增強(qiáng)的電信運(yùn)營(yíng)圖（eTOM）

定　價(jià)：￥27.00

作　者：	電信管理論壇著；王衛(wèi)鄉(xiāng)譯
出版社：	中信出版社
叢編項(xiàng)：
標(biāo)　簽：	企業(yè)策劃

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ISBN：	9787800736735	出版時(shí)間：	2003-04-01	包裝：	膠版紙
開(kāi)本：	16開(kāi)	頁(yè)數(shù)：	150	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　在電子商務(wù)，政務(wù)全面出擊之時(shí)，框架、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范就顯得尤為重要。只有按照統(tǒng)一的框架、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，才可能避免重昨建設(shè)，實(shí)現(xiàn)信息共享。eTOM3.0是經(jīng)過(guò)電信管理論壇批準(zhǔn)的，它代表了從業(yè)務(wù)流程框架的最高層面到詳細(xì)的工作層面的普遍協(xié)定。本書(shū)采用指南的格式，給出了TM論壇導(dǎo)向自動(dòng)化業(yè)務(wù)流程的核心部分，從整個(gè)企業(yè)的角度，闡述了信息和通信服務(wù)提供商的業(yè)務(wù)流程框架，不啻為電信運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)流程的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，對(duì)電信企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理人員、技術(shù)人員、專家學(xué)者，都有較大的參考價(jià)值。eTOM是TM論壇成員們的重要事業(yè)，它正在被世界范圍內(nèi)重要的服務(wù)提供商使用和推動(dòng)。他們期望eTOM能夠鼓舞更多的服務(wù)提供商來(lái)參與其拓展。本書(shū)前言特色及評(píng)論文章節(jié)選

作者簡(jiǎn)介

暫缺《增強(qiáng)的電信運(yùn)營(yíng)圖（eTOM）》作者簡(jiǎn)介

圖書(shū)目錄

提　示
Exhibit A
中譯本序
譯者序
致　謝
前　言
第1章　eTOM業(yè)務(wù)流程框架介紹
第2章　eTOM概念與術(shù)語(yǔ)
第3章　eTOM業(yè)務(wù)流程框架
第4章　二級(jí)流程分解簡(jiǎn)述（支持三級(jí)流程）
第5章　電子商務(wù)服務(wù)供應(yīng)商企業(yè)
第6章　eTOM業(yè)務(wù)關(guān)系關(guān)聯(lián)模型
第7章　端到端的流程流向概念
第8章　端到端的運(yùn)營(yíng)流程流向舉例
第9章　SIP流程流向舉例
第10章　作eTOM業(yè)務(wù)流程框架
附錄A　名詞術(shù)語(yǔ)及縮略語(yǔ)表
附錄1　相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)或指南
附錄2　eTOM流程方法論
附錄3