旅館服務(wù)英語

　　本書的內(nèi)容是關(guān)于旅館服務(wù)人員日常工作中所遇到的一些情況和問題，并告訴他們?nèi)绾稳ヌ幚磉@些情況和問題。課文采用對話形式，但是是單方面的，可以說只有問題，沒有答案，然而課文明確地指出什么是正確的答案，以免學(xué)同強(qiáng)記硬背，答案是多種多樣的，學(xué)員應(yīng)學(xué)會根據(jù)實(shí)際情況組織自己的答案。

暫缺《旅館服務(wù)英語》作者簡介