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細(xì)節(jié)是魔鬼

細(xì)節(jié)是魔鬼

定 價:¥24.00

作 者: (美)芭芭拉·帕克特(Barbara Pachter)著;張紅譯;張紅譯
出版社: 中信出版社
叢編項:
標(biāo) 簽: 經(jīng)濟(jì)知識普及讀物

ISBN: 9787800739903 出版時間: 2004-01-01 包裝: 膠版紙
開本: 19cm 頁數(shù): 199 字?jǐn)?shù):  

內(nèi)容簡介

  如果你無意培養(yǎng)自己,很顯然你不具備被人培養(yǎng)的資格。這本書適用于所有渴望有更好發(fā)展,想晉升,或清楚自己表現(xiàn)不佳,又找不到緣故的職場中人做自我培訓(xùn);另一方面,它也適用于想讓自己員工了解這601個魔鬼細(xì)節(jié)并將之貫徹到工作交往和商業(yè)實務(wù)中,以提高員工素質(zhì)、打造更好的企業(yè)形象的大小企業(yè)經(jīng)營者組織員工培訓(xùn)。芭芭拉·帕克特,商務(wù)交流顧問、演講家和研討班的領(lǐng)頭人。她曾就各種主題發(fā)表過廣泛影響的演講,其中包括:自信、商務(wù)禮儀、國際交流、婦女問題和演講技巧。她已經(jīng)為客戶組織了1300多場培養(yǎng)技能的研討會,她的客戶包括美國航空及太空總署、默克制藥、納貝斯克、安永及IBM等。從國際互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)到合同工作和全球化,我們的工作和交流方式在不斷變化。然而,有一個基本的事實是:我們必須注意那些細(xì)節(jié),它們可以說明我們懂得如何以一種專業(yè)的水準(zhǔn)與別人交流和互動,而這與我們的職位或職業(yè)無關(guān)。如何以一種真正職業(yè)的姿態(tài)出現(xiàn)?你的一舉手一投足充分展示著你的職業(yè)感覺和素質(zhì),而這些看似不起眼的小地方卻極大地影響著你的職業(yè)形象甚至職業(yè)生涯的起落得失。資深商務(wù)交流顧問和培訓(xùn)師芭芭拉·帕克特在本書中提供了你在大學(xué)和商學(xué)院中學(xué)不到的601個魔鬼細(xì)節(jié),令你在所有職業(yè)場合游刃有余。內(nèi)容包括專業(yè)聯(lián)系、公文寫作、辦公室技巧、國際商務(wù)等的細(xì)節(jié)處理,周詳而實用。

作者簡介

  芭芭拉·帕克特,商務(wù)交流顧問、演講家和研討班的領(lǐng)頭人。她曾就各種主題發(fā)表過廣泛影響的演講,其中包括:自信、商務(wù)禮儀、國際交流、婦女問題和演講技巧。她已經(jīng)為客戶組織了1300多場培養(yǎng)技能的研討會,她的客戶包括美國航空及太空總署、默克制藥、納貝斯克、安永及IBM等。

圖書目錄

前言建立有效的業(yè)務(wù)聯(lián)系   
優(yōu)雅的問候與介紹   
正確地握手   
閑聊的藝術(shù)   
學(xué)會聆聽   
如何與同事相處   
辦公室戀情禁忌   
有助于事業(yè)生存的人際交往建議   
禮物贈送原則   
引人注意的假日
卡片新千年的辦公室技巧   
重要的見面禮儀   
家庭辦公/遠(yuǎn)程辦公的成功   
精彩演講的技巧   
性別禮節(jié)基本要素專業(yè)風(fēng)采   
專業(yè)著裝與修飾的秘密   
非正式著裝要素   
身體語言基本要素   
讓自己的講話和外表一樣出色提高你可雇性EQ   
做自己的CEO   
處理批評意見   
如何要求加薪  
時間管理要素   
照顧自己   
團(tuán)隊工作的禮節(jié)   
培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)技巧   
面試必備技巧成功的社交   
零失誤的工作餐專業(yè)地處理技術(shù)問題   
E-MAIL使用禮儀   
電話禮儀   
明智地使用手機   
語音信箱基本要素   
視頻會議公文寫作基本要素處理棘手的情況國際商務(wù)問題
結(jié)束語
附錄  商業(yè)生活中最重要的20個細(xì)節(jié)致謝

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