管理信息系統(tǒng)

序
前言
1 管理信息系統(tǒng)概論
1. 1 管理信息系統(tǒng)的概念
1. 1. 1 管理信息系統(tǒng)的定義
1. 1. 2 管理信息系統(tǒng)的功能和戰(zhàn)略作用
1. 1. 3 管理信息系統(tǒng)的組成
1. 2 管理信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)
1. 2. 1 管理信息系統(tǒng)的概念結(jié)構(gòu)
1. 2. 2 管理信息系統(tǒng)的功能結(jié)構(gòu)
1. 2. 3 管理信息系統(tǒng)的軟件結(jié)構(gòu)
1. 2. 4 管理信息系統(tǒng)的硬件結(jié)構(gòu)
1. 3 管理信息系統(tǒng)的分類(lèi)
1. 3. 1 信息系統(tǒng)角色的演變
1. 3. 2 應(yīng)用系統(tǒng)的分類(lèi)
1. 3. 3 應(yīng)用系統(tǒng)的多維模型
1. 4 信息系統(tǒng)的基本關(guān)系
1. 4. 1 信息系統(tǒng)與管理. 決策的關(guān)系
1. 4. 2 信息系統(tǒng)與數(shù)據(jù). 人的關(guān)系
1. 4. 3 信息系統(tǒng)與計(jì)算機(jī). 軟件的關(guān)系
1. 4. 4 信息系統(tǒng)與信息化. 電子商務(wù)的關(guān)系
1. 5 成功開(kāi)發(fā)管理信息系統(tǒng)的先決條件
1. 5. 1 管理信息系統(tǒng)失敗的原因
1. 5. 2 管理信息系統(tǒng)成功的標(biāo)準(zhǔn)
1. 5. 3 管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的先決條件
2 管理信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)理論
2. 1 信息. 管理與系統(tǒng)的概述
2. 1. 1 信息概論
2. 1. 2 管理概論
2. 1. 3 系統(tǒng)概論
2. 2 管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方法論
2. 2. 1 開(kāi)發(fā)方法分類(lèi)
2. 2. 2 結(jié)構(gòu)化開(kāi)發(fā)方法
2. 2. 3 原型方法
2. 2. 4 面向?qū)ο蟮拈_(kāi)發(fā)方法
2. 2. 5 各種開(kāi)發(fā)方法的比較
2. 3 管理信息系統(tǒng)建模
2. 3, 1 信息系統(tǒng)建模概述
2. 3. 2 信息系統(tǒng)建模過(guò)程
2. 3. 3 信息系統(tǒng)建模方法
3 管理信息系統(tǒng)的技術(shù)基礎(chǔ)
3. 1 計(jì)算機(jī)系統(tǒng)
3. 1. 1 計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的組成
3. 1. 2 馮·諾依曼計(jì)算機(jī)結(jié)構(gòu)的基本思想
3. 1. 3 計(jì)算機(jī)硬件系統(tǒng)
3. 1. 4 計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)
3. 1. 5 程序設(shè)計(jì)語(yǔ)言與開(kāi)發(fā)工具
3. 2 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)
3. 2. 1 數(shù)據(jù)通信技術(shù)
3. 2. 2 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)
3. 2. 3 Internet／Intranet
3. 3 數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)
3. 3. 1 數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)概述
3. 3. 2 數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的構(gòu)成
3. 3. 3 結(jié)構(gòu)化查詢語(yǔ)言
4 管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用
4. 1 ERP 企業(yè)資源計(jì)劃
4. 1. 1 ERP的概念
4. 1. 2 ERP的功能
4. 2 CRM 客戶關(guān)系管理
4. 2. 1 CRM的概念
4. 2. 2 CRM的系統(tǒng)功能
4. 2. 3 CRM的發(fā)展趨勢(shì)
4. 3 SCM 供應(yīng)鏈管理
4. 3. 1 SCM的概念
4. 3. 2 SCM的系統(tǒng)功能
4. 3. 3 SCM的發(fā)展趨勢(shì)
4. 4 KM 知識(shí)管理
4. 4. 1 KM的概念
4. 4. 2 KM的實(shí)施方法
4. 4. 3 KM模塊的系統(tǒng)功能
4. 5 EP 企業(yè)信息門(mén)戶
4. 5. 1 EIP的概念
4. 5. 2 EIP的系統(tǒng)功能
4, 5. 3 EIP與其他系統(tǒng)的關(guān)系
4. 6 電子商務(wù)
4. 6. 1 電子商務(wù)
4. 6. 2 電子商務(wù)系統(tǒng)
4. 6. 3 電子商務(wù)系統(tǒng)的功能
4. 6. 4 電子商務(wù)系統(tǒng)的分類(lèi)
4. 7 電子政務(wù)
4. 7. 1 電子政務(wù)
4. 7. 2 電子政務(wù)信息系統(tǒng)
4. 7. 3 電子政務(wù)系統(tǒng)的基本結(jié)構(gòu)
4. 7. 4 電子政務(wù)系統(tǒng)框架模型
5 管理信息系統(tǒng)的規(guī)劃
