連鎖商店經(jīng)營與發(fā)展

定　價：￥17.00

作　者：	王利平編著
出版社：	中國人民大學(xué)出版社
叢編項：	實用連鎖經(jīng)營系列叢書
標　簽：	推銷

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ISBN：	9787300027142	出版時間：	2000-10-24	包裝：	精裝
開本：	20cm	頁數(shù)：	338	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　本書原則上以連鎖商店經(jīng)營和發(fā)展特有的內(nèi)容為主線。第1、2兩章論述連鎖經(jīng)營的觀念、指導(dǎo)思想、戰(zhàn)略體系和主要戰(zhàn)略手段，是連鎖經(jīng)營的基本問題；第3、4、5、6各章，集中說明從連鎖經(jīng)營的商品定位，到采購、營業(yè)場所配置布局和商品陳列以及店內(nèi)一系列業(yè)務(wù)經(jīng)營的技術(shù)和知識，可以說是連鎖經(jīng)營的核心業(yè)務(wù)流程之一；7、8、9二章，分別說明分店營業(yè)管理、物流配送和人才培養(yǎng)教育問題；發(fā)展部分的內(nèi)容集中在第10、11、12二章，從發(fā)展戰(zhàn)略、分店開發(fā)、加盟店發(fā)展和管理三個大的方面闡述；最后附錄部分是日本7—11便利店股份公司的情況介紹，希望能與前述各部分原理和知識相互印證，加深讀者理解和領(lǐng)會。

作者簡介

暫缺《連鎖商店經(jīng)營與發(fā)展》作者簡介

圖書目錄

目錄
第1章連鎖經(jīng)營的實質(zhì)
1.1.連鎖經(jīng)營的概念
1.2.連鎖經(jīng)營的實質(zhì)
第2章連鎖經(jīng)營戰(zhàn)略
2.1.連鎖經(jīng)營戰(zhàn)略體系
2.2.業(yè)態(tài)選擇
第3章商品
3.1.連鎖店品種
3.2.商品分類
3.3.品質(zhì)與價格
3.4.價格帶
3.5.商品開發(fā)
第4章商品采購
4.1.商品采購方針
4.2.供貨廠商選擇
4.3.采購管理
第5章店鋪設(shè)計與布局
5.1.店鋪設(shè)計與布局的基本要求
5.2.營業(yè)現(xiàn)場配置
5.3.營業(yè)現(xiàn)場商品布局
5.4.布局關(guān)聯(lián)
第6章商品陳列
6.1.商品陳列的基本知識
6.2.商品陳列的功能和效果
6.3.商品陳列工作程序
6.4.店內(nèi)廣告招牌
6.5.商品陳列確認與檢查
第7章分店業(yè)務(wù)管理
7.1.分店業(yè)務(wù)管理概述
7.2.分店經(jīng)理職能
7.3.訂貨業(yè)務(wù)
7.4.分店銷售業(yè)務(wù)
7.5.業(yè)務(wù)分工與工作日程
第8章連鎖物流系統(tǒng)管理
8.1.連鎖物流系統(tǒng)概述
8.2.物流系統(tǒng)運作
8.3.物流配送中心及其配送業(yè)務(wù)
第9章教育與培訓(xùn)
9.1.連鎖經(jīng)營需要的素質(zhì)和能力
9.2.人員培訓(xùn)
9.3.縱向?qū)哟伍_發(fā)種類
9.4.橫向的職能培訓(xùn)活動
第10章連鎖發(fā)展戰(zhàn)略
10.1.連鎖發(fā)展戰(zhàn)略準備
10.2.連鎖發(fā)展戰(zhàn)略
第11章分店開發(fā)業(yè)務(wù)
11.1.分店開發(fā)概述
11.2.選址業(yè)務(wù)
11.3.店鋪開發(fā)業(yè)務(wù)
11.4.分店開發(fā)計約
第12章加盟店發(fā)展問題
12.1.加盟連鎖商店的特點
12.2.總部與加盟店
12.3.加盟關(guān)系的形成
12.4.加盟契約及相關(guān)法律問題
12.5.其他法律問題
附錄：日本7-11便利店股份公司
一.集團總部的概況
二.與中小店鋪共同發(fā)展
三.消費者本位的7-11
四.社會各界的7-11熱
五.領(lǐng)導(dǎo)"21世紀流通未來"的7-11系統(tǒng)
六.中小店鋪對7-11體系的綜合評價