國際商務：全球競爭的挑戰(zhàn)

第一部分 國際商務的性質
第一章 迅速變化的全球商務
為什么你需要國際商務經驗以及怎樣獲得它
國際商務術語
多國. 全球化. 國際化和跨國公司
本教材中使用的定義
全球視野 全球化公司--誰下的定義
國際商務的歷史
全球化
全球化的力量
中小型企業(yè) 一個小企業(yè)使小企業(yè)的國際商務更加容易
飛速的發(fā)展
最近的發(fā)展情況
為什么國際商務與眾不同
各種環(huán)境力量
國內環(huán)境
國外環(huán)境
國際環(huán)境
決策更復雜
國際商務模型
本章小結
關鍵詞
問題
因特網練習
小案例1-1 全球化公司和多國公司的主要區(qū)別
因特網附錄
第二章 國際商務中的貿易與投資
對外投資及出口的大型國際化企業(yè)
國際貿易
貿易額
中小型企業(yè) 中小型企業(yè)在推動出口銷售中有多重要
貿易方向
主要貿易伙伴：與商務人士有關的內容
國外投資
證券投資
國外直接投資
美國的國外直接投資
國外對美國的直接投資
為什么要進入國外市場
增加利潤和銷售額
保護市場. 利潤和銷售
全球視野 反向保稅區(qū)工廠, 一個嶄新的概念
如何進入國外市場
出口
國外制造業(yè)
多國還是全球化戰(zhàn)略
世界環(huán)境正在改變
全球化的7個方面
分銷渠道
分銷成員的國際渠道
間接出口
直接出口
國外生產
本章小結
關鍵詞
問題
因特網練習
小案例2-1 McGrew進入當?shù)嘏可a的方法
第三章 國際商務的經濟學理論
必須了解經濟理論
國際貿易理論
重商主義
絕對優(yōu)勢理論
相對優(yōu)勢理論
赫克歇爾-俄林的要素稟賦理論
引入貨幣
國際產品生命周期
貿易方向的一些新說明
國際貿易理論總結
貿易限制
貿易限制的理由以及對它們的反駁
貿易限制的種類
全球視野 我們的關稅征收準則
中小型企業(yè) 一家小型企業(yè)挑戰(zhàn)標準壁壘
貿易壁壘的成本
經濟發(fā)展
根據(jù)經濟發(fā)展水平分類
除了人均國民生產總值, 還需要其他指標
發(fā)展中國家的特征
經濟發(fā)展的人類需要學說
國際投資理論
當代國外直接投資理論
本章小結
關鍵詞
問題
因特網練習
小案例3-1 Tarus生產公司
小案例3-2 Galawi國發(fā)展政策的影響
第二部分 國際環(huán)境
第四章 國際組織的動態(tài)
美國和聯(lián)合國：一種密切的但有時又緊張的關系
國際組織和國際商務之間的關系
聯(lián)合國
聯(lián)合國的成長和變化
世界銀行和其他多邊開發(fā)銀行
世界銀行
國際金融公司 IFC
中小型企業(yè) IFC的小公司基金情況
國際開發(fā)協(xié)會 IDA
多邊投資擔保處 MIGA
國際投資爭議協(xié)調中心 ICSID
世界銀行私人化
非洲開發(fā)銀行（AfDB）
亞洲開發(fā)銀行 AsDB
歐洲重建與開發(fā)銀行
泛美開發(fā)銀行 IDB
國際貨幣基金組織 IMF
IMF的轉變
國際清算銀行 BIS
世界貿易組織 WTO
全球國際貿易合作早期階段
1947年-1995年的GATT
世貿組織的誕生
石油輸出國組織
經濟與政治實力
經濟一體化
從經濟一體化到最終達到政治一體化的4種主要形式
歐洲聯(lián)盟
背景
歐盟的機構
一個歐洲合眾國
歐洲堡壘
問題
歐盟在經濟上的一些舉措
歐盟與美國的聯(lián)系
其他區(qū)域性國際組織
東南亞國家聯(lián)盟 ASEAN
歐洲自由貿易聯(lián)盟 EFTA
各類非洲貿易協(xié)定
北美自由貿易協(xié)定 NAFTA
美洲國家組織 OAS
亞太經濟合作組織 APEC
南方共同市場 Mercosur
經濟合作與發(fā)展組織 OECD
本章小結
關鍵詞
問題
因特網練習
小案例4-1 國際組織的用處--建立一個百分百自己的公司
第五章 理解世界貨幣體系
歐洲無法處理歐元要怪美國？
對金本位歷史的簡短評述