5. 1 系統(tǒng)規(guī)劃的概述
5. 1. 1 系統(tǒng)規(guī)劃的概念
5. 1. 2 系統(tǒng)規(guī)劃的目標(biāo)
5. 1. 3 系統(tǒng)規(guī)劃的作用
5. 1. 4 系統(tǒng)規(guī)劃的步驟
5. 2 系統(tǒng)規(guī)劃的方法
5. 2. 1 關(guān)鍵成功因素法
5. 2. 2 戰(zhàn)略目標(biāo)集轉(zhuǎn)化法
5. 2. 3 企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法
5. 2. 4 規(guī)劃方法比較
5. 3 企業(yè)流程重組
5. 3. 1 流程重組的基本思想與原則
5. 3. 2 流程重組的方法. 策略與步驟
5. 3. 3 流程重組與企業(yè)信息化
5. 3. 4 業(yè)務(wù)流程的識(shí)別
5. 3. 5 基于流程重組的信息系統(tǒng)規(guī)劃
5. 4 信息系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)
5. 4. 1 總體設(shè)計(jì)的目標(biāo)和任務(wù)
5. 4. 2 總體設(shè)計(jì)的工作內(nèi)容與步驟
5. 4. 3 工作要求與完成標(biāo)志
5. 5 信息系統(tǒng)可行性分析
5. 5. 1 可行性研究概述
5. 5. 2 可行性研究的內(nèi)容
5. 5. 3 可行性研究報(bào)告
6 管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)分析
6. 1 系統(tǒng)分析的概念
6. 1. 1 系統(tǒng)分析的含義. 目標(biāo)和特點(diǎn)
6. 1. 2 系統(tǒng)分析各階段的主要活動(dòng)
6. 2 現(xiàn)行系統(tǒng)調(diào)查
6. 2. 1 調(diào)查內(nèi)容
6. 2. 2 調(diào)查方法
6. 2. 3 圖表工具
6. 3 數(shù)據(jù)流程分析
6. 3. 1 數(shù)據(jù)流程圖的概念
6. 3. 2 數(shù)據(jù)流程圖的基本符號(hào)
6. 3. 3 自頂向下地?cái)U(kuò)展
6. 4 數(shù)據(jù)字典
6. 4. 1 數(shù)據(jù)字典的功能
6. 4. 2 數(shù)據(jù)字典的編制方法
6. 4. 3 計(jì)算機(jī)輔助方法建立數(shù)據(jù)字典
7 管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)設(shè)計(jì)
7. 1 系統(tǒng)設(shè)計(jì)的概念
7. 1. 1 系統(tǒng)設(shè)計(jì)的任務(wù)
7. 1. 2 系統(tǒng)設(shè)計(jì)應(yīng)遵循的原則
7. 1. 3 系統(tǒng)設(shè)計(jì)的特點(diǎn)
7. 2 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
7. 2. 1 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖
7. 2. 2 模塊的耦合與內(nèi)聚
7. 2. 3 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的策略
7. 2. 4 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的舉例
7. 3 界面設(shè)計(jì)
7. 3. 1 慨述
7. 3. 2 C／S模式界面設(shè)計(jì)
7. 3. 3 B／S模式界面設(shè)計(jì) 網(wǎng)頁(yè)形式
7. 4 數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)
7. 4. 1 概念設(shè)計(jì)
7. 4. 2 邏輯設(shè)計(jì)
7. 4. 3 物理設(shè)計(jì)
7. 5 模塊實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)
7. 5. 1 決策樹(shù)
7. 5. 2 判斷表
7. 5. 3 PDL偽碼
7. 6 代碼設(shè)計(jì)
7. 6. 1 代碼的概念及功能
7. 6. 2 分類(lèi)問(wèn)題
7. 6. 3 編碼
7. 6. 4 代碼的應(yīng)用
7. 6. 5 代碼校驗(yàn)
7. 6. 6 代碼維護(hù)設(shè)計(jì)
7. 7 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)計(jì)
7. 7. 1 用戶需求
7. 7. 2 設(shè)計(jì)方案要點(diǎn)
7. 8 統(tǒng)一建模語(yǔ)言 UML
7. 8. 1 UML主要內(nèi)容
7. 8. 2 UML的圖
8 管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)實(shí)施
8. 1 系統(tǒng)實(shí)施概述
8. 2 程序設(shè)計(jì)
8. 2. 1 程序設(shè)計(jì)原則
8. 2. 2 程序設(shè)計(jì)方法
8. 2. 3 衡量編程工作的指標(biāo)
8. 2. 4 程序的調(diào)試
8. 3 編程標(biāo)準(zhǔn)
8. 3. 1 命名約定
8. 3. 2 代碼格式化
8. 3. 3 代碼注釋
8. 4 系統(tǒng)開(kāi)發(fā)工具
8. 5 系統(tǒng)測(cè)試
8. 6 系統(tǒng)運(yùn)行
8. 7 系統(tǒng)評(píng)價(jià)
8. 7. 1 系統(tǒng)運(yùn)行評(píng)價(jià)指標(biāo)
