質量管理與可靠性（修訂版面向21世紀課程教材）

前言
第一章  現代質量管理概述
  第一節(jié) 質量及其相關定義
  第二節(jié) 現代質量觀
  第三節(jié) 質量管理的發(fā)展歷程
  第四節(jié) 質量管理的概述及意義
  第五節(jié) 質量經營戰(zhàn)略和質量文化
  第六節(jié) 質量管理的基礎性工作
  思考與練習1
第二章  全面質量管理
  第一節(jié) 全面質量管理的基本概念
  第二節(jié) 全面質量管理的基本內容
  第三節(jié) 全面質量管理的工作方法
  第四節(jié) 全面質量管理的組織與實施
  第五節(jié) 質量管理診斷
  思考與練習2
第三章  ISO 9000系列質量管理體系
  第一節(jié) ISO 9000系列質量管理標準概述
  第二節(jié) 八項質量管理原則
  第三節(jié) 質量管理體系的基本概念
  第四節(jié) ISO 9001：2000的基本條款
  第五節(jié) 質量管理體系的評價和持續(xù)改進
  第六節(jié) 質量管理體系的建立和運行
  第七節(jié) 質量管理體系的認證和審核
  思考與練習3
第四章  質量管理的基本方法
  第一節(jié) 過程變異和數據
  第二節(jié) 常用的質量管理方法
  第三節(jié) 質量管理的新七種工具
  思考與練習4
第五章  過程能力分析
  第一節(jié) 過程能力分析的基本概念
  第二節(jié) 多變異分析
  第三節(jié) 計量值過程能力計算
  第四節(jié) 過程能力計算中的一些問題
  思考與練習
第六章  測量系統分析
  第一節(jié) 測量系統分析概述
  第二節(jié) 均值一極差法
  第三節(jié) 方差分析法
  第四節(jié) 典型測量系統分析方法的比較
  思考與練習6
第七章  控制圖原理及其應用
  第一節(jié) 控制圖的基本概念
  第二節(jié) 控制圖的應用
  第三節(jié) 控制圖的觀察和分析
  第四節(jié) 控制圖的兩類錯誤和檢出力
  思考與練習7
第八章  質量檢驗與抽樣方法
第九章  實驗設計與質量改進
第十章  可靠性工程與管理
第十一章  質量成本的分析與控制
第十二章  產品責任與產品質量法
第十三章  六西格管理
附錄I 標準正態(tài)分布函數表
附錄II t分布表
附錄III F分布的百分位數表
附錄IV 控制圖系數表
附錄V d2常用系數表
參考文獻