移動電子商務：ERP SCM CRM整合

上篇 移動電子商務基礎
第1章 概述
1. 1 移動電子商務的起源
1. 2 無線上網與移動EC趨勢
1. 3 移動電子商務前景無限
1. 4 移動網絡帶來的商機與挑戰(zhàn)
1. 5 移動電子商務的基礎建設
1. 6 3G移動網絡介紹
1. 7 3G服務品質及項目執(zhí)行達成計劃
1. 8 移動電子商務的優(yōu)點
1. 9 無線移動電子商務的基礎建設介紹
1. 10 移動電子商務資金流物流及業(yè)務推廣
1. 11 移動電子商務的不利因素
1. 12 移動環(huán)境的發(fā)展
第2章 移動電子商務的關鍵技術
2. 1 企業(yè)資源規(guī)劃
2. 2 供應鏈管理
2. 3 客戶關系管理
2. 4 客戶數(shù)據分析的重要性
中篇 無線移動電子商務--ERP／SCM／CRM整合應用
第3章 行的Case Study：虛擬移動無線網絡建設案例 行
3. 1 AUTOCAR_E網
3. 1. 1 公司簡介
3. 1. 2 營銷策略組合
3. 1. 3 公司內部資源管理
3. 1. 4 供應鏈規(guī)劃
3. 1. 5 顧客管理
3. 1. 6 結論
3. 2 E-SHOES網絡鞋店
3. 2. 1 概述
3. 2. 2 鞋店網絡SWOT. 五力分析
3. 2. 3 市場細分設計圖
3. 2. 4 產品尺寸規(guī)格表
3. 2. 5 ERP. SCM. CRM整合圖
3. 2. 6 內部組織圖
3. 2. 7 EPR流程架構
3. 2. 8 SCM流程結構
3. 2. 9 顧客采購流程
3. 2. 10 CRM流程結構
3. 3 學校課外活動專業(yè)E化
3. 3. 1 概述
3. 3. 2 經營理念
3. 3. 3 公司介紹
第4章 衣的Case Study：虛擬移動無線網絡建設案例 衣
4. 1 防御網
4. 1. 1 概述
4. 1. 2 產品簡介
4. 1. 3 主要客戶群分析
4. 1. 4 經營模式
4. 1. 5 該公司產業(yè)SWOT分析
4. 1. 6 公司部門ERP結構圖及其職權
4. 1. 7 公司進. 銷貨流程
4. 1. 8 ERP. SCM. CRM基本結構圖
4. 1. 9 SCM結構圖
4. 1. 10 CRM藍圖及支援
4. 1. 11 物流及資金流
4. 1. 12 法律顧問及網絡安全工程師
4. 1. 13 退貨及客戶投訴
4. 1. 14 網站管理及在線購貨
4. 1. 15 結論
4. 2 服飾E站
4. 2. 1 公司簡介
4. 2. 2 與ERP. SCM的結合
4. 2. 3 營銷策略
4. 3 飾品網站規(guī)劃
第5章 住的Case Study：虛擬移動無線網絡建設案例 住
5. 1 E_安全網：E全網-安全監(jiān)控
5. 1. 1 概述
5. 1. 2 經營模式
5. 1. 3 公司內部主要部門
5. 1. 4 公司內部部門間的連接
5. 1. 5 SCM下的服務規(guī)劃
5. 1. 6 CRM下的服務規(guī)劃
5. 1. 7 未來展望
5. 2 室內設計E網：夢想家室內設計的企劃書
5. 2. 1 公司簡介
5. 2. 2 ERP
5. 2. 3 SCM
5. 2. 4 CRM
第6章 育的Case Study：虛擬移動無線網絡建設案例 育
6. 1 E LEARNING網
6. 1. 1 概述
6. 1. 2 網站特色及服務功能介紹
6. 1. 3 公司內部各部門工作內容分配
6. 1. 4 ERP. SCM. CRM之流程說明
6. 1. 5 結束語
6. 2 電子書包
6. 2. 1 知識管理
6. 2. 2 信息科技
6. 2. 3 人力資源
6. 2. 4 客戶關系管理
6. 2. 5 信息科技與客戶關系管理
6. 2. 6 跨越電子商務的大未來
第7章 食的Case Study：虛擬移動無線網絡建設案例 食
7. 1 E農作物銷售網
7. 1. 1 設立動機
7. 1. 2 公司簡介
7. 1. 3 公司組織結構圖
7. 1. 4 營銷策略
7. 1. 5 以策略內涵創(chuàng)造競爭優(yōu)勢
7. 1. 6 網站規(guī)劃重點
7. 1. 7 結束語
7. 2 坐月子中心E網
7. 2. 1 概述
7. 2. 2 創(chuàng)立動機
7. 2. 3 公司簡介
7. 2. 4 經營方針
7. 2. 5 競爭優(yōu)劣
7. 2. 6 企業(yè)資源規(guī)劃 ERP 系統(tǒng)
7. 2. 7 供應鏈管理 SCM 系統(tǒng),
7. 2. 8 客戶關系管理 CRM 系統(tǒng)
7. 3 電子美食宅急便
7. 3. 1 網站規(guī)劃概念
7. 3. 2 SWOT分析
7. 3. 3 4P分析
7. 3. 4 ERP. SCM. CRM
7. 3. 5 CRM客戶關系管理
7. 4 網絡E食網
7. 4. 1 公司成立背景與動機
7. 4. 2 ERP
7. 4. 3 SCM
7. 4. 4 CRM
7. 4. 5 結論
第8章 樂的Cese Study：虛擬移動無線網絡建設案例 樂