回到金本位
黃金在現(xiàn)在的作用
布雷頓森林和金匯兌本位制
國際收支
國際收支平衡與不平衡
美國的國際收支逆差
金匯兌本位制
1971年8月15日與隨后兩年
政治家與投機者
從1973年到現(xiàn)在
貨幣區(qū)域
蛇
中小型企業(yè) 歐元的不足會導致歐元體系崩潰嗎
浮動的歷程
全球視野 大麥克貨幣
貨幣市場, 外匯
未來的特別提款權
全球視野 中央儲備和國家貨幣的沖突
特別提款權的使用
歐洲貨幣體系 EMS
從歐洲貨幣單位 ECU 到歐元
本章小結
關鍵詞
問題
因特網練習
小案例5-1 特別提款權交易風險
第三部分 國外環(huán)境力量
第六章 財政金融力量：影響國際商務
經得起匯率波動的大麥克
波動貨幣的價值
外匯牌價
匯率
0. 701 8英鎊＝1. 00美元
遠期匯率
太多日元, 太少英鎊
買入價和賣出價
交叉匯率
匯率波動帶來風險
貨幣兌換控制
國際收支
關稅
稅收
不同國家的稅收
通貨膨脹
通貨膨脹對利率的影響
金融和財政政策對通貨膨脹的影響
通貨膨脹對企業(yè)的重要性
貧困指標
會計制度
家庭儲蓄
國家走向破產
發(fā)展中國家債務增長的原因
債務問題的解決
美國是債務國嗎
全球視野 幾乎總是全部償還的第三世界債務
本章小結
關鍵詞
問題
因特網練習
小案例6-1 企業(yè)管理者面對國際收支逆差
第七章 經濟與社會經濟力量
印度人有能力消費汽車和電視機嗎 印度消費階層的規(guī)模和平均收入
國際經濟分析
經濟體的維度及其對商務人士的關聯(lián)性
全球視野 電話：一種經濟指標
國家經濟計劃
產業(yè)維度
中小型企業(yè) 利用因特網進行經濟研究
本章小結
關鍵詞
問題
因特網練習
小案例7-1 World Laboratories公司
第八章 自然和環(huán)境力量
為什么瑞士生產手表
地理位置
政治關系
貿易關系
地形
高山和平原
沙漠和熱帶森林
水體
全球視野 在節(jié)約資金的同時幫助保護環(huán)境
氣候
氣候與發(fā)展
氣候涉及的問題
自然資源
能源
中小型企業(yè) 小企業(yè)：大主意
非燃料礦物
全球視野 LOST不是不起作用
變化使得監(jiān)控成為必要
中小型企業(yè) 蚊子和大象
自然資源的破壞
本章小結
關鍵詞
問題
因特網練習
小案例8-1 博帕爾事故的附帶結果
第九章 社會文化力量
跨文化做生意的6點經驗方法
文化是什么
文化影響所有的企業(yè)職能
全球視野 迪斯尼樂園里的文化勝利與失敗
社會文化的組成部分
審美學
態(tài)度與信念
中小型企業(yè) 在非洲建立網絡群體
宗教
物質文化
全球視野 不用出差旅行--使用電腦時空
教育
語言
社會組織
親屬關系
理解國家文化
個人主義與集體主義
大權力差距與小權力差距
高不確定性回避與低不確定性回避
男性特征與女性特征
四個維度的分數(shù)
維度的平面圖及管理含義
本章小結
關鍵詞
問題
因特網練習
小案例9-1 遵從商務禮節(jié)
第十章 政治力量
我是政府人員, 我來這里幫助你
意識形態(tài)力量
共產主義
資本主義
社會主義
保守派還是自由派
企業(yè)的政府所有制
為什么企業(yè)被國有化
不公平競爭
政府與私人企業(yè)的合作是困難的
私有化
飛機場. 垃圾處理. 郵政服務及其他
私人購買者做得好, 但美國人需要護照
私有化的地點不限. 方式多樣
民族主義
政府保護
伊拉克攫取經濟一政治權力
恐怖主義
政局穩(wěn)定性
穩(wěn)定與不穩(wěn)定：例子與結果
中小型企業(yè) 美國政府對美國出口商的援助
傳統(tǒng)的敵對
阿拉伯國家與以色列
在布隆迪和盧旺達的胡圖族與圖西族
在斯里蘭卡的泰米爾人和僧伽羅人
在前南斯拉夭的阿爾巴尼亞人. 波西尼亞人. 克羅地亞人和
塞爾維亞人
南非
國際組織
聯(lián)合國 UN
國際貨幣基金組織. 關貿總協(xié)定／世界貿易組織以及石油輸出國組織
歐盟
經濟合作與發(fā)展組織 OECD
勞工
國際化公司 ICs
