每個參與編寫這套教材的人在構建結構時都考慮到了考試的要求，因此每個單元都覆蓋了考試大綱中的重要部分。為了確保能學習到所有應該掌握的東西，你需要系統(tǒng)、完整地學習這套教材。這本教材分成了幾個單元，每個單元都從下列標準要素中選出一些進行介紹：目標告訴你這部分內容涉及了考試大綱中的哪一部分，讀完這一單元后你應該知道些什么。問題是給你做練習用的——你將在考試中遇到類似的問題。答案給你提供了一個回答考試問題的格式。記住，標準答案是不存在的——你們只能將這些范例當做是指導性的東西?？荚囂崾颈桓呒壙脊倩蚩脊儆糜谔嵝涯惚苊庵胤敢郧翱忌高^的錯誤。學習提示指導你要提高知識基礎?，F代問題特別關注了營銷中的一些當前問題。小結包括了學習完這一單元你應該了解的內容。由于這份試卷沒有具體的考試大綱，本書只討論了一些關于案例分析的發(fā)展與應用的關鍵問題，強調了CIM各門課程的考試大綱之間的聯系。為了更好地利用這本書，你還應該了解其他證書科目的最新知識。
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