目錄
前言
第一章 “自我充電”
增加腦容量
先做人,再做保險
第二章 從內到外一律加以改造
克服羞怯
捷思暢路
死記硬藏
洗耳恭聽
繪聲繪色
動情之術
反饋信息
當眾表演
第三章 和諧交談 其樂融融
概覽全貌
前奏序曲
邁好第一步
塑造靈魂
明察秋毫
主動出擊
因人施“話”
禮儀推銷
語言表達藝術
應變有方
藝術收場
最佳效果
第四章 轉乾坤術
磨刀功夫
創(chuàng)造氛圍
距離之美
波動襲擊
投石問路
“收官”
幽默勝法
對癥下藥
旁敲側擊
做一回宰相
形象說明
以這比那
糖衣炮彈
反問直詰
以柔克剛
緘默無語
以退為進
火上澆油
為人設梯
美麗詞藻
自我檢討
以迂為直
裝作模糊
攻其要害
懸念設置
第五章“窺探”
一般的想法
三種購買心態(tài)剖析
客戶漫面像
第六章 出發(fā)吧!實踐出真知
做個受雙迎的人
發(fā)展——面談
促成
第七章 禁區(qū)大探析
把握好第一次
不要純粹演說
實在為本
擊中要害
第八章 升華集
推銷之神———原一平
險業(yè)教父———貝德加
對局小集