世界上最大的100個經濟體中有48個是企業(yè), 而不是國家
國家風險評估 CRA
國家風險的類型
國家風險評估的信息內容
誰來做國家風險評估
國際債務危機的教訓
本章小結
關鍵詞
問題
因特網練習
小案例10-1 公司的私有化
第十一章 法律力量
當?shù)胤叫詥栴}能產生國際性后果的時候
一些具體的國家法律力量
稅收
反壟斷法
關稅. 配額與其他貿易障礙
中小型企業(yè) 鴨子何時才和床罩不一樣
產品責任--民事和刑事
貨幣兌換管制
各種各樣的法律
國際法律力量
什么是國際法？
國際爭端解決
關于合同履行的問題
知識產權：專利權. 商標. 商品名稱. 版權和商業(yè)機密
國際標準化力量
影響美國企業(yè)國際業(yè)務的美國法律
稅收
聯(lián)邦雇傭法
外國腐敗行為法案 FCPA
反聯(lián)合抵制法
幫助美國出口和投資的一些法律與機構
普通法還是大陸法
歐洲的實踐
美國的實踐
美國與英國之間的差異
本章小結
關鍵詞
問題
因特網練習
小案例11-1 意大利法律
第十二章 勞工力量
工作分享, 德國模式
勞動力流動
移民
難民／尋求庇護者
外來工人和勞動力短缺
外來工人
勞動力短缺
全球視野 在日本的外來工人
勞動人口的構成
勞動力構成與相對生產率
就業(yè)政策的考慮因素：社會地位. 性別歧視. 種族主義. 傳統(tǒng)社會或
少數(shù)人群
社會地位
性別歧視
全球視野 日本的男權主義
國際商務中給女性的機會
種族主義
全球視野 世界舞臺上的美國婦女
少數(shù)人群
中小型企業(yè) 為女性企業(yè)家提供的幫助
雇主與雇員的關系
中小型企業(yè) 小型企業(yè)與工作
歐洲. 美國和日本的工會
多國勞工活動
工人參與管理
全世界的工人
本章小結
關鍵詞
問題
因特網練習
小案例12-1 為你在國外的公司配備職員
小案例12-2 從國外雇傭專業(yè)工人
小案例12-3 期望進入美國的投資者
第十三章 競爭力量
這是戰(zhàn)爭：你的秘密安全嗎
宏觀層次的競爭 國家競爭力
美國
歐盟
全球視野 惠普對NEC, 太棒了!
日本
發(fā)展中國家和新興工業(yè)化經濟體
偽造和盜版：全世界商業(yè)面臨的挑戰(zhàn)
中小型企業(yè) 小就是美
競爭力量分析
競爭者評估是新出現(xiàn)的嗎
信息的來源
本章小結
關鍵詞
問題
小案例13-1 沃爾瑪挑戰(zhàn)世界
第四部分組織環(huán)境
第十四 國際戰(zhàn)略. 組織設計與控制
戰(zhàn)略規(guī)劃沒用了嗎
國際化企業(yè)的經理們所面對的競爭挑戰(zhàn)
什么是國際戰(zhàn)略, 為什么它很重要
全球戰(zhàn)略規(guī)劃
為什么在全球范圍內規(guī)劃
標準化與規(guī)劃
全球戰(zhàn)略規(guī)劃過程
全球視野 預演未來
管理工具
戰(zhàn)略計劃特征和實施便利工具
戰(zhàn)略計劃的種類
規(guī)劃的方法
規(guī)劃中的新動向
全球視野 從子彈頭格式到故事方式：改進3M公司的戰(zhàn)略規(guī)劃
規(guī)劃過程的總結
組織設計
組織設計的關注點
全球公司的演變
組織形式的變革
當前的組織趨勢
中小型企業(yè) ACT制造公司：一個在全球市場中迅速成長的小企業(yè)
全球視野 如何具有更大的全球競爭力
公司在21世紀的生存
控制
百分之百所有的子公司
決策在哪里做出
不是百分之百所有的合資企業(yè)和子公司
報告
取消職位
在失控的世界中進行管理
控制：既好又不好
本章小結
關鍵詞
問題
因特網練習
小案例14-1 Electrex有限公司--它必須重組嗎
小案例14-2 國際化公司內部的競爭
第十五章 評估和分析市場
深入基層的市場營銷調研
市場篩選
篩選的兩種類型
初步篩選
第二步篩選--財金和經濟力量
第三步篩選--政治和法律力量
第四步篩選--社會文化力量
第五步篩選--競爭力量
新市場的最終選擇
中小型企業(yè) 關于市場調研的一些提示