8. 1 COMPUTER E電子網
8. 1. 1 概述
8. 1. 2 組織結構
8. 1. 3 特色
8. 1. 4 ERP
8. 1. 5 SCM
8. 1. 6 CRM
8. 1. 7 結論
8. 2 E_dog
8. 2. 1 概念表
8. 2. 2 企業(yè)組織管理
8. 2. 3 主辦項目
8. 2. 4 營銷企劃
8. 2. 5 引進ERP的九個步驟
8. 2. 6 SCM
8. 2. 7 CRM
8. 3 E video網
8. 3. 1 概述
8. 3. 2 e視借內容
8. 3. 3 公司決策調查表
8. 3. 4 在線訂貨. 貨款交付. 還片流程圖
8. 3. 5 會員及一般消費者
8. 3. 6 4P分析
8. 3. 7 SWOT分析
8. 3. 8 ERP. CRM. SCM的整合
8. 3. 9 ERP相關分析
8. 3. 10 供應鏈結構圖
8. 3. 11 CRM相關分析
8. 3. 12 結束語
8. 4 E網絡玩具王國
8. 4. 1 概述
8. 4. 2 針對消費者所建立的網絡玩具王國
8. 4. 3 網絡玩具王國服務項目
8. 4. 4 整個流程圖
8. 4. 5 組織圖
8. 4. 6 各部門工作定義表
8. 4. 7 詳細說明
8. 4. 8 五力分析
8. 4. 9 SCM
8. 4. 10 CRM
8. 4. 11 ERP
8. 4. 12 銷售情報系統(tǒng)
8. 4. 13 營銷策略. SWOT的優(yōu)缺點及廣告小秘
8. 4. 14 結淪
8. 5 e表人才網
8. 5. 1 e表人才中心概念
8. 5. 2 內部決議
8. 5. 3 部門介紹
8. 5. 4 我們的產品
8. 5. 5 定價策略
8. 5. 6 付款方式
8. 5. 7 運送方式： 凡e表會員無須負擔運費
8. 5. 8 交易流程圖
8. 5. 9 訂單處理流程
8. 5. 10 營銷渠道
8. 5. 11 客戶管理
8. 5. 12 E表網站規(guī)劃
8. 6 化妝品E網A
8. 6. 1 概述
8. 6. 2 概念表
8. 6. 3 表決結果表
8. 6. 4 比較表
8. 6. 5 消費購買流程
8. 6. 6 彩妝預約流程
8. 6. 7 ERP. CRM及SCM整合圖
8. 6. 8 ERP
8. 6. 9 CRM
8. 6. 10 SCM
8. 6. 11 消費者行為分析
8. 6. 12 SWOT分析
8. 7 化妝品E網B
8. 7. 1 概述
8. 7. 2 網住化妝品市場的新商機
8. 7. 3 網站簡介
8. 7. 4 公司內部組織
8. 7. 5 市場調查及分析
8. 7. 6 公司網站定位
8. 7. 7 目標群體分析
8. 7. 8 營運模式
8. 7. 9 創(chuàng)意策略
8. 7. 10 評估方式
8. 7. 11 收入來源分析及評估
8. 7. 12 營銷策略
8. 7. 13 競爭者分析
8. 7. 14 SWOT分析
8. 7. 15 結論
8. 8 婚禮E網 想婚-結婚準備代辦
8. 8. 1 概述
8. 8. 2 概念表
8. 8. 3 供應流程圖
8. 8. 4 營銷流程圖
8. 8. 5 網頁流程圖
8. 8. 6 未來發(fā)展及評估表
8. 9 網絡E世情
8. 9. 1 動機與目的
8. 9. 2 網站的服務內容及流程
8. 9. 3 該公司的部門及系統(tǒng)
8. 9. 4 服務的分類
8. 9. 5 ERP系統(tǒng)
8. 9. 6 SCM系統(tǒng)
8. 9. 7 CRM系統(tǒng)
8. 9. 8 市場分析--SWOT分析
8. 10 移動電話搜尋網
8. 10. 1 概述
8. 10. 2 目標：市場細分 依消費者年齡層而言
8. 10. 3 宗旨
8. 10. 4 電子商務與傳統(tǒng)市場購買移動電話上的優(yōu)缺點
8. 10. 5 公司內部組織圖
8. 10. 6 整體網站架構圖
8. 10. 7 ERP
8. 10. 8 SCM
8. 10. 9 CRM
第9章 醫(yī)療的Case Study：虛擬移動無線網絡建設案例 醫(yī)療
9. 1 心理E生
9. 1. 1 成立宗旨
9. 1. 2 ERP分析
9. 1. 3 內部決策事項
9. 1. 4 SCM流程圖
9. 1. 5 CRM引進示意圖
9. 1. 6 服務流程圖--消費者行為形態(tài)
9. 1. 7 結論
9. 2 在線心理咨詢室
9. 2. 1 動機
9. 2. 2 組織結構圖及各部門介紹
9. 2. 3 在線心理咨詢室SCM
9. 2. 4 在線心理咨詢室其他功能
項目
下篇 無線移動電子商務--網絡安全與黑客
第10章 無線移動電子商務--網絡安全及黑客探討與防治之道
10. 1 電子商務--黑客與病毒
10. 1. 1 概述
10. 1. 2 黑客
10. 1. 3 病毒
10. 1. 4 病毒與黑客
10. 2 電子商務上的攻擊與防守
10. 2. 1 典型的攻擊模式
10. 2. 2 典型防守模式
10. 2. 3 案例分析
10. 2. 4 從黑客入侵微軟淺談網絡犯罪
10. 2. 5 結論