你也能成為談判高手

　　本書旨在提供必需的技巧和工具，使你成為一名出色的談判人員，能夠與對手建立長期而牢固的雙贏關(guān)系。貫穿于本書各種方法背后的理念是：作為一名談判人員，人有義務(wù)幫助對手以贏家的姿態(tài)結(jié)束談判。為什么呢？因?yàn)閹缀鯖]有什么談判是一次性的事情。你購買或出售的任意一件商品或任意一項(xiàng)服務(wù)，即使只是一輛橋車或一座房子，都可以為你創(chuàng)造機(jī)會，建立一種讓你終身受益并增強(qiáng)你的談判能力的關(guān)系。這樣想想吧：如果你是賣方，每一次產(chǎn)生雙贏結(jié)果的談判都會給你創(chuàng)造機(jī)會，使你一生都可以買方及買方介紹的客戶進(jìn)行合作。在購買產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)，絕大多數(shù)獲得滿意結(jié)果的顧客會繼續(xù)和曾與他們創(chuàng)造出雙贏結(jié)果的人保持聯(lián)系，因?yàn)檫@些聯(lián)系是建立在牢固的互信基礎(chǔ)之上的。盡管出色的談判家在談判中據(jù)理力爭，他們中的絕大多數(shù)卻都會給人留下公正和值得信賴的印象。如果你具備這些品質(zhì)，一次談判后別人就會愿意再次與你談判。本書將為你提供成雙贏談判家的技巧和工具，使你能夠建立長期且有效的合作關(guān)系，并使建立關(guān)系的雙方都成為談判中的贏家。<

　　彼得·斯塔克 Peter Barron Stark ＆Associates有限公司董事長，主要業(yè)務(wù)是對收購專家、銷售專家以及其他企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行談判技巧的培訓(xùn)。一年中有一百天以上在世界各地進(jìn)行講學(xué)，已在成千上萬的學(xué)員接受了他的培訓(xùn)。兼有國際司儀協(xié)會頒發(fā)的“優(yōu)秀演說家”和全美演說家協(xié)會的CSP的著名稱號，是談判技巧、變化策略和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)領(lǐng)域享有盛譽(yù)的專家。 簡·弗拉赫蒂 Peter Barron Stark ＆ Associates有限公司的資深顧問和培訓(xùn)專家。一直致力于為全球各地不同的公司設(shè)計(jì)培訓(xùn)項(xiàng)目，并親自教授大部分課程。培訓(xùn)過的經(jīng)理和職員至今已有上千人，培訓(xùn)的領(lǐng)域包括領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、行為動(dòng)機(jī)、交流交際和談判技巧等。最擅長的是利用談判技巧解決沖突，改進(jìn)關(guān)系，加強(qiáng)合作。