商用和家用軟件業(yè)：英文本

　　軟件是信息產(chǎn)業(yè)的核心，近年來(lái)經(jīng)營(yíng)理念的創(chuàng)新、技術(shù)的頻繁更替、市場(chǎng)需求的變動(dòng)、全球化趨勢(shì)的迅速普及，在商用和家用軟件行業(yè)都表現(xiàn)得淋漓盡致。哈佛商學(xué)案例精選集《商用和家用軟件業(yè)》使我們了解到，在這樣一個(gè)復(fù)雜競(jìng)爭(zhēng)的領(lǐng)域中，當(dāng)今最有代表性的企業(yè)都面臨著什么樣的挑戰(zhàn)，他們是如何實(shí)行決策應(yīng)對(duì)和發(fā)展壯大，并最終走向成功的。世界軟件業(yè)的巨頭微軟公司推出Office2的過程，向人們?cè)敿?xì)展示了世界占有率最大的辦公軟件開發(fā)的詳細(xì)過程，使人們了解到什么是軟件設(shè)計(jì)工程化和軟件生產(chǎn)工廠化，了解大型軟件開發(fā)項(xiàng)目的復(fù)雜性以及項(xiàng)目管理任務(wù)的艱巨性。微軟公司在設(shè)定軟件開發(fā)戰(zhàn)略、管理開發(fā)組織和整合開發(fā)資源上所經(jīng)歷的曲折，以及達(dá)到的效果，對(duì)于所有重視軟件開發(fā)質(zhì)量，希望提升對(duì)軟件開發(fā)過程的控制水平的企業(yè)來(lái)說(shuō)，都有良好的參考價(jià)值。甲骨文公司是具有2多年歷史的基礎(chǔ)軟件制造商。案例講述了甲骨文公司對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)這一支撐軟件產(chǎn)品的深刻理解，以及它們對(duì)產(chǎn)品市場(chǎng)前景的分析。案例還告訴我們，企業(yè)之所以有這種獨(dú)到的認(rèn)識(shí)，不僅僅來(lái)自于外部市場(chǎng)分析，而且還來(lái)自內(nèi)部自身實(shí)踐。利用自己的軟件產(chǎn)品有效地提高了企業(yè)的效益，這使得它們對(duì)該產(chǎn)品無(wú)比自信，對(duì)軟件產(chǎn)品應(yīng)用的潛力做出了最佳詮釋，也成為他們重視軟件應(yīng)用服務(wù)、不斷推出具有創(chuàng)新性服務(wù)形式的基石。

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