商務(wù)溝通（第十四版）

定　價：￥78.00

作　者：	（美）萊曼，（美）達弗林著
出版社：	東北財經(jīng)大學(xué)出版社
叢編項：	高等院校雙語教學(xué)適用教材工商管理
標　簽：	人際溝通

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ISBN：	9787810847179	出版時間：	2005-10-01	包裝：	膠版紙
開本：	大16開	頁數(shù)：	636	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　《商務(wù)溝通（第14版）》以一種創(chuàng)新的方式向?qū)W生提供了進入職業(yè)生涯所必需的溝通知識和經(jīng)驗。它融合了商務(wù)溝通領(lǐng)域的傳統(tǒng)理論和前沿課題，其所涵蓋的內(nèi)容包括溝通的基本原理，溝通分析，語音、電子和書面溝通，報告和商務(wù)講演以及就業(yè)所涉及的溝通技能。這些新的內(nèi)容借助于簡單好用的學(xué)習(xí)工具、新穎實用的欄目設(shè)置得到了完美的闡述。此外，《商務(wù)溝通（第14版）》還包含大量來自現(xiàn)實世界的生動翔實的案例，這些案例可以幫助學(xué)生通過真實公司的經(jīng)驗學(xué)習(xí)，掌握商務(wù)溝通領(lǐng)域的關(guān)鍵概念和溝通技巧。

作者簡介

　　卡羅爾·M．萊曼，密西西比州立大學(xué)管理與信息系統(tǒng)系教授。她有25年的商務(wù)溝通教學(xué)經(jīng)驗，講授組織溝通、多媒體展示與溝通課程。1984年從阿肯色州立大學(xué)獲得教育學(xué)博士學(xué)位。在《商務(wù)溝通季刊》、《得克薩斯商務(wù)與技術(shù)教育者學(xué)會》、《商務(wù)與培訓(xùn)教育雜志》、《當代廣告學(xué)問題與研究雜志》等刊物發(fā)表大量學(xué)術(shù)論文。她還擔任密西西比州立大學(xué)教育技術(shù)理事會委員。2008年她獲得了麥格勞一希爾／愛爾文西南地區(qū)商務(wù)溝通學(xué)術(shù)會議杰出論文獎。她和達弗林博士共同獲得了由MeadaGibbs贊？、商務(wù)溝通協(xié)會頒發(fā)的杰出教師獎。

圖書目錄

Communications Foundations
1 Establishing a Framework for Business Communication
2 Focusing on Interpersonal and Group Communication
Communication Analysis
3 Planning Spoken and Written Messages
4 Preparing Spoken and Wdtten Messages
Communication Through Voice, Electronic,and Written Messages
5 Communicating Electronically
6 Delivering Good- and Neutral-News Messages
7 Delivering Bad-News Messages
8 DeUvering Persuasive Messages
Communication Through Reports and Business Presentations
9 Understanding the Report Process and Research Methods
10 Delivering Good- and Neutral-News Messages
11 Organizing and Preparing Reports and Proposals
Designing and Delivering Business Presentations