復命

　　復命，是一種基本的職業(yè)操守，是一種忠于使命的精神，是一種源自內(nèi)心的價值觀，是一種完美的執(zhí)行力，是一種積極主動的意識；是一種拒絕借口的態(tài)度，是一種重視結果的責任，是一種蔑視困難和問題的心智，是一種高效完成任務的策略，是一種無往不勝的競爭力，是一種邁向成功的模式……在世界500強企業(yè)中，“復命”是最為關鍵的理念、行為習慣和價值觀之一，同時也是員工們的第一行為準則。在聯(lián)邦快遞，復命意識和誠信，自信等等早已融入到每個員工的血液之中；在微軟，復命這個字眼貫穿著員工們的行動的全部；在惠普，沒有復命量念的員工將被無情剔除……復命是一種內(nèi)在的精神、深邃的理念和重要的行為準則。卓越企業(yè)的員工們都深深懂得，惟有高效復命才能保證一切。高效復命的員工，是企業(yè)永遠的“根本”。當我們竭盡全力，盡職盡責去復命時，我們一定會成為真正的贏家。作者在深入研究企業(yè)的過程中，他發(fā)現(xiàn)，雖然大部分企業(yè)重視執(zhí)行，提倡員工忠誠、敬業(yè)、責任等優(yōu)秀品質(zhì)，但執(zhí)行過程往往流于形式，執(zhí)行不到位。深層原因在于企業(yè)沒有提出強調(diào)員工必備的復命意識，企業(yè)員工缺少復命精神，造成布置的任務有去無回、老總天天追結果的尷尬局面。他把復命精神提升到企業(yè)文化的高度，是國內(nèi)第一本全面、翔實論述復命精神的著作，對企業(yè)解決企業(yè)執(zhí)行不到位的癥結大有裨益。本書觀點鮮明，案例生動，作者愿意把自己的觀點推廣到企業(yè)，奉獻給社會，與讀者分享。

　　趙琛，北京大學當代企業(yè)文化研究所副所長、研究員，山東省肥城市人民政府特邀經(jīng)濟顧問。在深入研究企業(yè)過程中，他發(fā)現(xiàn)，雖然大部分企業(yè)重視執(zhí)行，提倡員工忠誠，敬業(yè)、責任等優(yōu)秀品質(zhì)，但執(zhí)行過程往往流于形式，執(zhí)行不到位。深層原因在于企業(yè)沒有提出強調(diào)員工必備的復命意識，企業(yè)員工缺少復命精神，造成布置的任務有去無回、老總天天追結果的尷尬局面。“聯(lián)邦快遞，使命必達”，送包裹且必須準時送到，這就是重在復命精神。他把復命精神提升到企業(yè)文化的高度，是國內(nèi)第一本全面、翔實論述復命精神的著作。對解決企業(yè)執(zhí)行不到位的癥結大有裨益。本書觀點鮮明，案例生動，本人愿意把自己的觀點推廣到企業(yè)，奉獻給社會，與讀者分享。