網(wǎng)絡故障檢測與維護

第1章　網(wǎng)絡故障診斷的方法
1.1　診斷問題的方法
1.1.1　試錯法
1.1.2　參照法
1.1.3　替換法
1.2　解決問題的步驟
1.2.1　界定故障現(xiàn)象
1.2.2　收集信息
1.2.3　列舉可能導致故障的原因
1.2.4　排查原因
1.2.5　實施方案
1.2.6　測試解決效果
1.3 OSI模型與故障診斷
1.3.1 物理層
1.3.2　數(shù)據(jù)鏈路層
1.3.3 網(wǎng)絡層和傳輸層
1.3.4　更高層
　1.4　案例分析
本章小結
習題1
第2章　網(wǎng)絡故障的診斷工具
2.1　使用硬件工具進行檢測
2.1.1　電纜測試儀
2.1.2　網(wǎng)絡萬用表
2.1.3　數(shù)字式電纜分析儀
2.2　超級網(wǎng)管——SupeILANAdmin
2.3 網(wǎng)絡分析儀——SniFFEr
2.3.1 功能簡介
2.3.2　報文捕獲
2.3.3　網(wǎng)絡監(jiān)視功能
2.3.4　使用過濾器
2.4　網(wǎng)絡模擬器——Boson NetSim
2.5　使用其他方法進行檢測
2.5.1　工作經(jīng)驗
2.5.2　網(wǎng)絡資源
2.5.3　技術支持熱線
2.5.4 網(wǎng)絡文檔
2.6　案例分析
本章小結
習題2
第3章 網(wǎng)絡故障診斷的基本命令
3.1 Windows98／2000／XP環(huán)境下的ping命令
3.2　ipconfig／winipcFG命令
3.3　顯示網(wǎng)絡連接信息的nETsmt命令
3.4　解決NetBIOS名稱問題的nbtstat
3.5　跟蹤網(wǎng)絡連接的tracert命令
3.6　測試路由器的pathping命令
3.7　顯示和修改地址解析協(xié)議arp命令
　3.8　案例分析
　本章小結
習題3
第4章　局域網(wǎng)的檢測與維護
4.1 關于局域網(wǎng)布線及網(wǎng)絡規(guī)劃問題
4.1.1　布線準備
4.1.2　布線規(guī)劃方案
4.1.3　布線設計和安裝應注意的問題
4.1.4　布線選擇
4.2　常用傳輸介質故障及排除方法
4.2.1 雙絞線故障及排除方法
4.2.2 同軸電纜故障及排除方法
4.2.3　光纖故障及排除方法
4.3 網(wǎng)卡的安裝及其各種常見故障的排除方法
4.3.1　網(wǎng)卡的功能
　……
第5章　WINDOWS9X/ME/XP的故障檢測與維護
第6章　WINDOWS服務器的故障檢測與維護
第7章　WINDOWS無盤網(wǎng)絡中的故障檢測與維護
第8章　LINUX聯(lián)網(wǎng)的故障檢測與維護
第9章　路由器的故障檢測與維護
第10章　網(wǎng)絡安全的檢測與維護
部分習題答案
參考文獻