 掌握溝通技巧, 實(shí)現(xiàn)有效溝通, 便能引領(lǐng)客戶按你的方式行事, 進(jìn)而實(shí)現(xiàn)驚險(xiǎn)的一跳--銷售締結(jié)!青蛙王子就是這樣與公主喜結(jié)良緣的!
第七章／183
賬款風(fēng)險(xiǎn)需警惕
現(xiàn)金平衡保生存
--看緊你的七袋
俗話說(shuō)：水能載舟, 亦能覆舟. 應(yīng)收賬款之于企業(yè), 如同水和舟的關(guān)系, 科學(xué)合理地發(fā)放信貸, 將使企業(yè)這條大船快速高效地向前行進(jìn), 而未加管控的濫施賬款, 則會(huì)陷企業(yè)于險(xiǎn)途危局, 四面楚歌的境地. 兩鳥(niǎo)在林, 不如一鳥(niǎo)在手是控制賬款風(fēng)險(xiǎn), 維持現(xiàn)金流平衡的至真訓(xùn)誡.
第八章／205
量力而行穩(wěn)操作
該出手時(shí)就出手
--向完美妥協(xié)
有道是：運(yùn)籌帷幄, 決勝千里, 在市場(chǎng)叢林戰(zhàn)中, 能屢屢勝出. 所向披靡者, 必是內(nèi)外兼修, 功力與技法精深嫻熟, 謀略與行動(dòng)相得益彰者. 評(píng)判市場(chǎng)戰(zhàn)略之優(yōu)劣. 好壞, 不在于其有多完美光鮮, 適合. 實(shí)用. 易操作才是硬指標(biāo)!
第九章／225
聯(lián)體共生命運(yùn)牽
得渠道者得天下
--歡天喜地對(duì)親家
誰(shuí)掌控了渠道, 誰(shuí)把握了終端, 誰(shuí)就占領(lǐng)了市場(chǎng), 獲取了制勝權(quán)!業(yè)已成為商家致勝之信條. 廠家一渠道各成員間一夫多妻制的婚姻, 是否美滿幸福, 是否天長(zhǎng)地久, 緣自各方是否秉持互信. 共贏的原則. 低成本, 快速擴(kuò)張版圖, 要徑與成本壓縮, 便是銷售通路設(shè)計(jì)之精髓所在!
尾聲歡樂(lè)英雄歡樂(lè)頌／249
這是一個(gè)英雄輩出的時(shí)代, 這又是一個(gè)英雄早逝的年代. 企業(yè)要在險(xiǎn)象環(huán)生, 危機(jī)四伏的市場(chǎng)叢林中, 長(zhǎng)盛不衰, 永立不倒的秘訣就是：保持警覺(jué)與靈動(dòng), 發(fā)揮創(chuàng)造性張力, 不斷學(xué)習(xí), 不斷修煉, 完善并突破自我, 把握并創(chuàng)造機(jī)會(huì)!