基礎(chǔ)商務(wù)管理：高級(jí)

定　價(jià)：￥59.00

作　者：	雷·約翰斯頓（Ray Johnston）主編；北京英標(biāo)人力資源網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開(kāi)發(fā)有限公司組織編譯
出版社：	中國(guó)勞動(dòng)社會(huì)保障出版社
叢編項(xiàng)：	劍橋商務(wù)管理職業(yè)資格證書(shū)考試指定教材
標(biāo)　簽：	MBA教材及輔導(dǎo)

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ISBN：	9787504546685	出版時(shí)間：	2004-09-01	包裝：	平裝
開(kāi)本：	23cm	頁(yè)數(shù)：	379	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　劍橋商務(wù)管理職業(yè)資格證書(shū)是劍橋國(guó)際考試委員會(huì)（CIE）專(zhuān)門(mén)為企業(yè)管理執(zhí)行層設(shè)置的專(zhuān)項(xiàng)管理證書(shū)，是劍橋國(guó)際考試委員會(huì)在全球范圍內(nèi)建立的一個(gè)衡量商界雇員職業(yè)技能的評(píng)價(jià)系統(tǒng)。作為國(guó)際上最具權(quán)威的國(guó)際考試機(jī)構(gòu)之一，劍橋國(guó)際考試委員會(huì)所提供的證書(shū)是世界上最為廣泛認(rèn)可的國(guó)際證書(shū)之一，擁有極高的國(guó)際知名度和國(guó)際通行性。2003年7月，劍橋商務(wù)管理職業(yè)資格證書(shū)經(jīng)勞動(dòng)和社會(huì)保障部注冊(cè)正式進(jìn)入中國(guó)。.此次推出的劍橋商務(wù)管理職業(yè)資格證書(shū)考試的指定教材（共4種）緊扣英國(guó)劍橋國(guó)際考試委員會(huì)的考試大綱，旨在培養(yǎng)學(xué)生或商務(wù)人士對(duì)各種關(guān)鍵商務(wù)技能及其概念的理解，在實(shí)際工作環(huán)境中對(duì)技能的應(yīng)用，以及獨(dú)立思考與工作的能力。教材在內(nèi)容上突出實(shí)用性，概念解釋簡(jiǎn)潔明了，輔以案例說(shuō)明，操作性強(qiáng)。...

作者簡(jiǎn)介

暫缺《基礎(chǔ)商務(wù)管理：高級(jí)》作者簡(jiǎn)介

圖書(shū)目錄

第一部分　企業(yè)組織與環(huán)境
  1.企業(yè)組織的特點(diǎn)和目標(biāo)
    經(jīng)濟(jì)和企業(yè)的概念
    企業(yè)組織的目標(biāo)
    企業(yè)組織的形式與特征
    企業(yè)財(cái)務(wù)的基本要素
    企業(yè)規(guī)劃的因素
  2.企業(yè)組織的內(nèi)部結(jié)構(gòu)
    企業(yè)組織中人員的作用和責(zé)任
    決定企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的因素
    企業(yè)組織內(nèi)的溝通系統(tǒng)
  3.企業(yè)組織中的聘用安排
    聘用安排
    雇員和雇主的權(quán)利和職責(zé)
  4.環(huán)境對(duì)企業(yè)組織的影響
    經(jīng)濟(jì)和政治因素
    影響企業(yè)動(dòng)作的因素
    影響企業(yè)選址的原因
  5.企業(yè)與市場(chǎng)的關(guān)系
    市場(chǎng)和市場(chǎng)目標(biāo)
    定價(jià)
    客戶(hù)服務(wù)在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的作用
第二部分　有效的商務(wù)溝通
  6.商務(wù)溝通的過(guò)程
    商務(wù)溝通的作用及不良溝通的起因和后果
    商務(wù)溝通的方式和渠道
    不同形式商務(wù)溝通的特征和適應(yīng)性
    辦公自動(dòng)化與溝通軟件
  7.有效的書(shū)面商務(wù)文件
    書(shū)面溝通的原則
    撰寫(xiě)有效的商務(wù)備忘錄的技巧
    如何撰寫(xiě)商務(wù)信函
    如何撰寫(xiě)商務(wù)報(bào)告
    書(shū)面溝通的其他方式
  8.有效的團(tuán)體溝通
    團(tuán)體的制度規(guī)范
    有效團(tuán)體的特征
    成功會(huì)議的特征
  9.有效的商務(wù)溝通中的面談技能
    商務(wù)面談的類(lèi)型和目的
    面談中各方的作用和職責(zé)
    面談中問(wèn)題的重要性
  10.商務(wù)溝通中的視覺(jué)輔助手段
    書(shū)面溝通中不同形式的圖表及其應(yīng)用
    視覺(jué)輔助圖表在企業(yè)結(jié)構(gòu)關(guān)系中的應(yīng)用
    其他類(lèi)型視覺(jué)輔助手段的應(yīng)用
第三部分　企業(yè)財(cái)務(wù)
  11.財(cái)務(wù)的重要性及應(yīng)用
  12.財(cái)務(wù)程序和財(cái)務(wù)報(bào)告
  13.財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理會(huì)計(jì)成本會(huì)計(jì)
  14.賬戶(hù)和會(huì)計(jì)記錄
  15.會(huì)計(jì)方法