全球視野 信息媒介的角色
細分市場篩選
重新考慮兩種篩選方法
本章小結
關鍵詞
問題
因特網練習
小案例15-1 Sugar Daddy巧克力公司
附錄
第十六章 國際市場營銷
寶潔公司的全球化之路
國際市場營銷額外的復雜性
市場營銷組合 銷售什么以及如何銷售
標準化, 適應或是完全不同
產品策略
全球視野 全球化市場營銷
全球視野 為什么使用我們的洗衣機
促銷策略
定價策略
分銷策略
渠道選擇
外國環(huán)境力量和營銷組合矩陣
本章小結
關鍵詞
問題
因特網練習
小案例16-1 美韓制藥廠 USPK
小案例16-2 一個商業(yè)倫理的環(huán)境
第十七章 進出口實務
長時間和短時間的出口
誰進行出口
為什么進行出口
全球視野 新出口商會遇見的12個最常見的錯誤和失誤
他們?yōu)楹尾贿M行出口
定位外國市場
出口咨詢服務的來源
美國商務部出口協(xié)助項目
協(xié)助的其他來源
出口營銷計劃
中小型企業(yè) 幫助小企業(yè)出口的各種類型的專家
付款和融資程序
出口付款方式
中小型企業(yè) 放棄信用證, 用信用卡支付!
出口融資
其他的政府鼓勵因素
海外私人投資公司 OPIC
對外銷售公司 FSC
對外貿易區(qū)
出口程序
對外貨運代理
出口單據(jù)
出口貨運
集裝箱
全球視野 給有兩只左腳的人穿的鞋子
載駁船
滾裝船
航空貨運
進口
報關經紀人
進口關稅
本章小結
關鍵詞
問題
因特網練習
小案例17-1 StateManufacturing公司的出口銷售價格
小案例17-2 摩根擔保信托公司的確認信
附錄 出口業(yè)務計劃大綱的樣本
第十八章 人力資源管理
大量需求具備恰當素質的經理主管
勞動力狀況的地區(qū)差異或文化差異
日本的終身雇傭文化正在消失
日本人口出生率降低可能創(chuàng)造工作崗位, 也可能帶來問題
德國人和波蘭人的巨大工資差距
2. 5億雙小手
孩子和小雞
配備人員：好消息和困難
經理的來源
甄選和培訓
外派人員
語言培訓
婦女
履歷：為什么沒有得到錄用
挑選出來的能做事項和禁止事項
薪酬
工質
津貼
獎金
薪酬包可能是復雜的
第三國國民的薪酬
國際身份
額外補貼
對你來說, 什么是重要的
本章小結
關鍵詞
問題
因特網練習
小案例18-1 國際商務中的女性經理主管
第十九章 財務管理
Achete事件
波動的匯率
交易風險
只能由大企業(yè)運用嗎
折算風險
互換
資金籌集和投資
決策
利率互換
貨幣互換
作為衍生工具的套期保值和互換
財務主管的記事冊：網絡
不用貨幣的銷售
對等貿易
對等貿易有多么重要
工業(yè)合作
國際金融中心處
多變的浮動匯率
資本市場和外匯市場
通貨膨脹率
電子現(xiàn)金管理
正確使用衍生工具
國際金融中心處的其他作用
本章小結
關鍵詞
問題
因特網練習
小案例19-1 處理因相對貨幣價值波動引起的交易風險
第二十章 全球運營管理：第三次工業(yè)革命
外包：建立在現(xiàn)有企業(yè)上的增長
全球采購
全球采購的原因
中小型企業(yè) TopsyTaiL公司--一家真實的虛擬公司
全球采購安排
全球采購的重要性
全球視野 追逐太陽
發(fā)現(xiàn)全球來源
全球采購中電子購買的日益廣泛使用
全球電子采購的選擇
全球電子采購系統(tǒng)的好處
全球采購所具有的問題
已經返回的美國企業(yè)
制造系統(tǒng)
先進的生產技術--日本
日本在降低成本和改進質量方面的努力
先進的生產技術--美國
對生產率和競爭力的比較
改進質量和降低成本方面的國際努力
中小型企業(yè) CognizantTechnologySolutions：尋求國際低成本人才以取得全球競爭優(yōu)勢
制造系統(tǒng)全球標準化的原因
制造設施全球化的障礙
全球視野 通用汽車公司新的全球工廠設計戰(zhàn)略--使它們相似
本地制造系統(tǒng)
本章小結
關鍵詞
問題
因特網練習
小案例20-1 Penwick-EI Pais