客房服務(wù)員實(shí)用英語(yǔ)會(huì)話

定　價(jià)：￥8.00

作　者：	勞動(dòng)和社會(huì)保障部教材辦公室組織編寫
出版社：	中國(guó)勞動(dòng)社會(huì)保障出版社
叢編項(xiàng)：	窗口行業(yè)職業(yè)英語(yǔ)培訓(xùn)教材
標(biāo)　簽：	日常會(huì)話

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ISBN：	9787504536563	出版時(shí)間：	2003-03-01	包裝：	膠版紙
開本：	小32開	頁(yè)數(shù)：	135	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　本書針對(duì)賓館、飯店的客房服務(wù)部門日常英語(yǔ)會(huì)話的需要，以情景對(duì)話形式進(jìn)行實(shí)例模仿，并附以相關(guān)例句。本書內(nèi)容豐富，難易適中，情景交融。無(wú)論是情景對(duì)話，還是相關(guān)例句均來源于飯店旅游行業(yè)，且真實(shí)自然，易懂，易學(xué)，易記，易于掌握。全書分為七個(gè)部分。分別是：帶客人到房間、打掃房間、洗衣服務(wù)、送餐照務(wù)、叫醒服務(wù)、客房服務(wù)與維修、處理投訴。本書適合于飯店旅游行業(yè)上員培訓(xùn)或自學(xué)使用，也可作為廣大旅游愛好者的必備手冊(cè)。

作者簡(jiǎn)介

暫缺《客房服務(wù)員實(shí)用英語(yǔ)會(huì)話》作者簡(jiǎn)介

圖書目錄

一、Showing the Guest to the Room 帶客人到房間（1）
二、Cleaning the Room 打掃房間（22）
三、Laundry Service 洗衣服務(wù) （42）
四、Room Service 送餐服務(wù) （55）
五、Wake-up Service 叫醒服務(wù) （64）
六、Housekeeping and Maintenance 客房服務(wù)與維修（70）
七、Handling Complaints 處理投訴（113）
Vocabulary 總詞匯表（128）
Bibliography 參考文獻(xiàn) （135）