公共組織行為學(xué)—21世紀(jì)公共事業(yè)管理系列教材

　　組織行為學(xué)是綜合運用與人有關(guān)的各種知識，系統(tǒng)地研究一定組織中人的心理和行為活動規(guī)律，從而提高各級主管人員對人的行為的預(yù)測和引導(dǎo)能力，以便有效地實現(xiàn)組織目標(biāo)的一門科學(xué)?？茖W(xué)的組織行為學(xué)發(fā)軔于20世紀(jì)初的西方，并于60年代獨立，歷經(jīng)40多年的發(fā)展，它已經(jīng)成為一門廣泛地應(yīng)用于各類組織管理活動中的重要學(xué)科，在提高組織的管理水平與管理效度、加強(qiáng)以人為中心的管理、改善人際關(guān)系、促進(jìn)組織變革和發(fā)展等方面發(fā)揮了極其重要的作用。我國的組織行為學(xué)起步于20世紀(jì)80年代，經(jīng)過20多年的引進(jìn)、介紹和自主研究的歷程，它已經(jīng)在中國的大地上生根并迅速成長壯大，取得了可喜的進(jìn)步。其突出表現(xiàn)是各類研究機(jī)構(gòu)和高校紛紛開設(shè)組織行為學(xué)的課程，并設(shè)立了組織行為學(xué)專業(yè)方向的碩士和博士點。國內(nèi)一些學(xué)者經(jīng)過努力，翻譯了大量西方的組織行為學(xué)專著，同時國內(nèi)學(xué)者也本著從我國實際出發(fā)的原則，出版了大批學(xué)術(shù)專著，發(fā)表了相關(guān)的論文和實證研究成果，據(jù)不完全統(tǒng)計，僅組織行為學(xué)方面的專著目前就有上百種。這些都為組織行為學(xué)的繁榮發(fā)展增添了無窮的生機(jī)。作為管理學(xué)中的一門專業(yè)基礎(chǔ)課和應(yīng)用色彩十分鮮明的課程，組織行為學(xué)已經(jīng)被納入我國公共事業(yè)管理專業(yè)和公共管理碩士（MPA）的培養(yǎng)計劃中。但是，綜觀已有的組織行為學(xué)教材，多偏向于企業(yè)管理方面的論述，結(jié)合公共組織的特點，針對公共組織的實際運作狀況進(jìn)行論述的組織行為學(xué)教材可謂鳳毛麟角。本教材命名為“公共組織行為學(xué)”，力圖反映公共管理方面的內(nèi)容。無論從體例上，還是從實際內(nèi)容的編寫上，都著眼于公共組織的活動，盡量體現(xiàn)公共管理實踐的特色。盡管我們深知，以我們對公共組織行為學(xué)理論與實踐的粗淺理解寫作一本真正意義上的《公共組織行為學(xué)》可能力不從心，但為了滿足教學(xué)及實踐的需要，我們還是不揣淺陋編寫了本書。真切地希望它能夠為公共事業(yè)管理專業(yè)學(xué)生和公共管理碩士（MPA）學(xué)員及相關(guān)人士了解公共組織行為學(xué)提供一點幫助。本教材的寫作按照個體行為、群體行為和組織行為三個方面，系統(tǒng)地闡述了公共組織行為學(xué)的基本概念和基本理論，包括知覺、歸因、個體心理特性與公共組織管理，群體行為、人際關(guān)系、沖突與公共組織管理，領(lǐng)導(dǎo)、激勵與公共組織管理，公共組織文化與變革等。本教材的另一個寫作特點是突出案例的比重和色彩，每一章都匹配相應(yīng)的引例和章后案例分析。這樣做目的是：一方面，使內(nèi)容生動、具體、形象，便于理解；另一方面，可以通過對案例的分析深入思考相關(guān)的理論知識，學(xué)以致用，提升讀者的分析能力以及創(chuàng)造性地解決問題的能力。

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