前言
第一章 現代管理策略概述
第一節(jié) 管理與管理策略
第二節(jié) 管理科學與管理策略
第三節(jié) 管理策略的職能
案例分析:“巴林銀行”破產啟示錄
第二章 現代管理者
第一節(jié) 現代管理者個體
第二節(jié) 現代管理者群體
案例分析:電業(yè)局領導班子矛盾的處理
第三章 計劃與決策
第一節(jié) 計劃的性質
第二節(jié) 計劃的編制
第三節(jié) 決策要素和類型
第四節(jié) 決策模式
案例分析:兩個40萬元投資項目的決策
第四章 組織與用人
第一節(jié) 組織
第二節(jié) 用人
案例分析:如何留住人才
第五章 指揮與控制
第一節(jié) 指揮的涵義和特征
第二節(jié) 指揮的作用和指揮者的條件
第三節(jié) 指揮與授權
第四節(jié) 控制貫串目標實施全過程
第五節(jié) 控制的難點及對策
第六節(jié) 控制的條件和方法
第七節(jié) 控制的基本形式
案例分析:敢于集權,善于分權
第六章 溝通與協(xié)調
第一節(jié) 矛盾和沖突的必然性和普遍性
第二節(jié) 溝通是協(xié)調和化解矛盾的基本途徑
第三節(jié) PAC理論和“安全閥”理論
第四節(jié) 協(xié)調貫串管理全過程
第五節(jié) 協(xié)調的原則和方法
第六節(jié) 協(xié)調的藝術
案例分析:薩克斯說服羅斯福制造原子彈
第七章
第一節(jié) 系統(tǒng)工程
第二節(jié) 價值工程
第三節(jié) 網絡計劃
第四節(jié) 線性規(guī)劃
第五節(jié) 全面質量管理
第六節(jié) 量本利分析
第七節(jié) 項目可行性研究
案例分析:運用系統(tǒng)論方法處理問題的杰作
第八章 現代管理的發(fā)展趨勢
第一節(jié) 新技術革命對現代管理者的挑戰(zhàn)
第二節(jié) 知識經濟對現代管理變革的深刻影響
第三節(jié) 現代管理的發(fā)展趨勢
案例分析:管理危機何在