市場營銷學

第1章　市場營銷學概述
　1.1　市場營銷學的產(chǎn)生與發(fā)展
　1.2　市場營銷學在中國的發(fā)展
　1.3　市場營銷學的研究對象
　1.4　市場營銷學的研究內(nèi)容
　思考師練習題
第2章　市場營銷及其相關(guān)概念
　2.1　市場營銷的含義
　2.2　市場營銷中的核心概念
　2.3　市場營銷觀念的演變
　2.4　市場營銷的功能
　2.5　市場營銷的作用
　案例：美國福特汽車公司和通用汽車公司的早期競爭
　思考題練習題
第3章　企業(yè)戰(zhàn)略及營銷管理過程
　3.1　戰(zhàn)略的含義
　3.2　營銷管理過程
　3.3　戰(zhàn)略規(guī)劃
　3.4　戰(zhàn)略實施
　3.5　戰(zhàn)略控制
　3.6　戰(zhàn)略評價
　案例：豐田營銷戰(zhàn)略管窺
　思考與練習題
第4章　市場營銷環(huán)境
　4.1　市場營銷環(huán)境概述
　4.2　宏觀環(huán)境分析
　4.3　微觀環(huán)境
　4.4　市場環(huán)境機會與風險
　案例：“小四輪”在爬坡
第5章　消費者行為分析
　5.1　消費者需求分析
　5.2　消費者購買動機分析
　5.3　消費者購買行為
　5.4　產(chǎn)業(yè)市場購買行為
　案例：佩氏農(nóng)莊的失策
　思考題與練習題
第6章　營銷信息管理系統(tǒng)
　6.1　市場信息概述
　6.2　營銷信息系統(tǒng)
　6.3　營銷信息的管理系統(tǒng)
　6.4　營銷信息管理系統(tǒng)的開發(fā)與應(yīng)用
　思考與練習題
第7章　市場營銷調(diào)查與市場需求預(yù)測
　7.1　市場營銷調(diào)查的含義與作用
　7.2　市場營銷調(diào)查的內(nèi)容
　7.3　市場營銷調(diào)查的方法
　7.4　市場營銷調(diào)查的步驟
　7.5　市場需求預(yù)測概述
　7.6　市場需求預(yù)測的定性預(yù)測方法
　7.7　市場預(yù)測的定量預(yù)測方法
　案例：羅佛爾的彩色燈泡套為什么沒有打入中國市場
　思考與練習題
第8章　市場細分和目標市場選擇
　8.1　市場細分的含義與作用
　8.2　市場細分的模式與依據(jù)
　8.3　市場細分的原則、程序與方法
　8.4　目標市場的選擇
　案例：聯(lián)通CDMA的細分市場選擇
　思考與練習題
第9章　產(chǎn)品策略
　9.1　產(chǎn)品含義
　9.2　產(chǎn)品分類　
　9.3　產(chǎn)品組合
　9.4　產(chǎn)品生命周期
　9.5　新產(chǎn)品開發(fā)
　9.6　品牌與品牌策略
　9.7　包裝策略
　案例：長虹“精顯王”背投彩電營銷成功之道
　思考與練習題
第10章　定價策略
　10.1　價格綜述
　10.2　定價的影響因素
　10.3　定價的目標
　10.4　定價方法
　10.5　定價策略
　10.6　價格變更的策略
　案例：家樂福的價格策略
　思考與練習題
第11章　分銷策略
　11.1　分銷渠道
　11.2　分銷渠道管理　
　11.3　中間商
　11.4　終端銷售點
　11.5　實體分配
　案例：終端突圍——龍津啤酒合肥市場通路模式的創(chuàng)新
　思考與練習題
第12章　促銷策略
　12.1　促銷與促銷組合
　12.2　廣告
　12.3　人員推銷
　12.4　營業(yè)推廣
　12.5　公共關(guān)系
　案例：強力促銷，決勝終端——西班牙白葉橄欖油制勝北京市場
　思考與練習題
第13章　市場營銷管理　
　13.1　市場營銷組織
　13.2　市場營銷計劃
　13.3　市場營銷控制與審計
　案例（一）：某營養(yǎng)保健品（口服液）市場營銷計劃書大綱
　案例（二）：奧佰里糖果公司的營銷審計
　思考與練習題
第14章　市場營銷策劃
　14.1　市場營銷策劃的作用與意義
　14.2　市場營銷策劃的過程與步驟
　14.3　創(chuàng)意與市場營銷策劃書的撰寫
　案例：稀世寶整合營銷策劃
　思考與練習題
第15章　市場營銷新發(fā)展
　15.1　關(guān)系營銷
　15.2　網(wǎng)絡(luò)營銷
　思考與練習題
綜合練習題
參考書目