電子商務(wù)

　　《電子商務(wù)》是為現(xiàn)在和未來(lái)的新經(jīng)濟(jì)企業(yè)家而寫(xiě)，因此，該書(shū)不僅對(duì)新經(jīng)濟(jì)的管理和戰(zhàn)略的核心概念進(jìn)行了深入探討，同時(shí)還提供了各種各樣的產(chǎn)例、案例研究和直接來(lái)自實(shí)踐的解釋。本書(shū)形成了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)母拍睢⒖蚣芎头椒?，為新?jīng)濟(jì)下的商業(yè)動(dòng)作提供了了套完整的應(yīng)用工具。觀察商業(yè)運(yùn)作盡管很迷人，很有指導(dǎo)意義，但卻是不夠的。我們要通過(guò)案例來(lái)研究，將基本概念化以深化實(shí)踐知識(shí)。這些工具是企業(yè)和經(jīng)理獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵源泉，我們已在MBA和經(jīng)濟(jì)培訓(xùn)項(xiàng)目的學(xué)員中，在特定企業(yè)背景下的咨詢客戶中檢驗(yàn)了這些工具。換而言一，這些新經(jīng)濟(jì)中的“實(shí)地測(cè)驗(yàn)”（road-tested）方法，在企業(yè)內(nèi)部的嚴(yán)格觀察中得到了發(fā)展，并在現(xiàn)實(shí)企業(yè)中得到了檢驗(yàn)。本書(shū)的每一章按照大體的范式組織內(nèi)容，這樣便于讀者加深對(duì)有關(guān)材料的理解。我們還引入一些最新的且通常是互相矛盾的觀點(diǎn)，提供相關(guān)論題當(dāng)前和未來(lái)特征的更多細(xì)節(jié)。此外，每章均以導(dǎo)言開(kāi)始，幫助讀者迅速抓住刻章核心。而且，每一章前面都提出問(wèn)題以引導(dǎo)你閱讀這些材料。當(dāng)鍥下文的聯(lián)系是重要的，在每一章的開(kāi)始，我們都會(huì)指出刻章與前一章的關(guān)系、本章的目的以及結(jié)構(gòu)框架概覽。這樣，在你想開(kāi)始閱讀本書(shū)任何一章之前就已經(jīng)有了充分的信息來(lái)判斷內(nèi)容的相關(guān)性和推斷其研究方法。

　　杰弗里·F·雷彼是Monitor集團(tuán)公司Marketspace的創(chuàng)始人，是電子商務(wù)領(lǐng)域公認(rèn)的最有影響的思想家之一。大約六年前，他在哈佛商學(xué)院首次開(kāi)設(shè)了電子商務(wù)戰(zhàn)略課程。到目前為止，他已經(jīng)撰寫(xiě)了約100篇電子商務(wù)案例研究報(bào)告。該課程開(kāi)設(shè)的第二年，在800多人一屆的哈佛商學(xué)院中，有將近一半的學(xué)生選修了該課程。從1997到1999年，雷波特連續(xù)三年被學(xué)生評(píng)選為“最優(yōu)秀的教授”，他是合傾聽(tīng)商學(xué)院首位連續(xù)三年獲此殊榮的教授。雷波特博士的研究主要集中在信息技術(shù)對(duì)企業(yè)服務(wù)管理和營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的影響上，這一工作涉及一系列的高科技服務(wù)公司、行業(yè)協(xié)會(huì)和職業(yè)事所所。除了進(jìn)行哈佛商務(wù)學(xué)院的案例研究，他還在行業(yè)性和大眾化商業(yè)期刊上發(fā)表了大量關(guān)于新經(jīng)濟(jì)的論文。雷波特博士在哈佛學(xué)院獲得文學(xué)學(xué)士學(xué)位，在英國(guó)劍橋大學(xué)獲得國(guó)際關(guān)系專(zhuān)業(yè)的哲學(xué)碩士學(xué)位。他的博士論文研究了美國(guó)電話電報(bào)公司（AT＆T）分拆后地區(qū)性貝爾公司之間的多樣化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，集中研究了高科技企業(yè)從技術(shù)驅(qū)動(dòng)刑向市場(chǎng)導(dǎo)向型的轉(zhuǎn)變。伯納德·J·賈沃斯基是Monitor集團(tuán)公司Markdtspace的共同創(chuàng)始人和高級(jí)顧問(wèn)。他在莫尼特大學(xué)（Monitor University）擔(dān)任營(yíng)銷(xiāo)主管，是珍妮和戴維·塔潘營(yíng)銷(xiāo)俱樂(lè)部（Jeanne and david tappan marketing CIub）會(huì)員和南加利福尼亞大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系的終身教授。此前，他在亞利桑那大學(xué)任職，并做過(guò)哈佛商學(xué)院訪問(wèn)學(xué)者。1997年，他在南加州大學(xué)作為MBA教師獲得了一年一度的“金蘋(píng)果獎(jiǎng)”。賈沃斯柯博士是兩次榮獲享有高聲望的Alpha kappa psi獎(jiǎng)的極少數(shù)學(xué)者之一，此獎(jiǎng)是授予在《營(yíng)銷(xiāo)期刊》（Journal of mar-keting）發(fā)表最佳營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐論文的作者。目前他擔(dān)任《營(yíng)銷(xiāo)期刊》、《營(yíng)銷(xiāo)研究》（journal of marketing research）、《B2B營(yíng)銷(xiāo)雜志》（journal of business-to-business markdting）和《亞洲營(yíng)銷(xiāo)》（Journal of marketing）等雜志評(píng)論版的特約撰謝人。