辦事的藝術(shù)：怎樣把事辦明白

第一章 揣摩秉性辦事
——把握好與領(lǐng)導(dǎo)辦事的藝術(shù)與分寸
一 投其所好，誘對方心動
二 把握輕重，按事體相托
三 透露困難，讓領(lǐng)導(dǎo)同情
四 擇機(jī)送禮，以利益驅(qū)動
五 巧攀關(guān)系，用感情激發(fā)
六 疏通關(guān)節(jié)，用親情解動
七 做好心腹，用真誠取信
八 心理鋪路，從小處著手
第二章 根據(jù)需求辦事
——把握好與下屬辦事的藝術(shù)與分寸
一 贏得下屬追隨的技巧
二 贏得下屬支持的技巧
三 贏得下屬支持的技巧
四 贏得下屬感思的技巧
第三章 掂著身份辦事
——把握好與同事辦事的藝術(shù)與分寸
第四章 摸著兜兜辦事
——把握好辦事實力的藝術(shù)與分寸
第五章 壓著心態(tài)辦事
——把握好辦事緩急的藝術(shù)與分寸
第六章 權(quán)衡利弊辦事
——把握好辦事予取的藝術(shù)與分寸
第七章 辦事講心計
——把握好辦事余地的藝術(shù)與分寸
第八章 辦事講藝術(shù)
——把握好說理的藝術(shù)與分寸
第九章 辦事講感情
——把握好用情的藝術(shù)與分寸
第十章 辦事講智慧
——把握好應(yīng)變的藝術(shù)與分寸
第十一章 辦事講度量
——把握好寬容的藝術(shù)與分寸
第十二章 辦事講耐心
——把握好忍耐的藝術(shù)與分寸
第十三章 辦事講信心
——把握好自信的藝術(shù)與分寸
第十四章 辦事講口才
——把握好辦事語言的藝術(shù)與分寸
第十五章 有麝自來乍，不必迎風(fēng)揚(yáng)
——把握好體態(tài)的藝術(shù)與分寸 【媒體評論】