談判者心智（第二版）

定　價(jià)：￥45.00

作　者：	（美）湯普森著，燕清聯(lián)合等譯；燕清聯(lián)合譯
出版社：	中國(guó)人民大學(xué)出版社
叢編項(xiàng)：	工商管理經(jīng)典譯叢·談判與沖突管理系列
標(biāo)　簽：	談判

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ISBN：	9787300068008	出版時(shí)間：	2005-10-01	包裝：	膠版紙
開(kāi)本：	小16開(kāi)	頁(yè)數(shù)：	400	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　隨著生存與發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，優(yōu)勝劣汰的游戲規(guī)則已根植于人們的職業(yè)生涯與商業(yè)活動(dòng)中。為了取得生存與發(fā)展的資源并贏得最后的成功，大多數(shù)人往往不得不被動(dòng)地接受談判，只有少數(shù)人主動(dòng)出擊，積極尋找談判時(shí)機(jī)、營(yíng)造談判氛圍以及占據(jù)談判優(yōu)勢(shì)。因此，談判的結(jié)果對(duì)大多數(shù)人來(lái)講總是不理想，而少數(shù)具有談判意識(shí)、掌握談判技巧的人則時(shí)常坐收“漁翁之利”。本書(shū)的出版將為廣大讀者點(diǎn)亮一盞燈，幫助人們形成新的競(jìng)爭(zhēng)視角并學(xué)會(huì)運(yùn)用各種談判策略。本書(shū)共3篇12章。第Ⅰ篇介紹談判的基礎(chǔ)知識(shí)，解釋為什么大多數(shù)人的談判效率很低的原因，分析談判的方式及其結(jié)果，闡述雙贏談判的內(nèi)涵和策略；第Ⅱ篇以精辟簡(jiǎn)練的語(yǔ)言向人們展示了各種高級(jí)談判技巧，包括形成談判風(fēng)格、建立誠(chéng)信、培養(yǎng)關(guān)系、利用自己的談判實(shí)力和創(chuàng)造力等；第Ⅲ篇分析各種談判情境，論述談判技巧在特定情境下的應(yīng)用。此外，本書(shū)的4個(gè)附錄體現(xiàn)了談判理論、技巧與實(shí)踐的綜合運(yùn)用。本書(shū)適用人群很廣，可作為讀者在生活與工作中的一本必備指南，適用于高等院校工商管理、貿(mào)易類(lèi)專(zhuān)業(yè)的教師和學(xué)生，也適用于政府官員和學(xué)習(xí)公共政策的學(xué)生，以及各行各業(yè)的執(zhí)業(yè)人員與希望提高自身談判能力的各界人士。

作者簡(jiǎn)介

　　利·L•湯普森國(guó)際知名學(xué)者，美國(guó)西北大學(xué)凱洛格管理學(xué)院研究生院管理與組織專(zhuān)業(yè)著名教授。她是凱洛格管理學(xué)院AT&T行為研究實(shí)驗(yàn)室的主任，爭(zhēng)端解決研究中心的高級(jí)管理人員，還主持凱洛格管理學(xué)院談判策略和重大團(tuán)隊(duì)管理項(xiàng)目。她是一位積極的顧問(wèn)和培訓(xùn)師，為世界各地的管理人員傳授談判技巧。她已出版了3本著作，在各大主要管理雜志上發(fā)表了50多篇文章，其研究成果曾獲多項(xiàng)獎(jiǎng)金和榮譽(yù)，包括美國(guó)“國(guó)家科學(xué)基金會(huì)杰出青年科學(xué)家總統(tǒng)獎(jiǎng)”（National Science Foundation Presidential Young Investigator Award）、加利福尼亞州斯坦福行為科學(xué)高級(jí)研究中心獎(jiǎng)學(xué)金和花旗集團(tuán)行為科學(xué)研究理事會(huì)的嘉獎(jiǎng)。欲了解作者教學(xué)和研究活動(dòng)詳情請(qǐng)?jiān)L問(wèn)www.LeighThompson.com。

圖書(shū)目錄

第I篇談判的基礎(chǔ)知識(shí)
第1章談判：心靈與智慧
  談判是一種核心管理能力
  大多數(shù)人是低效率的談判者
  談判中的主要失誤
  為什么人們是低效率的談判者
  揭開(kāi)談判的誤區(qū)
  學(xué)習(xí)目標(biāo)
  心靈與智慧
第2章談判前的準(zhǔn)備工作
  自我評(píng)估
  評(píng)估對(duì)方
  形勢(shì)評(píng)估
  結(jié)論
第3章分配式談判：餡餅分割
  談判區(qū)域與談判讓步舞蹈
  分割餡餅策略
  常見(jiàn)的問(wèn)題
  公平的力量
  結(jié)論
第4章雙贏談判：擴(kuò)大餡餅
  究竟何為雙贏談判
  揭示雙贏可能性的標(biāo)志
  金字塔模型
  最常見(jiàn)的餡餅擴(kuò)大錯(cuò)誤
  不真正發(fā)揮作用的策略
  有用的策略
  一體化協(xié)議策略的應(yīng)用
  達(dá)成一體化協(xié)議的戰(zhàn)略框架
  不要忘記索取
  結(jié)論
第II篇高級(jí)談判技巧
第5章形成談判風(fēng)要各
  強(qiáng)硬的談判者與溫和的談判者
  動(dòng)機(jī)、方法與情感
  動(dòng)機(jī)
  方法
  情感
  結(jié)論
第6章建立誠(chéng)信，培養(yǎng)關(guān)系
  為什么要注重誠(chéng)信？
  談判中的各種關(guān)系
  3種類(lèi)型的信任關(guān)系
  建立信任：理性而謹(jǐn)慎的機(jī)制
  建立信任：內(nèi)在情感機(jī)制
  信任的威脅
  修復(fù)破裂的信任
  結(jié)論
第7章實(shí)力、說(shuō)服與道德規(guī)范
……
第8章談判中的創(chuàng)造性與問(wèn)題的解決
第II篇應(yīng)用與特定情境
第9章多方、聯(lián)盟與團(tuán)隊(duì)談判
第10章跨文化談判
第11章暗中的談判與社交困境
第12章通過(guò)信息技術(shù)談判
附錄1 你是一個(gè)理性人嗎？
附錄2 非語(yǔ)言交流與測(cè)謊
附錄3 第三方干預(yù)
附錄4 求職談判
譯后記
參考文獻(xiàn)