8. 7. 2 系統(tǒng)評(píng)價(jià)報(bào)告
8. 7. 3 技術(shù)性能評(píng)價(jià)
8. 7. 4 系統(tǒng)經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)
8. 7. 5 系統(tǒng)驗(yàn)收
9 管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)管理
9. 1 信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理概述
9. 1. 1 項(xiàng)目的定義與特點(diǎn)
9. 1. 2 項(xiàng)目管理的定義與特點(diǎn)
9. 1. 3 信息系統(tǒng)項(xiàng)目的特點(diǎn)
9. 1. 4 項(xiàng)目管理的過(guò)程和范圍
9. 2 信息系統(tǒng)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理
9. 2. 1 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理概述
9. 2. 2 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程
9. 3 信息系統(tǒng)項(xiàng)目的人員管理
9. 3. 1 信息系統(tǒng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中的角色及其職責(zé)
9. 3. 2 信息系統(tǒng)項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)建設(shè)
9. 3. 3 信息系統(tǒng)項(xiàng)目的人力資源平衡
9. 4 信息系統(tǒng)項(xiàng)目的質(zhì)量管理
9. 4. 1 信息系統(tǒng)質(zhì)量管理概述
9. 4. 2 信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的質(zhì)量保證
9. 4. 3 信息系統(tǒng)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的質(zhì)量控制
9. 4. 4 信息系統(tǒng)的質(zhì)量維護(hù)
9. 5 信息系統(tǒng)項(xiàng)目的文檔管理
9. 5. 1 信息系統(tǒng)文檔的作用與類(lèi)型
9. 5. 2 信息系統(tǒng)各類(lèi)文檔的內(nèi)容
9. 5. 3 信息系統(tǒng)文檔的編制與管理
10 管理信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)案例
10. 1 結(jié)構(gòu)化方法開(kāi)發(fā)案例
10. 1. 1 可行性研究
10. 1. 2 系統(tǒng)分析
10. 2 面向?qū)ο蠓椒ㄩ_(kāi)發(fā)案例
10. 2. 1 系統(tǒng)需求分析
10. 2. 2 分析問(wèn)題領(lǐng)域
10. 2. 3 靜態(tài)結(jié)構(gòu)模型
10. 2. 4 動(dòng)態(tài)行為模型
10. 2. 5 物理模型
10. 3 ERP的分析與設(shè)計(jì)
10. 3. 1 ERP的分析
10. 3. 2 ERP的設(shè)計(jì)
11 數(shù)據(jù)挖掘與決策支持系統(tǒng)
11. 1 數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)與數(shù)據(jù)挖掘
11. 1. 1 商務(wù)智能
11. 1. 2 數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)
11. 1. 3 數(shù)據(jù)挖掘
11. 2 決策支持系統(tǒng)
11. 2. 1 決策與決策支持
11. 2. 2 決策支持系統(tǒng)的概念
11. 2. 3 決策支持系統(tǒng)的功能
11. 2. 4 決策支持系統(tǒng)分類(lèi)
11. 2. 5 決策支持系統(tǒng)的框架結(jié)構(gòu)
11. 2. 6 新一代的決策支持系統(tǒng)
11. 2. 7 人工智能
12 基于Internet的管理信息系統(tǒng)
12. 1 分布式信息系統(tǒng)
12. 1. 1 分布式信息系統(tǒng)的概念
12. 1. 2 分布式信息系統(tǒng)的計(jì)算模式
12. 2 基于Internet的管理信息系統(tǒng)的建立
12. 2. 1 基于Internet的管理信息系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)
12. 2. 2 基于Internet的管理信息系統(tǒng)的安全機(jī)制
12. 2. 3 基于Internet的管理信息系統(tǒng)的建立
12. 3 基于Internet的管理信息系統(tǒng)解決方案--J2EE
12. 3. 1 J2EE層次
12. 3. 2 J2EE組件
12. 3. 3 J2EE體系結(jié)構(gòu)
12. 3. 4 J2EE相關(guān)技術(shù)
12. 3. 5 J2EE的優(yōu)勢(shì)
12. 4 基于Internet的管理信息系統(tǒng)解決方案--. NET
12. 5 Web服務(wù)
12. 5. 1 Web服務(wù)模式
12. 5. 2 基本的Web服務(wù)棧
12. 5. 3 J2EE中的Web服務(wù)體系結(jié)構(gòu)
12. 6 軟件復(fù)用和構(gòu)件技術(shù)
12. 6. 1 軟件復(fù)用
12. 6. 2 構(gòu)件技術(shù)
12. 6. 3 構(gòu)件模型
參考文獻(xiàn)