現(xiàn)代禮儀大全

第一章 儀表禮儀——人生的第一名片
1 個人儀表的重要性
2 基本著裝中的禮儀規(guī)范
3 現(xiàn)代男士的著裝要點
4 職業(yè)女性衣著指南
5 塑造完美的自我形象
第二章 語言禮儀——語言交流的禮儀指南
1 禮貌用語的重要性
2 如何自我介紹
3 傾聽的重要性
4 真誠地贊美他人
5 幽默是快樂的源泉
第三章 電話禮儀——接打電話的禮儀常識
1 電話禮儀的基本知識
2 撥打電話的基本禮儀
3 接聽電話的基本禮儀
4 正確使用現(xiàn)代的通訊設計
第四章 形體禮儀——不容忽視的肢體語言
1 形體語言及其重要意義
2 男士與女士的基本站姿
3 表情真實地體現(xiàn)心情
4 微笑是最完美的禮儀
5 動作中的禮儀要素
第五章 求職禮儀——人生初入職場的敲門磚
1 求職與禮儀
2 求職前要準備的工作
3 參加面試時的基本禮儀
4 面試后的重要禮儀與要求
第六章 辦公禮儀——工作環(huán)境中的交際法寶
1 營造一流的工作環(huán)境
2 主管和職員的辦公禮儀
3 如何訪問與被訪問
4 辦公室中的人際關系
5 如何在辦公室里用餐
第七章 公務禮儀——職場必備的禮儀細節(jié)
1 公務活動及其禮儀
2 正確的接待和迎送
3 請示與匯報的禮儀要點
第八章 商務禮——涵蓋廣泛的商務交往禮儀
1 商務接待與拜訪的禮儀
2 售貨員與禮儀
3 推銷員與禮儀
4 商務談判中的禮儀
5 商業(yè)信函中需注意的禮儀
6 商務典禮與禮儀
7 商務旅行與禮儀
第九章 會議禮儀——會前會后的基本禮儀常識
1 會議前的準備工作
2 會議進行過程中的工作
3 會議結束后的工作
第十章 聚會禮儀——聚會中的禮儀指南
1 舞會與禮儀
2 集會與禮儀
3 晚會與禮儀
第十一章 宴請禮儀——觥酬交錯中的禮儀常識
1 如何正確宴請的禮儀
2 宴請前的準備工作
3 餐桌上需注意的禮儀
第十二章 饋贈禮儀——如何正確送禮的指南
1 正確送禮的學問
2 禮品的挑選
3 贈送鮮花
4 贈送結婚禮品
5 送禮的恰當時機
第十三章 慶典禮儀——節(jié)慶禮儀中的常識
1 傳統(tǒng)的中國節(jié)日與禮儀
2 現(xiàn)代的中國節(jié)日與禮儀
3 國外的重要節(jié)日與禮儀
第十四章 涉外禮儀——國際交往中的禮儀指南
1 什么是涉外禮儀
2 外賓的迎送與接待
3 會晤中的禮儀
4 涉外儀式中的禮儀
5 接待外賓的忌諱
參考書目